咨詢師要有改變的思維
咨詢師的價(jià)值是給企業(yè)帶來(lái)改變,改變別人從改變自己開始。
什么最重要?
有人說(shuō)知識(shí)最重要,因?yàn)橹R(shí)改變命運(yùn);有人說(shuō)金錢最重要,因?yàn)橛绣X能使鬼推磨,錢能通神,富可敵國(guó);有人說(shuō)權(quán)力最重要,因?yàn)闄?quán)大通天,翻手為云覆手為雨,權(quán)傾朝野。
是的,知識(shí),金錢,權(quán)力都很重要,但最重要的又是什么呢?對(duì)此,眾說(shuō)紛紜,仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。
在筆者看來(lái),改變最重要。
只有改變才讓一切皆有可能。人都是赤條條來(lái)到這個(gè)世上的,最終又兩手空空離開。有人是含著“金鑰匙”出生,但最終可能家破人亡錢財(cái)散盡;有人出身寒門,但憑著自己的打拼亦可出人頭地坐享富貴。
古希臘的哲學(xué)家赫拉克里特曾說(shuō)“萬(wàn)物皆流”,兩千多年前孔子在奔騰不息的河邊感嘆“逝者如斯夫,不舍晝夜?!笔堑?,世間萬(wàn)物一切都在變,變是永恒不變的真理。
人是社會(huì)的產(chǎn)物,是環(huán)境的產(chǎn)物,更是改變的產(chǎn)物。社會(huì)決定環(huán)境,環(huán)境決定思維,思維決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。冥冥之中有所注定,改變命運(yùn)的密碼到底在哪里?就在于改變本身。什么樣的土壤生長(zhǎng)出什么樣的作物,改良作物必先改良土壤。
毋容置疑,我們每天都在改變,歲月流逝的痕跡無(wú)情地刻在了我們生命的年輪上,連我們的身體都不能抗拒這種改變。這種改變是規(guī)律。改變有兩種,一種是主動(dòng)的改變,一種是被動(dòng)的改變。主動(dòng)與被動(dòng),方式不同,結(jié)果迥異。
我們是社會(huì)人,要與各種人發(fā)生各種聯(lián)系。這個(gè)社會(huì)是不斷變動(dòng)的社會(huì),面對(duì)這個(gè)每時(shí)每刻都在改變的社會(huì),我們只能隨機(jī)應(yīng)變。被動(dòng)的改變是我們因人因事碰壁或教訓(xùn)之后的改變。如果我們不改變,將重復(fù)同樣的錯(cuò)誤,將永遠(yuǎn)碰壁和吃苦頭。這是因果的規(guī)律。我們種的是什么,收的就是什么,所謂“種瓜得瓜,種豆得豆”。我們說(shuō)出的每一句話,做出的每一個(gè)動(dòng)作,都對(duì)應(yīng)著一個(gè)必然的結(jié)果。改變結(jié)果之前,必須改變自己的因。行有不得,反求諸己。不思改變,永遠(yuǎn)不得。每一個(gè)改變的因,必然對(duì)應(yīng)一個(gè)改變的果。
阿基米德宣稱,“給我一個(gè)支點(diǎn),我將撬動(dòng)整個(gè)地球?!鼻藙?dòng)我們?nèi)松母軛U是什么?是改變!改變,是撬動(dòng)人生的杠桿,是通往天堂的鑰匙。
強(qiáng)者和弱者的區(qū)別在哪里?在于改變的思維。強(qiáng)者有改變的思維,認(rèn)為一切都是可以改變的,一切都是可能的,所謂的困難只暫時(shí)沒(méi)有找到解決問(wèn)題的方法。弱者止步于困難,視困難為不可逾越的高山,其實(shí)在強(qiáng)者眼里那可能只是一座普通的小山坡。
一個(gè)平庸的人,就是不主動(dòng)改變的人,表現(xiàn)出來(lái)的是思想僵化,封閉保守,反應(yīng)遲鈍,接連受挫……一個(gè)強(qiáng)大的人,就是不斷改變的人,表現(xiàn)出來(lái)的是心胸開闊,銳意進(jìn)取,動(dòng)作敏捷,堅(jiān)韌不拔……
《易經(jīng)》古老的智慧告訴我們,“窮則思變,變則通,通則久。”市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則就是:優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場(chǎng),永遠(yuǎn)都是變化的。市場(chǎng)、產(chǎn)品、客戶、消費(fèi)者、信息等每天都在變,瞬息萬(wàn)變。在接二連三的倒閉朝中,最先倒下的是哪些企業(yè)?一定是最不適應(yīng)市場(chǎng)改變的企業(yè),一定是沒(méi)有做好準(zhǔn)備改變的企業(yè)。習(xí)慣了陽(yáng)光和煦、和風(fēng)細(xì)雨,一旦風(fēng)云突變,狂風(fēng)暴雨驟然而至,它們承受的必然是狂風(fēng)掃落葉般的摧殘。
2006年,TCL在國(guó)際業(yè)務(wù)全面虧損、產(chǎn)品亟需產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型、企業(yè)高管紛紛離去、外界質(zhì)疑之聲四起等四面楚歌的情況下,總裁李東生銳意改革,以《鷹的重生》的故事激勵(lì)公司公司所有員工。他說(shuō),“作為世界上壽命最長(zhǎng)的鳥類,鷹一生的年齡可達(dá)70歲,但要活那么長(zhǎng),它在40歲時(shí)必須做出困難卻重要的決定,就是用150天左右的時(shí)間經(jīng)歷一場(chǎng)痛苦的蛻變,打脫自己的喙,拔掉老化的趾甲,當(dāng)新的趾甲長(zhǎng)出來(lái)后,再用新的趾甲把身上的羽毛一根一根拔掉。當(dāng)新的羽毛長(zhǎng)出,鷹重新開始飛翔,重新再度過(guò)30年的歲月。”
是的,改變是痛苦的。但是,不改變就是死亡。正是當(dāng)時(shí)在最艱苦歲月做出的最艱難的改變,讓TCL終于殺出了一條血路,絕地逢生,才奠定了今日的輝煌。
萬(wàn)事皆有因緣。改變就是隱含命運(yùn)的密碼,循著改變的路徑,必將通往那應(yīng)許之地。咨詢師對(duì)于企業(yè)和自身發(fā)生的問(wèn)題,要及時(shí)的進(jìn)行調(diào)整和改變,不推諉,不掩飾,這本身就是一種積極面對(duì)問(wèn)題的態(tài)度和精神。
咨詢師在本質(zhì)上是在做著“改變”的事情,改變別人和企業(yè)。咨詢師在改變別人和企業(yè)之前必須改變自己,并且要對(duì)自己提出更高的改變的要求。如果改變的刀鋒總是砍到別人和企業(yè)的身上,自己卻做不到,那么就很沒(méi)說(shuō)服力。所以,優(yōu)秀的咨詢師都是具有很強(qiáng)的改變思維的人,不僅是有改變的思維,更要有改變的行動(dòng)。不只是想改變別人,而且無(wú)時(shí)無(wú)刻不在改變自己。
咨詢師的價(jià)值是給企業(yè)帶來(lái)改變,改變別人從改變自己開始。改變自己,是通往自我完善的必經(jīng)之路。