置身于一個急劇變化、激烈競爭的時代，經(jīng)理人在變化發(fā)生前預(yù)測新情況，變化來臨時有效應(yīng)對是其取得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。變化給經(jīng)理人帶來很多商機(jī)，同時也到來了巨大的壓力。

       你無法阻止或延緩變化的發(fā)生。如果選擇對變化視而不見，或者當(dāng)變化來臨時拒絕采取任何相應(yīng)的措施，或者采取對你經(jīng)理生涯產(chǎn)生巨大負(fù)面影響的做法，都無法影響變化的發(fā)生。無論你做什么，變化都將來臨。

      應(yīng)對比變化的方法因人而異，但是，多數(shù)人首次面臨變化時，多要經(jīng)歷以下四個階段。

       第一階段，否認(rèn)。多數(shù)人對變化的反應(yīng)就是否認(rèn)變化的存在。設(shè)想，一位經(jīng)理人拒絕通過降低成本（包括重新調(diào)配或裁員等手段），以確保公司推出的產(chǎn)品比大量同類產(chǎn)品具有價格上的競爭優(yōu)勢。有關(guān)這兩種產(chǎn)品性能與價格的報告醒目地掛在墻上，可是這位經(jīng)理對此視而不見。因此，當(dāng)消費(fèi)者轉(zhuǎn)而傾向于具有同等質(zhì)量而價格低廉的進(jìn)口產(chǎn)品時，該公司陷入了危機(jī)。在他還沒有造成無法換回的損失之前，這位經(jīng)理勢必會進(jìn)入下面這個階段。

       第二階段，抵觸。最終，在無法否認(rèn)變的發(fā)生之后，人們決定承認(rèn)變化的存在，但卻希望經(jīng)過長時間的抵觸或采取強(qiáng)硬的抵制態(tài)度使變化消失。不過，事實(shí)證明這些方法根本行不通。如果你總是說“先等等看，然后再采取措施”，或者“未到緊急關(guān)頭，何必管它呢”，可以肯定，你是一個抵制變化的頑固之人。

       第三階段，研究。在抵制變化失敗之后，多數(shù)人逐漸認(rèn)識到自己無法阻止變化的發(fā)生，于是便緩緩地開始研究變化。他們開會討論或臨時隨意發(fā)起一個先到項目以體驗變化帶來的影響。雖然他們依舊不能興致高漲地接受變化，不過不可否認(rèn)，他們對變化的心態(tài)已經(jīng)逐漸發(fā)生了變化。

       第四階段，接受。最后一個階段就是接受。面對變化、經(jīng)理人沒有忽視或抵觸，相反他們完全接受并將其融入公司理念、發(fā)展過程甚至價值體系之中。經(jīng)理人和員工熱情高漲地應(yīng)應(yīng)對變化，并急切盼望另一個變化的來臨。

       當(dāng)公司發(fā)生重大變化時，經(jīng)理人應(yīng)該努力辨別自己、助手和同事處于上述哪個階段。是否認(rèn)變化、抵觸變化、研究變化、還是接受變化？弄清楚這一點(diǎn)，可助你更快地進(jìn)入應(yīng)對變化的最后一個階段，即欣然接受變化。