EAP項目之壓力管理系列――積極心理學(xué)：職場壓力緩解與心理資本提升

                                            【主講：彭遠(yuǎn)軍－心理減壓培訓(xùn)師】

【課程背景】

u  我們?nèi)松嬲非蟮牡降资鞘裁矗?

u  幸福，還是痛苦？

u  我們期望幸福，然而我們卻在親手締造痛苦！

u  幸福先天遺傳的，還是后天習(xí)得的？

u  為什么我們物質(zhì)生活越來越好的同時，我們感受到越來越不幸福？

u  幸福是一種特質(zhì)，還是一種能力？

u  隨著失業(yè)或崗位變動帶來的高度緊張，現(xiàn)代人面臨更大的不確定性和壓力。這是企業(yè)面臨的非?，F(xiàn)實的思想問題和心理問題。

u  如果不能適當(dāng)處理緊張心理狀態(tài)，容易降低滿意度和對組織的承諾，最終對績效產(chǎn)生負(fù)面影響。

u  隨著員工素質(zhì)的普遍提高，多數(shù)人處在“被尊重”和“自我價值實現(xiàn)”的高需要層次上，對心理關(guān)愛的起點要求也高。心理問題相對敏感，容易產(chǎn)生顧慮甚至抵觸情緒。

u  如何營造健康、積極、陽光的心態(tài)。為了求生存、謀發(fā)展，培養(yǎng)自信、樂觀、滿懷希望、強堅韌性的就顯得特別重要。

u  人的發(fā)展、成功和幸福不僅需要環(huán)境和社會文化等，更需要充分認(rèn)識和發(fā)掘個人內(nèi)在的積極心理品質(zhì)；

u  心理資本是將心理學(xué)和管理學(xué)的理論與實踐相結(jié)合，從心理學(xué)的角度拓寬管理視野，掌握幫助提升心理素質(zhì)的方法和心理輔導(dǎo)的技術(shù)，引導(dǎo)以積極的情緒投入工作，從而激發(fā)團隊活力和激情，促進工作績效提升。

【課程簡介】

    以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、危機干預(yù)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、營養(yǎng)保健學(xué)、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點；

?   課程特色：講師講授，影視分析、案例討論、互動交流，分組討論，角色扮演、頭腦風(fēng)暴，現(xiàn)場輔導(dǎo)，催眠放松，自我覺察，行動方案；

?   定制化：汲取國內(nèi)外先進的壓力管理的成功經(jīng)驗，結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求，以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進行溝通技能的管理與成長。

?   實戰(zhàn)性：壓力管理相關(guān)的技術(shù)和方法，均以心理學(xué)的實證研究為基礎(chǔ)，培訓(xùn)師自身的親身修煉，并輔之國內(nèi)學(xué)員的大量實踐而不斷完善，確保學(xué)員能從中獲得一套真正屬于自己的壓力管理解決方案。

?   職業(yè)性：培訓(xùn)后為學(xué)員提供后期的輔導(dǎo)溝通，切實幫助學(xué)員能學(xué)會時間管理的技能，最終提升工作績效。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

?   短期目標(biāo)－－認(rèn)識自己，成長自己，有意識地去學(xué)習(xí)實踐，發(fā)展內(nèi)心的正能量，追求幸福人生； 

?   長期目標(biāo)－－建立健康成熟的人格模式，提升員工的心理資本，從而改善員工的工作績效和自我效能感，發(fā)展積極心理觀，服務(wù)于企業(yè)；

【培訓(xùn)時間】2天（12小時）

【適合人群】  

?   中層管理團隊、企業(yè)核心管理或技術(shù)團隊、中小企業(yè)高層；

?   銷售類、客服類、管理類、研發(fā)類等崗位核心團隊； 

?   金融、電信、IT業(yè)、政府機構(gòu)等高壓行業(yè)； 

?   其他希望提升自我，完善自我，提高生活質(zhì)量和工作績效的人群； 

【課程大綱】

Day1

一、     幸福導(dǎo)語：我們現(xiàn)有的生存狀態(tài)

2 互動小游戲：破冰

2 現(xiàn)代生活狀態(tài)素描：累死了,煩死了…..

