課程受眾: 高/中/基層管理人員、儲(chǔ)備干部、人力資源管理者、骨干員工、工作壓力大的精英 授課方式: 情景模擬式+理論講解+互動(dòng)體驗(yàn)+分析探討+案例分享+精彩點(diǎn)評(píng) 授課特色： 體驗(yàn)式的教學(xué)與講解相結(jié)合，寓教于樂(lè)，讓學(xué)員在輕松愉快的氛圍中體驗(yàn)這門(mén)課程的真諦。 課程背景： 在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，企業(yè)面臨的生存及發(fā)展的壓力非常大，而作為企業(yè)中堅(jiān)力量的管理者們同樣承受著巨大壓力，過(guò)大的壓力不但會(huì)影響他們的身體狀況，而且影響企業(yè)目標(biāo)的有效達(dá)成，影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。工作壓力大？情緒容易焦躁？奔忙于工作，感覺(jué)心力交瘁？ 國(guó)外數(shù)據(jù)： （1）美國(guó)每年有約100萬(wàn)員工由于心理壓力而缺勤，每個(gè)員工的缺勤會(huì)造成668美元的損失； （2）40%的人“跳槽”或轉(zhuǎn)行是由于心理壓力和職業(yè)倦怠所致； （3）壓力導(dǎo)致的疾病每年會(huì)使英國(guó)損失8000萬(wàn)個(gè)工作日，每年的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)70億英鎊； （4）75%的員工會(huì)在工作時(shí)間考慮個(gè)人問(wèn)題，超負(fù)荷的壓力不僅僅損害個(gè)體，更嚴(yán)重破壞了組織與社會(huì)的健康發(fā)展。 （5）世界500強(qiáng)企業(yè)中有95％企業(yè)使用EAP服務(wù)，1美元的投入可以帶來(lái)8美元的回報(bào)。 國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)： （1）中國(guó)每天會(huì)產(chǎn)生5000個(gè)職業(yè)病人； （2）在一定量的被調(diào)查人群中，有25.04%的被調(diào)查者存在一定程度的心理健康問(wèn)題；2.24%的被調(diào)查者存在嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題；22.81%的被調(diào)查者存在比較嚴(yán)重的心理健康問(wèn)題；60%的人希望得到不同程度的心理幫助； （3）中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家們“有時(shí)出現(xiàn)”或“經(jīng)常出現(xiàn)煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強(qiáng)”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。我們正常人群中存在心里障礙的比率高達(dá)到20%左右； （4）由于多方原因造成的中國(guó)企業(yè)面臨的員工跳槽率與離職率已高達(dá)6%---15%;員工的個(gè)人生活壓力、職業(yè)壓力與心理健康對(duì)企業(yè)造成的工作績(jī)效與健康發(fā)展的影響也日漸增強(qiáng)并受到廣泛關(guān)注！ 管理者們常遇以下問(wèn)題： 不知工作壓力來(lái)自哪里，無(wú)法及時(shí)排解壓力；不知如何有效管理壓力，導(dǎo)致負(fù)面情緒泛濫；不知如何舒解壓力和抵抗壓力，工作績(jī)效難以穩(wěn)定……針對(duì)以上問(wèn)題，本課程從工作壓力的主要誘因、良性壓力和負(fù)面壓力的區(qū)別、情緒的陷阱、情緒管理步驟等幾方面，為您解讀壓力產(chǎn)生的各種場(chǎng)景及應(yīng)對(duì)方法，幫助您消除負(fù)面情緒影響，樹(shù)立正確的心理健康意識(shí)，從而獲得身心、家庭與事業(yè)的和諧! 課程收益： l通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)員掌握自我激勵(lì)的壓力管理的有效方法；l掌握保持積極情緒的方法，讓一切問(wèn)題都迎刃而解；l陳述壓力的征兆與癥狀；l描述良性壓力和負(fù)面壓力的區(qū)別；l運(yùn)用壓力值與性格自測(cè)管理情緒。 課程大綱： 第一部分：認(rèn)識(shí)情緒EQ 1.情商的內(nèi)涵； 2.覺(jué)察壓力的三個(gè)層次 3.科學(xué)認(rèn)識(shí)與面對(duì)壓力 4.應(yīng)對(duì)職場(chǎng)壓力的5R策略 第二部分：情緒管理1. 解讀情緒 1）情緒的內(nèi)涵 2）面對(duì)負(fù)面情緒的正確心態(tài)2. 調(diào)節(jié)情緒的方法 1）學(xué)與練：有效釋放情緒（行為心理學(xué)技術(shù)） 2）學(xué)與練：身心互動(dòng)技巧（NLP心理技術(shù)） 第三部分：EQ情緒修煉 1.　　體察和控制自己的情緒 2.　　認(rèn)知和調(diào)控他人的情緒 3.　　辦公室壓力脫敏方法：靜心呼吸，冥想，放松心靈，被動(dòng)式放松 第四部分：提升信念、創(chuàng)造最佳情緒（認(rèn)知心理學(xué)技術(shù)） 1.　　探究情緒來(lái)源：信念系統(tǒng) 1）認(rèn)識(shí)信念與行為的關(guān)系 2）尋找負(fù)面情緒背后的限制性信念 3）練習(xí)：欣賞歌曲，尋找歌者的限制性信念 4）練習(xí)：尋找限制性信念：是什么信念引發(fā)壓力感受和負(fù)面情緒 2.　　提升信念的方法 1）環(huán)境換框法、意義換框法 2）學(xué)與練：提升限制性信念 3）建立積極的思維路徑 第五部分：塑造陽(yáng)光心態(tài)：永久快樂(lè)工作的秘訣 1.　　尊重與接納自己 2.　　真誠(chéng)地贊美他人 3.　　心懷著感恩之心