著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波認(rèn)為在一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)喧囂的時(shí)代，任何行業(yè)的成長(zhǎng)都已經(jīng)離不開(kāi)娛樂(lè)的要素，甚至，在很多時(shí)候娛樂(lè)化已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)和流行的最重要的因素和方向。同樣持此觀點(diǎn)的還有美國(guó)最大媒體與娛樂(lè)業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)BoozAlan＆Hamilton管理顧問(wèn)公司的創(chuàng)始人邁克爾 J 沃爾芙也表示：在這個(gè)消費(fèi)者的時(shí)間如此少、口味又如此善變的世界，企業(yè)應(yīng)如何吸引消費(fèi)者的注意呢？一旦抓住消費(fèi)者的注意力，企業(yè)可以加進(jìn)些什么來(lái)提高產(chǎn)品的價(jià)值，使產(chǎn)品更具吸引力？答案是：‘娛樂(lè)內(nèi)容’或‘娛樂(lè)要素’。

一切行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)

科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)人對(duì)快樂(lè)的追求，是與生俱來(lái)的本能，在人腦有一個(gè)區(qū)域是專(zhuān)門(mén)用來(lái)管理快樂(lè)的。娛樂(lè)是除了吃飯睡覺(jué)外，人類(lèi)最基本的需求，所以與生活必需品相比娛樂(lè)所占的消費(fèi)比例越來(lái)越大。

調(diào)查數(shù)據(jù)表明：“玩”是80后生活的主體，“玩”的花費(fèi)可達(dá)他們?nèi)粘ＯM(fèi)的1/3。而娛樂(lè)的價(jià)值就是教會(huì)他們“怎樣玩”以及通過(guò)何種載體讓他們覺(jué)得“好玩”。有人研究認(rèn)為85后更喜歡網(wǎng)絡(luò)與娛樂(lè)結(jié)合的營(yíng)銷(xiāo)模式，因?yàn)樗麄儗?duì)廣告有天生的“免疫力”。要通過(guò)傳統(tǒng)的廣告形式打動(dòng)85后現(xiàn)在看來(lái)是不太容易了，他們對(duì)傳統(tǒng)媒體并不感興趣，有的已基本不看電視，而相反，趣味性、體驗(yàn)式的、互動(dòng)性?shī)蕵?lè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更能打動(dòng)他們，更能激發(fā)他們的購(gòu)買(mǎi)欲。他們邊娛樂(lè)邊參與，愛(ài)體驗(yàn)，愛(ài)口口相傳。

奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎甚為推崇的一部書(shū)《商業(yè)秀》，其作者斯科特?麥克凱恩根據(jù)現(xiàn)今商業(yè)的發(fā)展特征，總結(jié)出一個(gè)真理：所有的行業(yè)都是娛樂(lè)業(yè)。

麥克凱恩認(rèn)為，所有的行業(yè)都應(yīng)該向娛樂(lè)業(yè)一樣，最重要的不是銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是銷(xiāo)售用戶(hù)體驗(yàn)。對(duì)于如何打動(dòng)用戶(hù)的感情，沒(méi)有行業(yè)比娛樂(lè)業(yè)更了解這個(gè)。比如一部電影，無(wú)論是科幻、浪漫、喜劇、悲情，只有喚起用戶(hù)的某種感情回應(yīng)，用戶(hù)才可能為它的票房買(mǎi)單。他把商業(yè)與電影、電視與音樂(lè)等娛樂(lè)業(yè)聯(lián)系起來(lái)，把多年以來(lái)一直應(yīng)用于娛樂(lè)業(yè)的東西引申到商業(yè)世界，那就是：要想成功，你就必須與你的觀眾建立一種感情上的聯(lián)系。這樣才能創(chuàng)造一種讓客戶(hù)無(wú)法拒絕的感情體驗(yàn)，他們購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品和服務(wù)的原因是，他們可以一遍接一遍地享受這種感情的體驗(yàn)。

所有的品牌營(yíng)銷(xiāo)都要不遺娛力

娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代人追求“3E主義”——即娛樂(lè)(Entertain)、體驗(yàn)(Experience)和享受(Enjoy)生活狀態(tài)的需要?！?E主義”集中體現(xiàn)了現(xiàn)代都市生活方式的特征。在現(xiàn)代社會(huì)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的環(huán)境中，人們不愿意把自己逼得太緊，都希望能舒舒服服地享受快樂(lè)生活，這種心態(tài)造成了今天娛樂(lè)化流行的現(xiàn)狀和趨勢(shì)。

談到品牌娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)的案例真是舉不勝舉，無(wú)論是前段時(shí)間流行的燒腦神曲《小蘋(píng)果》，還是時(shí)下最熱賣(mài)的“叫個(gè)鴨子”，在品牌娛樂(lè)化方面都大有樂(lè)此不疲之勢(shì)。而杜蕾斯的娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)更是可以直接寫(xiě)進(jìn)哈佛營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)典教材。如：@VANCL 粉絲團(tuán)發(fā)布一條微博，“韓寒新書(shū)《私》中提及送給未來(lái)十八歲女兒的一句話(huà)：套好安全帶，帶好安全套。韓少真是語(yǔ)不驚人死不休哇”，杜蕾斯發(fā)現(xiàn)后評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)道，“所謂安全第一，韓少作為賽車(chē)手深諳此道啊”。詼諧風(fēng)趣的回復(fù)，巧妙地將品牌訴求點(diǎn)與名人話(huà)題結(jié)合，引起Vancl 粉絲團(tuán)和韓寒粉絲的狂贊。

娛樂(lè)化營(yíng)銷(xiāo)就是借助娛樂(lè)的元素或形式與產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合，讓用戶(hù)在娛樂(lè)的體驗(yàn)中，對(duì)企業(yè)以及產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生好感，從而建立與消費(fèi)者的情感、觸動(dòng)消費(fèi)者的心靈，以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)手法。豐田汽車(chē)的愿景“為了您的快樂(lè)，超越您的期待”。充分表達(dá)了豐田希望通過(guò)提供超越顧客期待的產(chǎn)品和服務(wù)，給予顧客驚喜和感動(dòng)，讓顧客的快樂(lè)充滿(mǎn)全世界。

《羅輯思維》創(chuàng)始人羅振宇說(shuō)：“產(chǎn)品的本質(zhì)是連接的中介，工業(yè)時(shí)代承載的是具體的功能，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連接的是趣味和情感”。因此在這個(gè)技術(shù)顛覆歷史的時(shí)代，娛樂(lè)正重構(gòu)一切行業(yè)規(guī)則，從娛樂(lè)化的角度，用娛樂(lè)化的方式，重新定義你的產(chǎn)品和用戶(hù)……只有娛樂(lè)才是社會(huì)強(qiáng)需求。因?yàn)闀r(shí)代需要娛樂(lè)，人們需要娛樂(lè)，品牌需要娛樂(lè)，傳播需要娛樂(lè)，這是一個(gè)娛樂(lè)橫行的時(shí)代。未來(lái)的商業(yè)將屬于那些能夠?yàn)槿藗儎?chuàng)造歡樂(lè)，將消費(fèi)者內(nèi)心深處的感知、感受與其產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行完美結(jié)合的品牌。

無(wú)娛樂(lè)，不營(yíng)銷(xiāo)，越娛樂(lè)，越暢銷(xiāo)，你的品牌夠娛樂(lè)嗎？

——摘自《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：品牌十誡》