中小企業(yè)如何渡過(guò)寒冬

 企業(yè)老板是企業(yè)生存和發(fā)展的原動(dòng)力，是企業(yè)信心和希望的最大源泉。

 自2008年以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)面臨著非常復(fù)雜的國(guó)際和國(guó)內(nèi)環(huán)境，很多中小企業(yè)掙扎在破產(chǎn)的邊緣，大多數(shù)行業(yè)正在進(jìn)行洗牌，幾乎所有的企業(yè)都在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，無(wú)一例外的是它們希望能夠在艱難困境中殺一條血路出來(lái)。

如果說(shuō)2008年對(duì)中國(guó)企業(yè)而言是稍微有點(diǎn)寒意的話(huà)，那么今年中國(guó)企業(yè)的寒冬真的到來(lái)了，一個(gè)明顯的標(biāo)志是企業(yè)簽單難，資金鏈緊張。那么企業(yè)的春天會(huì)在什么時(shí)候到來(lái)？這個(gè)問(wèn)題沒(méi)人能準(zhǔn)確回答。現(xiàn)在很多企業(yè)都是為了“活著”而咬緊牙關(guān)苦撐，甚至只是在比春天到來(lái)之前誰(shuí)最終比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還多剩一口氣。面對(duì)如此嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)特別是中小企業(yè)如何渡過(guò)寒冬就成了一個(gè)不得不面對(duì)的問(wèn)題。

中小企業(yè)如何渡過(guò)寒冬？在我們看來(lái)主要是要注意以下四方面的問(wèn)題：

首先，要嚴(yán)格控制成本，把成本壓縮到最低。企業(yè)的成本涵蓋在企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)的方方面面。企業(yè)的管理經(jīng)營(yíng)要遵循“物盡其用、人盡其才”的原則。積少成多、集腋成裘，企業(yè)如果把經(jīng)營(yíng)管理各方面不必要的浪費(fèi)壓縮或砍掉，多壓縮一分，多砍掉一分，企業(yè)就多一分生的信心和希望。

其次，以營(yíng)銷(xiāo)為核心，樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)的觀念。很多人有兩種錯(cuò)誤的觀念，一種認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)只是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的事情；一種認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)只是做業(yè)務(wù)，把東西賣(mài)出去，把單簽下來(lái)。其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)跟企業(yè)的每一位員工都有密切的關(guān)系，企業(yè)員工的生產(chǎn)和服務(wù)都是在營(yíng)銷(xiāo)。客戶(hù)就是口碑，客戶(hù)就是最好的廣告，客戶(hù)的周?chē)灿泻芏酀撛诘目蛻?hù)。如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，那么消費(fèi)者就不會(huì)買(mǎi)企業(yè)的賬，壞掉的客戶(hù)可能會(huì)不止一個(gè)而是一串，服務(wù)同樣也是如此。產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)永遠(yuǎn)是企業(yè)價(jià)值鏈至關(guān)重要的兩個(gè)環(huán)節(jié)，它們?yōu)槠髽I(yè)的營(yíng)銷(xiāo)提供最有力的支持。企業(yè)采用全員營(yíng)銷(xiāo)的策略是直接以結(jié)果為導(dǎo)向，帶有很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)和行動(dòng)精神，甚至在最危急的的時(shí)候會(huì)發(fā)動(dòng)全體員工甚至社會(huì)人員在工作或業(yè)余時(shí)間全職或兼職地直接做銷(xiāo)售的事情，這相當(dāng)于背水一戰(zhàn)。

但是，一般而言，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，營(yíng)銷(xiāo)一方面是門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)活，另一方面它需要有一定的客戶(hù)資源。有些企業(yè)會(huì)把既無(wú)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)又無(wú)客戶(hù)資源積累的員工趕到市場(chǎng)上去尋找新客戶(hù)，這種“趕鴨子上架”的行為并非是明智之舉。全員營(yíng)銷(xiāo)一定是一個(gè)系統(tǒng)性的解決方案，如果只是片面的強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)而忽視了產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)等，那么企業(yè)最終不是被撐死就是會(huì)被餓死。

再次，把內(nèi)功練好做扎實(shí)，提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)的重要關(guān)系在上面已有論述。很多企業(yè)在寒冬時(shí)候，都會(huì)采取收縮的戰(zhàn)略，在收縮的同時(shí)會(huì)優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，通過(guò)提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)來(lái)達(dá)到企業(yè)強(qiáng)身健體的目的。企業(yè)在精心維護(hù)好大客戶(hù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，不斷地“開(kāi)疆拓土”，同時(shí)為春天的到來(lái)做好準(zhǔn)備。

最后，要不斷的給大家信心和希望。這主要是企業(yè)老板和管理者要做的事情。一家企業(yè)一旦有悲觀的情緒，就會(huì)開(kāi)始蔓延，如果不及時(shí)采取相應(yīng)措施，就會(huì)像泄氣的氣球一樣。危難時(shí)刻，信心和希望比黃金更為寶貴。企業(yè)老板和管理者要不斷地給員工打氣，讓他們保持旺盛的戰(zhàn)斗力，另一方面，企業(yè)要通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)小的戰(zhàn)役的勝利來(lái)鼓舞士氣。危難時(shí)刻，大家太需要一場(chǎng)