2 視頻FLASH：當(dāng)我從11樓跳下…..

2 到底是什么偷走我們的快樂？

2  討論分享：我們理想的生活狀態(tài)是什么樣的？

二、     初識積極心理學(xué)：探索心理資本的內(nèi)涵

2 討論分享：何為幸福？何為幸福感？

2 積極心理學(xué)的研究對象－－幸福感

2 積極心理學(xué)的緣起：馬斯洛的需要層次理論

2 何為幸福？幸福的真諦是什么？

2 心理資本的內(nèi)涵：希望、樂觀、韌性、主觀幸福感、情商、組織公民行為；

2 心理資本的核心四要素：自我效能感、希望、樂觀心態(tài)、堅韌性

2 導(dǎo)致消極心態(tài)的八大原因剖析

2 心理學(xué)投射實驗：角度不同，世界不同

2 視頻分享：《當(dāng)幸福來敲門》

2 人類所共有的六大恐懼因素剖析

2 視頻分享：約翰庫緹斯

2 幸福誤區(qū)剖析：收入？個性？消極與積極？教育水平？性別？年齡？

2 淺析幸福感理論

三、     提升心理資本之—— 建設(shè)主觀幸福感

2 視頻FLASH：人的一生

2 自我覺察：我的人生到底需要什么？8個維度

2 畢生發(fā)展觀

2 視頻分享：《選擇死亡》

2 幸福人生的八階段（成長危機）

2 解讀人生的四種漢堡模型：

ü 忙碌奔波型

ü 享樂主義型

ü 虛無主義型

ü 感悟幸福型

2 幸福的意義和目標(biāo)

12:00--13:00        正念午餐（止語）

13:00--13:30        午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導(dǎo)語

四、     提升心理資本之—— 情緒壓力管理篇（情商修煉）

2 情緒是天生的嗎？

2 影視賞析：情緒是如何產(chǎn)生的？

2 情緒可控嗎？

2 剖析情緒難以控制的生理根源：三重大腦模型

2 體驗游戲：神經(jīng)沖動的傳遞

2 如何防止情緒綁架Emotion Hijacking？

2 影視賞析：路怒癥

2 6秒鐘情商模型：6秒鐘暫停

2 頭腦風(fēng)暴：6秒鐘暫停的方法

2 小組代表PK：

2 情緒壓力管理之：腹式呼吸法

2 情緒壓力管理之：TFA情緒調(diào)適法

2 演練分享：兩人小組

2 體驗活動：情緒大爆炸

2 體驗活動：嘗試與負(fù)面情緒相處

2 心理學(xué)效應(yīng)：諷刺反彈理論

2 焦慮情緒的管理

2 影視案例：吉吉國王的憂慮

2  情緒壓力管理之：正念呼吸法

2 體驗活動：正念呼吸

2 體驗活動：正念飲食

2 情緒壓力管理之：活在當(dāng)下法

2 情緒壓力管理之：順勢而為法

2 情緒壓力管理之：感恩人生法（家庭、公司、社會）

Day 2

一、     提升心理資本之—— 在職場中尋找幸福

2 討論分享：你在為誰工作？

2 為什么要工作？－－熱情是幸福的動力

2 你在為誰工作？

2 如何應(yīng)對工作？

2 樂在工作是幸福人生的首要基礎(chǔ)

2 主人翁的責(zé)任感－－尋找使命感

2 傾聽幸福的聲音

2 面對職場的責(zé)任與挑戰(zhàn)

