【課程背景】 美國(guó)前100家大公司中的82家、世界500強(qiáng)中的300多家公司采用《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》作為經(jīng)理培訓(xùn)課程，實(shí)踐證明7個(gè)習(xí)慣對(duì)個(gè)人人生和事業(yè)乃至團(tuán)體績(jī)效有積極促進(jìn)作用。本課程始創(chuàng)者史蒂芬?柯維博士被《時(shí)代》雜志譽(yù)為“人類潛能的導(dǎo)師”，并入選影響美國(guó)歷史進(jìn)程的25位人物之一，其經(jīng)典作品《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》銷量過億冊(cè)，并被翻譯成28種語(yǔ)言出版。 《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》培訓(xùn)課程被大量中國(guó)企業(yè)引入。無(wú)論是培訓(xùn)課程，還是著作本身，都將改變您的觀念，改善您的人際，增量您的財(cái)富，最終改善您的生活品質(zhì)。 【培訓(xùn)對(duì)象】 企業(yè)管理者、政府管理者、企業(yè)儲(chǔ)備人才 【課程特點(diǎn)及受益】 通過改變經(jīng)理人固有的思維和工作習(xí)慣，使經(jīng)理人在自我管理和人際關(guān)系管理上得到顯著的改善，并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語(yǔ)言，使團(tuán)隊(duì)和組織的效能得到由內(nèi)而外的根本性的改善。在自我管理方面，使經(jīng)理人減少抱怨，更加成熟；在人際關(guān)系方面，訓(xùn)練員工牢固樹立客戶意識(shí)，能夠更多地站在他人的立場(chǎng)看問題，建立持久穩(wěn)固的健康人際關(guān)系，全方位提高工作效能，將良好的工作習(xí)慣滲透到團(tuán)隊(duì)及整個(gè)組織的各個(gè)層面。 【授課方式與特點(diǎn)】 1. 豐富性，針對(duì)性。結(jié)合企業(yè)發(fā)生的實(shí)際情況，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)； 2. 指導(dǎo)性，實(shí)用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，從而提出改善意見與建議，讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實(shí)用性； 3. 操作性，實(shí)效性。課程中將分析優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，并分析、分享標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、制度、模板等工具等，以便學(xué)員可以下課堂后直接參考借鑒； 4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。授課方式深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，混亂問題標(biāo)準(zhǔn)化單；并鼓勵(lì)學(xué)員積極提問、質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析、解答。 【課程大綱】 開場(chǎng)：狀態(tài)管理，從“心”準(zhǔn)備，點(diǎn)燃激情 1）激情與情緒的重要性 2）團(tuán)隊(duì)激情塑造 3）過去/現(xiàn)在/將來(lái)、面對(duì)/接受/放下 第一部分：由內(nèi)而外全面塑造自己 七個(gè)習(xí)慣的核心是由內(nèi)而外的全面塑造自己；以原則為中心，追求平衡的人生，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。 1）史蒂芬.柯維：七個(gè)習(xí)慣的作者，美國(guó)卓越的教育家、心理學(xué)家 2）什么是成功？如何才能成為高效能人士？ 3）成功的根本：高效能人士的核心習(xí)慣 以原則為重心的圓滿的人生之道 4）冰山模型：習(xí)慣與技巧的區(qū)隔 5）馬斯諾：需求理論分析與習(xí)慣的作用 6）優(yōu)秀是一種習(xí)慣 7）習(xí)慣的作用：習(xí)慣不是一時(shí)的，習(xí)慣是不知不覺影響我們的性格，行程我們的品格 第二部分：為成功的人生做準(zhǔn)備 1）習(xí)慣的建立：我們不可能通過一種思想而形成習(xí)慣，而只能通過習(xí)慣來(lái)改變思想 2）三大成長(zhǎng)層次：人是從依賴到獨(dú)立，從獨(dú)立到互賴的 第三部分：勇于承擔(dān)責(zé)任——主動(dòng)積極的力量（習(xí)慣1） 1）主動(dòng)積極的行為：什么是主動(dòng)積極的行為 2）主動(dòng)積極與消極被動(dòng)的語(yǔ)言：主動(dòng)和被動(dòng)對(duì)比分享 3）人類最終的自由：人類的思想和對(duì)客觀事物的主觀反應(yīng)才是人們最終的自由 4）V. 