1、下雨天氣：

　　統(tǒng)計進(jìn)店率，調(diào)解門店氛圍，做產(chǎn)品知識培訓(xùn)，銷售技巧演練、實操場景練習(xí)，陳列更換;

　　2、客流很少：

　　統(tǒng)計進(jìn)店率，分析進(jìn)店顧客，提升推薦率，門店可以做一次大掃除;

　　3、店員狀態(tài)不好：

　　溝通狀態(tài)不好的原因，是生活還是工作，進(jìn)行調(diào)整跟進(jìn)，一對一談心，進(jìn)行小集體活動，以PK方式激活團(tuán)隊動力;

　　4、貨品問題(暢銷商品不到貨、斷貨嚴(yán)重)：

　　開發(fā)類同品的賣點，進(jìn)行重組關(guān)聯(lián)銷售;尋找替代品或近似品來做替補(bǔ);

　　5、VIP消費下降：

　　每周短信回訪、了解顧客的需求，購買時適當(dāng)送小禮品或加倍積分;

　　6、連帶：

　　提升店員的關(guān)聯(lián)能力、備選意識的加強(qiáng)，組合商品給顧客推薦;給顧客一個理由買多種(話術(shù)演練、促銷方案設(shè)計)，給店員一個理由賣多種(短期激勵拔高技能);

　　7、要求打折：

　　介紹產(chǎn)品的優(yōu)點，和其他同類品牌對比，利用空余時間到其他化妝品店去試買化妝品，了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)點可以學(xué)習(xí);強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價值而非價格;

　　8、門店沒有活動(缺少贈品)：

　　根據(jù)門店的需求和做好促銷計劃的同時適當(dāng)配一些對銷售有提升的贈品;

　　9、產(chǎn)品快到保質(zhì)期：

　　定時檢查貨架上產(chǎn)品的保質(zhì)期，對近效期產(chǎn)品做及時處理，過期產(chǎn)品收進(jìn)倉反映到公司;

　　10、備貨不足：

　　上貨3天內(nèi)做完新品的FAB，同時看中暢銷品補(bǔ)貨，或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨，每次搞活動前補(bǔ)足貨品;

　　11、庫存掌握不熟：

　　每周考核庫存一次，交接班會議中店長通報庫存較大的貨品和暢銷品的庫存量;

　　12、推薦率低、成交率低：

　　培訓(xùn)店員與顧客的溝通，從中了解顧客的需求，提高成交率。空場店長帶領(lǐng)店員一起做銷售培訓(xùn);

　　13、銷售技巧弱：

　　針對銷售較差的店員，店長或銷售強(qiáng)的店員幫助其總結(jié)和分析每一次銷售，從中得到提升;

　　14、團(tuán)隊配合差：

　　大家討論配合之間存在的問題，通過溝通和班次的調(diào)整，利用互補(bǔ)來進(jìn)行調(diào)整;

　　15、專業(yè)知識不強(qiáng)：

　　通過公司的培訓(xùn)和定時的檢查、考評來補(bǔ)足;

　　16、非銷售語言較少，不了解顧客的需求：

　　規(guī)定每進(jìn)店顧客都要交流2句以上，空場做演練;

　　17、空場門店氛圍沒有調(diào)整好：

　　利用空場，做銷售演練、店員關(guān)聯(lián)銷售培訓(xùn);

　　18、門店人員的調(diào)動，人員不穩(wěn)定：

　　讓員工有較強(qiáng)的歸屬感;

　　19、店長的管理能力：

　　通過培訓(xùn)提升店長的能力;

　　20、附加推銷和備選做的不夠到位：

　　規(guī)定門店對每一顧客推薦兩種左右適合的貨品為備選，可以利用收銀后做推銷。