1、下雨天氣：

　　統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率，調(diào)解門(mén)店氛圍，做產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧演練、實(shí)操場(chǎng)景練習(xí)，陳列更換;

　　2、客流很少：

　　統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率，分析進(jìn)店顧客，提升推薦率，門(mén)店可以做一次大掃除;

　　3、店員狀態(tài)不好：

　　溝通狀態(tài)不好的原因，是生活還是工作，進(jìn)行調(diào)整跟進(jìn)，一對(duì)一談心，進(jìn)行小集體活動(dòng)，以PK方式激活團(tuán)隊(duì)動(dòng)力;

　　4、貨品問(wèn)題(暢銷(xiāo)商品不到貨、斷貨嚴(yán)重)：

　　開(kāi)發(fā)類(lèi)同品的賣(mài)點(diǎn)，進(jìn)行重組關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售;尋找替代品或近似品來(lái)做替補(bǔ);

　　5、VIP消費(fèi)下降：

　　每周短信回訪、了解顧客的需求，購(gòu)買(mǎi)時(shí)適當(dāng)送小禮品或加倍積分;

　　6、連帶：

　　提升店員的關(guān)聯(lián)能力、備選意識(shí)的加強(qiáng)，組合商品給顧客推薦;給顧客一個(gè)理由買(mǎi)多種(話術(shù)演練、促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì))，給店員一個(gè)理由賣(mài)多種(短期激勵(lì)拔高技能);

　　7、要求打折：

　　介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，和其他同類(lèi)品牌對(duì)比，利用空余時(shí)間到其他化妝品店去試買(mǎi)化妝品，了解別人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)點(diǎn)可以學(xué)習(xí);強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品價(jià)值而非價(jià)格;

　　8、門(mén)店沒(méi)有活動(dòng)(缺少贈(zèng)品)：

　　根據(jù)門(mén)店的需求和做好促銷(xiāo)計(jì)劃的同時(shí)適當(dāng)配一些對(duì)銷(xiāo)售有提升的贈(zèng)品;

　　9、產(chǎn)品快到保質(zhì)期：

　　定時(shí)檢查貨架上產(chǎn)品的保質(zhì)期，對(duì)近效期產(chǎn)品做及時(shí)處理，過(guò)期產(chǎn)品收進(jìn)倉(cāng)反映到公司;

　　10、備貨不足：

　　上貨3天內(nèi)做完新品的FAB，同時(shí)看中暢銷(xiāo)品補(bǔ)貨，或是一周內(nèi)根據(jù)銷(xiāo)售補(bǔ)貨，每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品;

　　11、庫(kù)存掌握不熟：

　　每周考核庫(kù)存一次，交接班會(huì)議中店長(zhǎng)通報(bào)庫(kù)存較大的貨品和暢銷(xiāo)品的庫(kù)存量;

　　12、推薦率低、成交率低：

　　培訓(xùn)店員與顧客的溝通，從中了解顧客的需求，提高成交率。空?qǐng)龅觊L(zhǎng)帶領(lǐng)店員一起做銷(xiāo)售培訓(xùn);

　　13、銷(xiāo)售技巧弱：

　　針對(duì)銷(xiāo)售較差的店員，店長(zhǎng)或銷(xiāo)售強(qiáng)的店員幫助其總結(jié)和分析每一次銷(xiāo)售，從中得到提升;

　　14、團(tuán)隊(duì)配合差：

　　大家討論配合之間存在的問(wèn)題，通過(guò)溝通和班次的調(diào)整，利用互補(bǔ)來(lái)進(jìn)行調(diào)整;

　　15、專(zhuān)業(yè)知識(shí)不強(qiáng)：

　　通過(guò)公司的培訓(xùn)和定時(shí)的檢查、考評(píng)來(lái)補(bǔ)足;

　　16、非銷(xiāo)售語(yǔ)言較少，不了解顧客的需求：

　　規(guī)定每進(jìn)店顧客都要交流2句以上，空?qǐng)鲎鲅菥?

　　17、空?qǐng)鲩T(mén)店氛圍沒(méi)有調(diào)整好：

　　利用空?qǐng)?，?a target="_blank" style="color: black;" >銷(xiāo)售演練、店員關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售培訓(xùn);

　　18、門(mén)店人員的調(diào)動(dòng)，人員不穩(wěn)定：

　　讓員工有較強(qiáng)的歸屬感;

　　19、店長(zhǎng)的管理能力：

　　通過(guò)培訓(xùn)提升店長(zhǎng)的能力;

　　20、附加推銷(xiāo)和備選做的不夠到位：

　　規(guī)定門(mén)店對(duì)每一顧客推薦兩種左右適合的貨品為備選，可以利用收銀后做推銷(xiāo)。