微信營銷正漸漸興起,很多行業(yè)都想抓住微時(shí)代的新機(jī)會做好營銷,那么企業(yè)該怎么做好微信營銷呢?微信豐富的功能當(dāng)中最能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值便是融入LBS(基于位置的社交)元素的服務(wù)功能。LBS精準(zhǔn)定位作用對于某些行業(yè)在投放促銷信息時(shí)可謂是事半功倍,且效果奇妙。下面我就簡單分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
1.建立微信品牌官方公眾賬號
最近公眾賬號開始火熱,門檻超低——“再小的個(gè)體,也有自己品牌”(是任何人都可以申請的)。這也是官方為企業(yè)做營銷推廣推出的服務(wù)(這也說明了微信營銷的趨勢)每一個(gè)人都可以用一個(gè) QQ 號碼,打造自己的一個(gè)微信的公眾號,并在微信平臺上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。我們更需要把握這樣的一些優(yōu)勢,來推送我們的產(chǎn)品、優(yōu)惠、宣傳信息,如今各類團(tuán)購網(wǎng),返利網(wǎng),促銷等鋪天蓋地,如果我們運(yùn)用身邊的小小工具為客戶傳達(dá)訊息咨詢,那這樣一種時(shí)尚的消費(fèi)觀念更容易讓客戶在閑暇之余接受我們的產(chǎn)品。
那么既然網(wǎng)站能建站群,微信也能建立微信賬號群通過一個(gè)形象賬號加N個(gè)特色賬號的方式再配合微信營銷軟件帶動整個(gè)微信的營銷。下圖是六號名品微信賬號群其中一個(gè)。其微信名字為1比1名品包包,相當(dāng)于一個(gè)關(guān)鍵詞,同時(shí)這樣的名字也比較明顯的表達(dá)了微信主人是做什么的。在這,筆者認(rèn)為目前來看整形醫(yī)院,和一些特色??票容^好嵌入,比如整形的可以建立1個(gè)醫(yī)院形象賬號”XXX整形醫(yī)院”然后建立幾個(gè)比較直白的營銷賬號。如“勾勒深V誘惑”“假體隆胸”“隆鼻咨詢”等或者直接用活動名字。特色??埔惨粯?,當(dāng)然仁者見仁只要你覺得能吸引別人主動打招呼或者增加大家通過你的概率就好。
2.微信營銷
微信營銷公眾平臺分為:實(shí)時(shí)消息,用戶管理,群發(fā)消息,素材管理,設(shè)置五個(gè)板塊。
功能操作比較簡單,內(nèi)容運(yùn)營要符合你申請認(rèn)證平臺的需求,例如醫(yī)學(xué)上的,咨詢比較多的是健康問答方面的內(nèi)容,有的涉及隱私,所以特別的問題都是一對一的回復(fù),可以結(jié)合微博私信回復(fù)。微信客服角色勝任:當(dāng)然選一個(gè)聲線條件好,和一個(gè)有醫(yī)學(xué)專業(yè)知識的微信客服,兩個(gè)條件都很重要哦。
3.結(jié)合微信營銷軟件
(1)虛擬定位,通過微信營銷軟件虛擬定位,可以在電腦上虛擬在任何地點(diǎn),相當(dāng)于你現(xiàn)在是在成都金牛區(qū)搜索周圍微信用戶,幾秒鐘后你又可以到武侯區(qū)搜索周圍用戶。當(dāng)然具體需求是要根據(jù)您的項(xiàng)目來定,總不能在成都做人流的活動您去搜索廣州的用戶吧。
(2)撒大網(wǎng),定位好后當(dāng)然是主動跟周圍搜索到的用戶打招呼了,通過軟件你可以全自動的打招呼還可以在微信上設(shè)置只顯示某性別或者其他分類的用戶,大家都知道打招呼的信息幾乎是100%瀏覽的,而且打招呼信息可以自己編輯,從另一方面說已經(jīng)起到了廣告作用。
(3)選好魚,每天一個(gè)賬號加個(gè)幾百上千個(gè)好友不成問題當(dāng)然是看城市和你的微信名稱或者打招呼信息。那么與微信網(wǎng)友建立通話后,要及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友的提問。視情況使用文字或語音回復(fù)顧客,建議盡量用語音功能,速度快且又有人情味,整個(gè)現(xiàn)場活動要有專人負(fù)責(zé),建議選擇一位普通話標(biāo)準(zhǔn)聲音柔美的女性來負(fù)責(zé)。挖掘主動對話中的優(yōu)質(zhì)潛在客戶。
4.結(jié)合微信開放平臺,將營銷進(jìn)行到底吧!
通過微信分享信息,自建關(guān)系鏈?網(wǎng)絡(luò)營銷?App Store SEO?不用了!成為微信開放平臺開發(fā)者,讓擁有億級用戶的微信平臺成為你的免費(fèi)推廣平臺,讓用戶幫你口碑營銷。下載數(shù)、活躍數(shù)、評價(jià)數(shù)、網(wǎng)站流量,這一切就都來得那么自然鳥。
讓微信幫你將內(nèi)容分享給好友:
用戶在你的App中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容(比如一篇文章、一張圖片,一段視頻等。。這時(shí)候我們就可以巧妙的把我們的宣傳信息融入其中,累積企業(yè)品牌形象,潛移默化的把產(chǎn)品概念深入到客戶意識中),TA想轉(zhuǎn)發(fā)給好友,點(diǎn)擊“分享給微信好友”通過微信,好友收到信息好友收到信息,輕輕一點(diǎn),可以查看詳情還可以使用你的App來查看內(nèi)容。把用戶看到的精彩內(nèi)容分享到微信朋友圈
用戶在你的App中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容(比如一篇文章、一首歌曲),TA想分享給微信朋友圈的好友們,點(diǎn)擊“分享到微信朋友圈”,完成授權(quán)后,內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器,好友在朋友圈中就能馬上看到這個(gè)內(nèi)容了。事后要對效果進(jìn)行評估以便下次活動的改進(jìn)。建立微信顧客檔案,有新活動或節(jié)假日,便通過微信發(fā)送信息,這些顧客很有可能成為您醫(yī)院日后忠誠的老客戶。
以上的操作其實(shí)很簡單,關(guān)鍵在于事先的謀劃和事中的執(zhí)行,這樣的營銷活動“微信”很有可能只是起到“引爆點(diǎn)”的作用,口碑效應(yīng)后續(xù)爆發(fā)往往會讓商家收獲意外驚喜。軟件是冷冰冰的,人情是暖洋洋的,不管微信的功能今后如何強(qiáng)大,也只能是一個(gè)工具,商業(yè)營銷最終要回歸到人的身上,所以不能過于依賴網(wǎng)絡(luò)交流工具,做營銷還是要用“心”!