課程受眾: 高/中/基層管理人員、儲備干部、人力資源管理者、骨干員工、工作壓力大的精英 授課方式: 情景模擬式+理論講解+互動體驗+分析探討+案例分享+精彩點評 授課特色： 體驗式的教學與講解相結(jié)合，寓教于樂，讓學員在輕松愉快的氛圍中體驗這門課程的真諦。 課程背景： 在競爭時代，企業(yè)面臨的生存及發(fā)展的壓力非常大，而作為企業(yè)中堅力量的管理者們同樣承受著巨大壓力，過大的壓力不但會影響他們的身體狀況，而且影響企業(yè)目標的有效達成，影響企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。工作壓力大？情緒容易焦躁？奔忙于工作，感覺心力交瘁？ 國外數(shù)據(jù)： （1）美國每年有約100萬員工由于心理壓力而缺勤，每個員工的缺勤會造成668美元的損失； （2）40%的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力和職業(yè)倦怠所致； （3）壓力導致的疾病每年會使英國損失8000萬個工作日，每年的經(jīng)濟損失高達70億英鎊； （4）75%的員工會在工作時間考慮個人問題，超負荷的壓力不僅僅損害個體，更嚴重破壞了組織與社會的健康發(fā)展。 （5）世界500強企業(yè)中有95％企業(yè)使用EAP服務，1美元的投入可以帶來8美元的回報。 國內(nèi)數(shù)據(jù)： （1）中國每天會產(chǎn)生5000個職業(yè)病人； （2）在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問題；2.24%的被調(diào)查者存在嚴重的心理健康問題；22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴重的心理健康問題；60%的人希望得到不同程度的心理幫助； （3）中國的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家們“有時出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。我們正常人群中存在心里障礙的比率高達到20%左右； （4）由于多方原因造成的中國企業(yè)面臨的員工跳槽率與離職率已高達6%---15%;員工的個人生活壓力、職業(yè)壓力與心理健康對企業(yè)造成的工作績效與健康發(fā)展的影響也日漸增強并受到廣泛關注！ 管理者們常遇以下問題： 不知工作壓力來自哪里，無法及時排解壓力；不知如何有效管理壓力，導致負面情緒泛濫；不知如何舒解壓力和抵抗壓力，工作績效難以穩(wěn)定……針對以上問題，本課程從工作壓力的主要誘因、良性壓力和負面壓力的區(qū)別、情緒的陷阱、情緒管理步驟等幾方面，為您解讀壓力產(chǎn)生的各種場景及應對方法，幫助您消除負面情緒影響，樹立正確的心理健康意識，從而獲得身心、家庭與事業(yè)的和諧! 課程收益： l通過學習，使學員掌握自我激勵的壓力管理的有效方法；l掌握保持積極情緒的方法，讓一切問題都迎刃而解；l陳述壓力的征兆與癥狀；l描述良性壓力和負面壓力的區(qū)別；l運用壓力值與性格自測管理情緒。 課程大綱： 第一部分：認識情緒EQ 1.情商的內(nèi)涵； 2.覺察壓力的三個層次 3.科學認識與面對壓力 4.應對職場壓力的5R策略 第二部分：情緒管理1. 解讀情緒 1）情緒的內(nèi)涵 2）面對負面情緒的正確心態(tài)2. 調(diào)節(jié)情緒的方法 1）學與練：有效釋放情緒（行為心理學技術） 2）學與練：身心互動技巧（NLP心理技術） 第三部分：EQ情緒修煉 1.　　體察和控制自己的情緒 2.　　認知和調(diào)控他人的情緒 3.　　辦公室壓力脫敏方法：靜心呼吸，冥想，放松心靈，被動式放松 第四部分：提升信念、創(chuàng)造最佳情緒（認知心理學技術） 1.　　探究情緒來源：信念系統(tǒng) 1）認識信念與行為的關系 2）尋找負面情緒背后的限制性信念 3）練習：欣賞歌曲，尋找歌者的限制性信念 4）練習：尋找限制性信念：是什么信念引發(fā)壓力感受和負面情緒 2.　　提升信念的方法 1）環(huán)境換框法、意義換框法 2）學與練：提升限制性信念 3）建立積極的思維路徑 第五部分：塑造陽光心態(tài)：永久快樂工作的秘訣 1.　　尊重與接納自己 2.　　真誠地贊美他人 3.　　心懷著感恩之心