《班組建設(shè)與班組長管理技能力提升》

定 制 課 程 大 綱

主講：陳萬林

中企聯(lián)智推委員  國家工信部企業(yè)局特聘專家  

精益改善標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)專家導(dǎo)師、中國杰出培訓(xùn)100強(qiáng)名師

【培訓(xùn)課時(shí)】：3天（18小時(shí)）

【培訓(xùn)對象】：一線班組長及骨干人員

               第一講  班組建設(shè)管理模型認(rèn)知

1、班組建設(shè)的核心思想與理念

2、精益型班組具有的優(yōu)質(zhì)特征

3、班組建設(shè)1+2+3+4+5模型

4、精益型班組管理的幾大原則

5、卓越班組建設(shè)6+6+6模型

6、精益型班組建設(shè)的9大模塊

7、班組建設(shè)推進(jìn)步驟和階段法

8、案例：班組制度建設(shè)的主要內(nèi)容

9、案例分析:某公司班組文化建設(shè)紀(jì)實(shí)

10、班級建設(shè)與班組管理的區(qū)別

11、案例---班組建設(shè)和管理辦法

12、演練測試：班組建設(shè)技能提升

第二講  班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理秘訣

1、班組團(tuán)隊(duì)服務(wù)道德意識內(nèi)涵

2、班組提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識好處

3、班組長團(tuán)隊(duì)管理的能力模型（案例）

4、班組長角色認(rèn)知和形象塑造（案例）

5、精益班組管理者心態(tài)與素養(yǎng)（案例）

6、精益班組長心智模式和修煉（案例）

7、精益班組長必備的知識技能（案例）

8、班組團(tuán)隊(duì)管理的原則和內(nèi)容（案例）

9、班組團(tuán)隊(duì)管理的內(nèi)涵和本質(zhì)（案例）

10、班組團(tuán)隊(duì)管理3+4+5解密（案例）

11、班組團(tuán)隊(duì)管理6+6+7籌碼（案例）

12、帶好班組團(tuán)隊(duì)的5+8寶（案例）

13、用制度帶好團(tuán)隊(duì)3+4+5+6+7（案例）

14、帶好班組團(tuán)隊(duì)的11大利器（案例）

15、現(xiàn)場團(tuán)隊(duì)TWI工作教導(dǎo)法則（案例）

16、案例：帶好團(tuán)隊(duì)3大紀(jì)律8項(xiàng)注意

17、演練測試：班組團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理現(xiàn)場訓(xùn)練

第三講  班組管理溝通技巧

1、班組管理出現(xiàn)的溝通困惑（案例）

2、為何要溝通及其溝通內(nèi)涵

3、班組長高效溝通六大步驟

4、精益班組長溝通345維度（案例）

5、雙向和高效溝通3+7方略

6、班組長溝通情態(tài)注意事項(xiàng)（案例）

7、如何提升跨部門溝通能力（案例）

8、調(diào)節(jié)溝通沖突的技巧方法（案例）

9、班組如何組織召開好早會（案例）

10、演練測試：班組晨會班組長交流溝通能力

11、班組長交流溝通能力測試表

第四講  班組現(xiàn)場管理方法（案例）

1、班組現(xiàn)場管理3+6+7要素

2、精益班組日管理工作模式

3、班組一日管理前中后管控

4、班組現(xiàn)場7S管理的技巧

5、班組現(xiàn)場目視化看板管理

6、班組現(xiàn)場物料定置化管理456

7、班組現(xiàn)場安全管理十巡查

8、班組現(xiàn)場管理的8+18大浪費(fèi)

9、班組現(xiàn)場管理活動和工具

10、班組現(xiàn)場五化和案例管理法

11、研討測試：班組現(xiàn)場管理識別浪費(fèi)總結(jié)

12、總結(jié)：一流現(xiàn)場管理的十大工作

第五講  班組質(zhì)量管理與報(bào)表分析（案例）

1、班組全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵

2、班組面臨質(zhì)量管理的難點(diǎn)

3、TQM基礎(chǔ)管理面臨新要求

4、精益化質(zhì)量走向智能化質(zhì)量

5、新形勢下TQM基礎(chǔ)管理工作

6、班組質(zhì)量信息化數(shù)據(jù)報(bào)表分類

7、班組生產(chǎn)加工質(zhì)量問題的識別

8、班組生產(chǎn)加工質(zhì)量問題分析法

9、班組生產(chǎn)質(zhì)量問題解決步驟

10、班組解決問題不放過十大招

11、班組生產(chǎn)質(zhì)量問題QC活動

12、現(xiàn)場演練：各小組對生產(chǎn)質(zhì)量報(bào)表的問題進(jìn)行原因分析測試。

第六講  班組成本目標(biāo)管控方法（全案例）

1、班組成本管理職責(zé)有哪些？（各小組寫出6長以上）

2、班組成本管理費(fèi)用的構(gòu)成？

3、班組明示成本與隱形成本？

4、班組成本基礎(chǔ)管理的內(nèi)容？

5、班組成本管控目標(biāo)的設(shè)定？

6、班組成本節(jié)約的方法和途徑

7、成本控制的基本程序和方法

8、班組單元成本管理方法要領(lǐng)？

9、請寫出本班組成本控制內(nèi)容？

10、班組成本管理的改善工作？

11、案例：某企業(yè)設(shè)置成本中心和利潤中心（借鑒臺塑）

第七講  班組問題改善績效評價(jià)

1、班組生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的常見問題（請列舉案例：各組5個(gè)）

2、班組問題分析方法和改善12招（班組管理多種工具運(yùn)用、A3、8D等等）

3、星級班組等級分類和5講5抓（案例）

4、星級班組績效評價(jià)管理辦法講解（案例）

5、案例測試：各小組提出問題，運(yùn)用管理工具解決生產(chǎn)問題。

第八講 精益班組長執(zhí)行力提升

1、執(zhí)行與執(zhí)行力的新型思維（各小組如何理解執(zhí)行和執(zhí)行力）

2、剖析團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差的方略（案例）

3、精益執(zhí)行力運(yùn)用4R法寶（案例解析）

4、精益團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五必模式（案例）

5、精益團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力六大標(biāo)準(zhǔn)（案例解析）

6、研討：各小組總結(jié)精益班長執(zhí)行力要點(diǎn)；如何做一名優(yōu)秀的精益型班組長？

7、精益班組長宣誓：精益班長卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。