《班組長(zhǎng)管理五項(xiàng)修煉》

課 程 大 綱

主講：陳萬(wàn)林

（中企聯(lián)智慧企業(yè)推進(jìn)委員、中國(guó)管理科學(xué)研究院百?gòu)?qiáng)名師、工信部企業(yè)局精益實(shí)戰(zhàn)專家）

課時(shí)：一天（6小時(shí)）

培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)等基層管理者

課程特色/亮點(diǎn)：通俗易懂、思想震憾、完全實(shí)戰(zhàn)、系統(tǒng)性強(qiáng)

教學(xué)目標(biāo)：

l 1、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力----打造高效的團(tuán)隊(duì)精神，了解團(tuán)隊(duì)中的角色與分工，樹立獨(dú)立人格、結(jié)果導(dǎo)向、客戶價(jià)值、開放分享的執(zhí)行文化，打掉人治文化、含糊文化、面子文化等糟粕文化，在團(tuán)隊(duì)中弘揚(yáng)“用結(jié)果說(shuō)話”的精神，建立執(zhí)行力的管理工具，有效的控制事前、事中、事后；　

l2、提升管理力----明確基層管理的角色，懂得用人的藝術(shù)和方法，掌握領(lǐng)導(dǎo)者的六大修煉，懂得“帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)完成公司目標(biāo)和結(jié)果”，提高領(lǐng)導(dǎo)的管理力、表達(dá)力、執(zhí)行力；　

3、學(xué)到方法---能夠理解與掌握?qǐng)?zhí)行力的基本工具與方法，掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理藝術(shù)，提高自身的職業(yè)化能力，對(duì)自我成長(zhǎng)與實(shí)際工作有直接的幫助，課程實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、案例、分享，可以使學(xué)員直接運(yùn)用到企業(yè)的管理中去，打造團(tuán)隊(duì)的絕對(duì)執(zhí)行力體系。　

第一講   班組長(zhǎng)核心勝任能力修煉

1、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位和角色（案例）

2、班組長(zhǎng)自我角色認(rèn)知與定位

3、班組長(zhǎng)核心素養(yǎng)和管理理念

4、班組長(zhǎng)核心能力和三家合一（案例）

5、班組長(zhǎng)崗位職責(zé)與角色轉(zhuǎn)換

6、班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

7、班組長(zhǎng)兵頭將尾管理的現(xiàn)狀（案例）

8、班組長(zhǎng)的心智修煉有哪些（案例）

9、班組長(zhǎng)勝任能力提升法寶（案例）

10、研討交流：如何成為一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)

第二講  班組長(zhǎng)管理執(zhí)行力修煉

1、班組如何正確理解執(zhí)行力

2、管理體驗(yàn)與班組案例分析（案例）

3、班組長(zhǎng)執(zhí)行不力的根源

4、班組管理執(zhí)行力閉環(huán)法工具---PDCASPn（案例）

5、班組執(zhí)行力日清管理法工具--OEC管理法（案例）

6、研討交流：班組高效執(zhí)行力四步曲（案例）

                        第三講  班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)力修煉

1、班組長(zhǎng)帶好團(tuán)隊(duì)的方法 （案例）

2、班組長(zhǎng)激勵(lì)的基本原則

2、班組長(zhǎng)激勵(lì)管理十大方法（案例）

3、班組長(zhǎng)激發(fā)員工士氣技巧（案例）

4、班組長(zhǎng)如何用好正負(fù)激勵(lì)（案例）

5、研討交流：如何激發(fā)落進(jìn)員工的上進(jìn)心

                     第四講    班組長(zhǎng)溝通協(xié)作力修煉

1、班組長(zhǎng)的待人之道（愛才之心、識(shí)才之眼、求才之渴、用人之能、容人之量）案例與互動(dòng)

2、四種下屬性格分析（完美型性格分析、力量型性格分析、活躍型性格分析、平和型性格分析）

3、班組溝通管理的重要性

案例：溝通管理體驗(yàn)和啟發(fā)

4、班組長(zhǎng)溝通力五字修煉（聽—問—說(shuō)—笑—看—?jiǎng)樱?

5、班組長(zhǎng)提升溝通力的技巧（案例）

6、班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)有效借力技巧（案例）

7、班組長(zhǎng)早會(huì)溝通要領(lǐng)法寶（案例）

8、班組長(zhǎng)溝通協(xié)作力的修煉法則（案例）

9、研討交流：班組員工溝通協(xié)作力效率低的原因分析

                         第五講    班組長(zhǎng)情緒壓力管理修煉

1、班組長(zhǎng)“累”的原因與解決方法

2、班組長(zhǎng)如何控制工作的高壓情緒（案例）

3、班組長(zhǎng)面對(duì)復(fù)雜工作有效減壓方法（案例）

4、班組長(zhǎng)如何避免和處理班組沖突？（案例）

5、總結(jié)：班組長(zhǎng)管理藝術(shù)的十大黃金法寶

6、小組PK、老師點(diǎn)評(píng)