作為經(jīng)理人，你在公司目睹和親身經(jīng)歷的一切表明變化無(wú)處不在，它直接影響著每個(gè)人。作為經(jīng)理的你可能覺(jué)得自己處于“地震”的震中，但是別忘了員工也會(huì)受到變換的波及。此外，由于員工幾乎不能控制或影響公司應(yīng)對(duì)變化的策略，他們更容易受到變化的影響，而對(duì)此毫無(wú)抵抗之力。經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)幫助員工度過(guò)工作變化期。我們給你如下建議：

      第一，關(guān)心員工。員工感謝通過(guò)言談舉止流露出對(duì)其真心的人，特別是自己的經(jīng)理。經(jīng)理人理當(dāng)真誠(chéng)關(guān)心員工，關(guān)注他們?nèi)〉玫某煽?jī)。當(dāng)員工承受變化帶來(lái)的巨大壓力堅(jiān)持工作時(shí)，經(jīng)理人尤其應(yīng)該關(guān)心他們，詢問(wèn)起需求 困惑和問(wèn)題。

      第二，傾聽(tīng)。當(dāng)員工發(fā)現(xiàn)所處工作環(huán)境正在發(fā)生著變，他們希望與同事或老板進(jìn)行溝通。作為經(jīng)理人，你應(yīng)當(dāng)讓員工注意到目前的變化，同時(shí)聆聽(tīng)他們的心聲，不要打斷或終止他們的言談，允許他們傾吐心中的恐懼和焦慮。

      第三，獲取反饋信息。經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)收集員工關(guān)于應(yīng)對(duì)變化的想法和建議，并充分利用這個(gè)重要的資源，因?yàn)榻^妙的想法往往來(lái)自與客戶、產(chǎn)品或者服務(wù)接觸最密切的一線員工。

      第四，解釋變化發(fā)生的可能。員工不愿意公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中突然發(fā)生變化，尤其是那些對(duì)其產(chǎn)生直接影響的變化。所有人都希望時(shí)時(shí)刻刻獲悉其工作領(lǐng)域中可能引起危機(jī)的變化。讓員工獲悉可能發(fā)生的變化不僅有助于員工更好地做好準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)將來(lái)臨的變化，而且還會(huì)讓他們覺(jué)得自己在公司中的位置舉足輕重。

     第五，切忌文過(guò)飾非。你可能認(rèn)為員工更樂(lè)意聽(tīng)到好消息，但是事實(shí)并非如此。員工真正想聽(tīng)到的不是夸大其詞的“好消息”，而是事實(shí)真相：究竟存在什么問(wèn)題，你將采取何種方案處理該問(wèn)題，員工該做什么來(lái)幫你應(yīng)對(duì)變化。如果公司陷入危機(jī)，情況不盡如人意，那么你就直截了當(dāng)、真摯坦誠(chéng)地向員工說(shuō)明一切，這樣不僅會(huì)幫會(huì)你度過(guò)難關(guān)，還會(huì)使你在危機(jī)過(guò)后仍舊受到員工的愛(ài)戴和擁護(hù)。

     第六，鼓勵(lì)員工積極參與。鼓勵(lì)員工積極參與討論并制定決策。并讓其具有掌握自己工作前途的權(quán)力，鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，組成一個(gè)他處難覓的智囊團(tuán)。公司會(huì)因此而軍心大振，士氣高漲。

      第七，永葆美好的愿景。公司中，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的任務(wù)就是繪制未來(lái)的愿景。公司發(fā)展一帆風(fēng)順時(shí)，公司愿景能賦予員工奮勇直前的動(dòng)力。公司陷入混亂和迷茫，經(jīng)歷巨大變化的時(shí)候，一個(gè)宏偉的愿景宛如明亮的燈塔，當(dāng)員工在黑暗中摸索時(shí)，激勵(lì)他們，引導(dǎo)他們?yōu)橥粋€(gè)目標(biāo)努力奮斗。