第一部分：中高層管理人員面臨的市場環(huán)境與競爭壓力 企業(yè)不同階段對于管理者的要求 中高層管理者的發(fā)展趨勢 第二部分：中高層管理人員的六項(xiàng)修煉 角色與定位—決定思維 組織與計(jì)劃—提高效率 時(shí)間管理—管理生命 決策與控制—產(chǎn)生信賴 解決問題—有效執(zhí)行 溝通與授權(quán)—體現(xiàn)魅力 第三部分：中高層管理人員的“軟”“硬”技能 “硬”技能的獲取 “軟”技能的提高