現(xiàn)在是企業(yè)變革管理天天發(fā)生的時(shí)代。
在公司中,你是反對(duì)變化還是擁護(hù)變化?如果你無(wú)法確定自己對(duì)變化的態(tài)度,或者你肯定自己歡迎變化而只是不懂其他人為什么抵制變化,那么你要注意以下7種抵制變化的危險(xiǎn)信號(hào)。
危險(xiǎn)信號(hào)1:新游戲,舊規(guī)則。隨著游戲內(nèi)容形式的變化,你要逐漸地掌握新的規(guī)則,否則勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致失敗。變化席卷公司,實(shí)際上你是在玩一場(chǎng)新的游戲。舊的規(guī)則就像過(guò)期的彩票中獎(jiǎng)號(hào)碼一樣,現(xiàn)在不具任何意義。如果你發(fā)現(xiàn)自己在運(yùn)行著舊規(guī)則進(jìn)行一場(chǎng)新的游戲,毋庸置疑,你肯定抵制變化的發(fā)生。
危險(xiǎn)信號(hào)2:逃避新任務(wù)。多數(shù)人愿意接受新任務(wù),特別是在這些任務(wù)有助于形成新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇和成就,甚至能使你獲得晉升機(jī)會(huì)或漲薪是尤其如此,如果你發(fā)現(xiàn)新任務(wù)時(shí)自己躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,這表明,比起變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),你更樂(lè)于安于現(xiàn)狀。
危險(xiǎn)信號(hào)3:工作一團(tuán)糟。由于公司要等待分析的所有結(jié)果出來(lái)之后才能做出決策,因此經(jīng)如果經(jīng)理人進(jìn)行業(yè)務(wù)決策時(shí)花費(fèi)過(guò)多的時(shí)間分析每種可能,就會(huì)導(dǎo)致公司停止不前。盡管做出恰當(dāng)?shù)臎Q策需要一定量的分析,但是當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的商務(wù)環(huán)境不允許你花那么多時(shí)間做出一個(gè)決斷。如果公司決策緩慢,你可能就是一個(gè)抵制變化的人。
危險(xiǎn)信號(hào)4:試圖控制無(wú)法控制的事務(wù)。有些事務(wù)根本無(wú)法控制。當(dāng)市場(chǎng)規(guī)律決定你公司的股票會(huì)下跌,那么,你根本不可能使你股票價(jià)格上漲。你不能阻止席卷廣東沿海,損壞農(nóng)田。你不能阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出一些列新產(chǎn)品來(lái)專(zhuān)門(mén)爭(zhēng)奪你的主要客戶(hù)群。試圖控制這些無(wú)法控制的事務(wù),不僅浪費(fèi)你的時(shí)間和精力(你應(yīng)該投入更多的時(shí)間來(lái)處理這些變化帶來(lái)的影響),而且明顯表明你在極力抵制必然發(fā)生的事務(wù)。
危險(xiǎn)信號(hào)5:變化的受害者。成為變化的受害者是抵制變化的最嚴(yán)重的信號(hào)。你沒(méi)有著手選擇應(yīng)對(duì)變化,明確方法以利用變化促使公司產(chǎn)品和服務(wù)更緊密地滿(mǎn)足客戶(hù)需求這條道路,而選擇了一條輕松舒適的道路:裹足不前,對(duì)變化置身事外。坐在路邊療傷也許比較舒服,但你要知道。其他人最終都會(huì)超過(guò)你。
危險(xiǎn)信號(hào)6:等待別人主動(dòng)請(qǐng)纓,處理變化。你是否發(fā)現(xiàn),自己拖著腳步緩慢前走,內(nèi)心深處迫切希望另一位經(jīng)理或者你的老板,甚至你的對(duì)手能夠站出來(lái),應(yīng)對(duì)這一切變化呢?記住,等待不會(huì)讓變化離你而去,它職能延緩公司對(duì)變化的反應(yīng)速度。這種速度上的延緩會(huì)導(dǎo)致對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)上風(fēng)。
危險(xiǎn)信號(hào)7:陷入癱瘓。受到變化影響的經(jīng)理如果不能對(duì)此采取應(yīng)對(duì)舉措,做出決策,最終只能導(dǎo)致公司陷入癱瘓。結(jié)果呢?當(dāng)然是一敗涂地!作為經(jīng)理人,你應(yīng)該促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展。如果不能,你已成為公司的冗員,因?yàn)槟愀静荒馨l(fā)揮經(jīng)理人應(yīng)發(fā)揮的作用。
如果你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)了上述一種或多種抵制變化的危險(xiǎn)信號(hào),那該怎么辦呢?變化管理的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)積極領(lǐng)導(dǎo)促使公司內(nèi)部變化的發(fā)生。我們給你提供以下一些方法選擇采用。
第一,接受變化。不要逃避變化,或者假裝對(duì)之視而不見(jiàn)。相反,你應(yīng)該直接應(yīng)對(duì)變化。
第二,靈活變通。當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,全球化程度日益加快,變化的發(fā)生也隨之越來(lái)越頻繁。這要求經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)更靈活、更變通地迎接變化,應(yīng)對(duì)變化。
第三,以身示范。作為經(jīng)理人,員工都在注視著你,希望你能表現(xiàn)出可供其效仿的行為。如果你是一個(gè)積極面對(duì)變化的領(lǐng)導(dǎo),他們也會(huì)像你一樣支持變化,充分利用變化帶來(lái)的機(jī)遇。
第四,關(guān)注中心。務(wù)必關(guān)注力所能及之事,不要為自己不能及的事情分神。
第五,贊賞鼓勵(lì)。你獎(jiǎng)勵(lì)哪種行為,員工就會(huì)照哪種行為去做事。如果你嘉獎(jiǎng)接受變化的員工,員工以后會(huì)更加擁護(hù)變化的發(fā)生。