二、     提升心理資本之—— 建設(shè)自我效能感（自信）

2 心理學(xué)實驗（視頻）：觀察力

2 案例討論：公園座椅，逛街

2 演練分享：覺察自動化思維

2 人格的發(fā)展完善：

1)    完美主義者

2)    自尊 vs. 自卑

3)    比較文化

4)    減法思考Minus Thinking

5)    樂觀主義模式（樂觀思維修煉）－TIE模式

6)    堅韌人格完善

2 勇敢改變，坦然接受

ü 哲理小故事：放下

ü 案例討論：接納與放下

ü 完全無條件的接納自己

2 現(xiàn)場輔導(dǎo)：如何接納自己？

12:00--13:00        正念午餐（止語）

13:00--13:30        午間放松休息：催眠冥想放松（深度放松）－音樂+引導(dǎo)語

三、     提升心理資本之—— 職場溝通與沖突管理         

2 破除心中的自我障礙

2 如何適應(yīng)異性的溝通風(fēng)格？

2 男人來自金星，女人來自火星

2 影視賞析：吵鬧電話

2 情商管理之溝通風(fēng)格：婚姻忠告

2 影視賞析：泰瑞莎理性溝通 vs. 安娜貝爾

2 影視賞析：真誠關(guān)心對方

2 DISC行為風(fēng)格測試：認(rèn)識自我

2 認(rèn)識DISC的四種基本溝通風(fēng)格

2 視頻賞析：DISC的四種行為風(fēng)格

2 識別他人DISC行為風(fēng)格：重要他人

2 尊重并接受不同的行為風(fēng)格

2 如何自我調(diào)適，以適應(yīng)對方的溝通風(fēng)格進行有效溝通？

2 管理上司：掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略： 

ü 影視賞析：狄仁杰 vs. 武則天

ü 角色扮演：如何面對四種行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)？

2 下屬相處：掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略： 

ü 影視賞析：五虎上將（諸葛亮－關(guān)羽）

ü 角色扮演：如何面對四種行為風(fēng)格的下屬？

2 同事相處：掌握不同行為風(fēng)格的溝通策略： 

ü 影視賞析：豬八戒－悟空vs. 沙僧

ü 角色扮演：如何面對四種行為風(fēng)格的同事？

四、     提升心理資本之—— 工作與生活平衡之道的策略

2  案例分享：董事長－母親

2  討論分享：如何實現(xiàn)平衡之道？

2  計劃實踐法

1.   時間的分配與管理（具體計劃）

2.   不追求無謂的完美

2  享受天倫之樂

2  情商修煉，妥善處理家庭沖突

2  減法思考Minus Thinking

2 討論分享：你理想中的孩子是如何的？

2 尊重孩子的獨立人格

2 認(rèn)定合理的界限

2 無條件的接納孩子

2 賞識教育：表揚與鼓勵？

2 討論分享：尊重 vs. 控制

2 參與陪伴 vs. 管理控制？

2 發(fā)展父母的智慧，幸福孩子一生！

五、     小結(jié)  Q & A

實踐與應(yīng)用：覺察自己的念頭和記錄

【獨特之處】

一、本課程是培訓(xùn)師獨家開發(fā)的版權(quán)課程（壓力管理系列課程之一），以問題解決為策略和核心，既有實證研究的心理學(xué)成果，也有培訓(xùn)師本人的身體力行；

二、師出“名門”－－應(yīng)用心理學(xué)，融合健康心理學(xué)、心理咨詢、催眠減壓療法、正念減壓療法MBSR等學(xué)科知識，緊扣“人性”，關(guān)注“心靈成長”，運用“心理咨詢和壓力咨詢”的思維和“語言”來認(rèn)知壓力，著眼于心理調(diào)適與成長；

三、從壓力的“本源”－－認(rèn)知圖式（結(jié)構(gòu)）來詮釋，壓力的本質(zhì)是個體對事物的認(rèn)知思維，受原生家庭影響，最終需要調(diào)整其認(rèn)知結(jié)構(gòu)；

四、 壓力管理是一項技能，需要后期的跟蹤輔導(dǎo)，通過完善的訓(xùn)后服務(wù)（壓力QQ群的討論分享，個體的輔導(dǎo)成長，壓力沙龍等），力爭能為學(xué)員提供全方位成長的解決方案；

五、培訓(xùn)師本人是心理壓力咨詢的從業(yè)者，也是其中的受益者和踐行者，致力于壓力管理領(lǐng)域的研究與修煉，愿與各位學(xué)員一路相伴，攜手前行…..