弗蘭克：一個(gè)猶太人的經(jīng)歷，給我們的啟發(fā) 5）四種人類天賦潛能：自覺、良知、獨(dú)立意識(shí)、想象力 6）拿破侖.希爾：人類成功學(xué)的專家，對(duì)主動(dòng)積極的評(píng)說和分享 7）他是誰(shuí)？斯蒂芬柯維的案例分享 8）培養(yǎng)積極的心態(tài)：積極心態(tài)的培養(yǎng)方法和操作 9）一個(gè)成功者的經(jīng)歷給我們的啟示 10）轉(zhuǎn)變思維多角度看問題：?jiǎn)栴}不是只有一個(gè)角度 11）采用積極的思維反應(yīng)模式：面對(duì)問題培養(yǎng)我能的心態(tài) 12）確定最佳的注意力范圍：高效能人士的關(guān)注圈和影響圈 閱讀分享：出租車司機(jī)給我上的MBA課 13）培養(yǎng)堅(jiān)定的信念：確定堅(jiān)定的信念的重要性，我想和我一定是有區(qū)隔的 第四部分：鎖定目標(biāo)——以終為始、全力以赴（習(xí)慣2） 1）“做正確的事情”與“正確的做事” 2）這樣的人存在么？以終為始的案例分享與討論 3）為什么目標(biāo)更重要,斯蒂芬柯維的目標(biāo)思想分析 4）你的生活重心是什么？生活的中心是原則，確定圓滿平衡的人生 第五部分：忙要忙得有意義——時(shí)間管理、要事第一（習(xí)慣3） 1）什么是要事第一：時(shí)間管理的核心原則 2）20/80原則：少數(shù)的重要因素決定了多數(shù)的次要因 素帕累托法則 3）時(shí)間的特性：不能續(xù)集、不能節(jié)流、不能轉(zhuǎn)存、不能開源 4）個(gè)人管理的前提――獨(dú)立意志 5）時(shí)間管理理論的演進(jìn)：四代時(shí)間管理的原則分析 6）時(shí)間管理是什么？自我管理的核心是實(shí)踐管理 猴子管理 7）時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣：重要緊急的理論分析 8）時(shí)間管理與你分享 9）測(cè)試練習(xí)：個(gè)人管理、時(shí)間管理的測(cè)試 生活品質(zhì)指標(biāo) ：平衡圓滿的人生生活品質(zhì)指標(biāo)測(cè)試 10）平衡輪：平衡人生中緯度分享  平衡輪測(cè)試 第七部分：大家都可以是贏家——雙贏思維（習(xí)慣4） 1）情感賬戶：史蒂芬柯維的EBA賬號(hào)理論分享 2）感情存款 3）人際交流的六種思維 4）雙贏思維：紅黑游戲中判定你的雙贏品格 5）雙贏品格：正直、成熟、富足的心態(tài) 第八部分：作個(gè)“雙向傳播”的聆聽者——知彼解己（習(xí)慣5） 1）什么是知彼解己：首先了解別人的溝通習(xí)慣 2）溝通的重要性：美國(guó)哈佛大學(xué)的測(cè)試跟蹤調(diào)查結(jié)果分享 3）什么是溝通：在不借助外力的情況下導(dǎo)致對(duì)方想法和行為發(fā)生改變 4）溝通中常見的障礙：表述不清、缺乏反饋與媒介單一 5）溝通的五大技術(shù) 閱讀分享：濃霧中的燈塔 6）傾聽：史蒂芬柯維的傾聽理論 7）反饋：四種不佳的反饋方式給我們的啟迪 觀念的作用：心理學(xué)的溝通理論與溝通價(jià)值在知彼解己的理論中的體現(xiàn) 8）詢問的技術(shù) 第九部分：基于團(tuán)隊(duì)的有效合作——統(tǒng)合綜效（習(xí)慣6） 1）統(tǒng)合綜效定義：統(tǒng)合綜效的核心價(jià)值與史蒂芬柯維的認(rèn)識(shí) 2）統(tǒng)合綜效形成的幾個(gè)階段 3）共同的目標(biāo)：統(tǒng)合綜效中的目標(biāo)達(dá)成的障礙 4）共同的行為準(zhǔn)則 5）統(tǒng)合綜效決策達(dá)成共識(shí)的原則 6）沖突處理 7）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作能力 第十部分：最佳的“自我投資策略”——不斷更新（習(xí)慣7） 1）不斷更新 2）世界頂級(jí)管理者的成功秘訣 3）大企業(yè)衰退七個(gè)征兆 4）創(chuàng)新障礙：不斷更新中的創(chuàng)新障礙和習(xí)得性無(wú)助的認(rèn)識(shí) 5）如何減弱思維定勢(shì)：定勢(shì)思維、固化思維對(duì)個(gè)人和組織的影響 6）如何創(chuàng)新？：創(chuàng)新需要面臨的困諾與技能性思路的探討 7）更新的四個(gè)方面：生理、心智、健康、心靈等多方面的自我更新和成長(zhǎng)