羅亦耀,羅亦耀講師,羅亦耀聯(lián)系方式,羅亦耀培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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羅亦耀:陽光學(xué):演練式溝通教室 D2
2016-01-20 15694
對(duì)象
全體同仁
目的
扎實(shí)地培養(yǎng)同仁基本的溝通能力與技巧、強(qiáng)化同仁與人溝通的友善方式
內(nèi)容
最基礎(chǔ)的溝通訓(xùn)練,采用一對(duì)一演練式的訓(xùn)練方式,講師的責(zé)任只是在協(xié)助他們進(jìn)行所有的訓(xùn)練,讓每一個(gè)溝通練習(xí)都得到效果。 課程大綱: 1、處在當(dāng)下 & 面對(duì)當(dāng)下 2、開啟話題 & 表達(dá)意見 3、參與意見 & 表達(dá)意見 4、傾聽意見 5、分析意見 & 歸納意見 6、示意意見 7、勾引興趣 & 鼓勵(lì)發(fā)言 8、基本贊美 & 多元贊美 9、引開話題 & 拉回主題 10、友善拒絕 & 結(jié)束話題 11、親和力 & 意圖 12、給予建議 & 找出共同點(diǎn)
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