【管理困惑】 1. 創(chuàng)業(yè)元老： 熟悉本行體制，在操作規(guī)程與合規(guī)性方面經(jīng)驗豐富，能傳承好本行文化，團(tuán)隊意識強； 相對缺乏相關(guān)的外部資源、思維易固化、視野不開闊、專業(yè)能力受限； 2. 外聘精英： 為拓展業(yè)務(wù)、增強團(tuán)隊競爭力，商業(yè)銀行吸引了大批外部精英，他們能力強、視野廣、思維開化、資源豐富、團(tuán)隊意識相對較弱； 價值觀與職業(yè)習(xí)慣不一定符合本行文化，且容易與本行老員工產(chǎn)生觀念及工作習(xí)慣上的沖突； 3. 校招新生： 自我意識偏重、職業(yè)化素養(yǎng)亟待提升，個性突出、思維不受約束、相對于國有銀行而言穩(wěn)定性較低； 對銀行合規(guī)體制的理解和掌握周期更長，而商業(yè)銀行對新人的培養(yǎng)周期相對較短、培育體系還有待完善； 同時面對創(chuàng)業(yè)元老與外聘精英的不同價值觀與工作習(xí)慣，容易迷亂，不利于職業(yè)化塑造。 4. 團(tuán)隊融合： 員工價值觀與職業(yè)習(xí)慣多元化，如何 將不同的員工融合在一起，用團(tuán)隊工作模式創(chuàng)造業(yè)績？ 個性是創(chuàng)新的思路源泉，如何實現(xiàn)個性化與合規(guī)性的平衡并提升團(tuán)隊效能？ 第一章“創(chuàng)業(yè)元老型”員工的維穩(wěn)與激勵 1、“嫡系部隊”在團(tuán)隊中的角色及其影響力 2、“嫡系部隊”的心理特征與行為分析 3、如何激活“嫡系部隊”的心動力 4、“揚長保憂”的管理策略 第二章“資深外聘型”員工的 任用與領(lǐng)馭 1、“外聘專家”在團(tuán)隊中的角色及其影響力 2、“外聘專家”的心理特征與行為分析 3、如何支持 4、如何駕馭 如何融入團(tuán)隊 第三章“校招火種型”員工的 塑造與培育 1、“校招新人”在團(tuán)隊中的角色及其影響力 2、“校招新人”的心理特征與行為分析 3、相處之道 4、風(fēng)險控制 5、日常管理重點 第四章“聚合式”員工歸屬感與團(tuán)隊凝聚 1、“混編型”團(tuán)隊如何凝結(jié)各方意愿、強化團(tuán)隊精神 2、當(dāng)代員工（對領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊、 企業(yè)的）歸屬感管理模型 3、團(tuán)隊精神與行為規(guī)則構(gòu)建步