金融危機(jī)以來，百貨業(yè)關(guān)店潮越來越顯現(xiàn)，單是今年上半年，全國(guó)數(shù)得上名號(hào)的大型百貨商場(chǎng)已經(jīng)關(guān)閉了12家。未來會(huì)如何發(fā)展？專家說，即便能止住關(guān)店的步伐，但是應(yīng)該不會(huì)再有新增店面了。傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)，真的會(huì)被淘汰。

關(guān)店潮在蔓延

時(shí)近深秋，廣州依然浸淫在夏日灼人般的炙熱空氣中，沒有寒潮，但是臺(tái)風(fēng)仍然會(huì)攜帶著狂風(fēng)暴雨蔽日而來。

午后三點(diǎn)，廣州老城區(qū)農(nóng)林下路王府井百貨門店內(nèi)，清潔員吳敏(化名)開始上晚班。吳敏在這家百貨老店工作了十幾年，多年來已經(jīng)養(yǎng)成固定的工作節(jié)奏和習(xí)慣。她能感覺到，自己的工作較往年來說，是越來越輕松了，因?yàn)閬砉渖虉?chǎng)的客人大概比前幾年少了三、四成。

不過，吳敏并不擔(dān)心自己有一天會(huì)失去這份保潔的工作，盡管她也聽說了，王府井百貨剛剛關(guān)閉了湛江的門店，在整個(gè)華南只剩下農(nóng)林下路這一家門店。

今年7月，王府井百貨湛江店停業(yè)，從2012年底開業(yè)到倒閉，湛江店僅經(jīng)歷了一年多的存活期。王府井公司給出的理由是，“綜合考慮市場(chǎng)環(huán)境、公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型需要以及門店發(fā)展趨勢(shì)?！?/p>

實(shí)際上，在湛江本地人印象中，這家百貨的開業(yè)與停業(yè)，都曾掀起過巨大波瀾，在本地人的概念里，作為三線城市，湛江市的消費(fèi)能力和習(xí)慣還遠(yuǎn)未達(dá)到王府井百貨“高大上”的市場(chǎng)定位。據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，在2013年當(dāng)年，王府井湛江門店虧損3016萬元。

歷史悠久的王府井百貨被譽(yù)為“中國(guó)第一店”，廣州農(nóng)林下路王府井百貨于1996年7月5日開業(yè)，更因作為王府井百貨集團(tuán)實(shí)施百貨連鎖經(jīng)營(yíng)對(duì)外發(fā)展的第一家門店，具有劃時(shí)代的意義。然而現(xiàn)在，這家店已經(jīng)是王府井在華南地區(qū)僅有的一家傳統(tǒng)百貨門店。

選擇關(guān)店作為調(diào)整策略的不止是王府井一家。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)的數(shù)據(jù)，單是2014年上半年以來，國(guó)內(nèi)主要百貨企業(yè)已經(jīng)關(guān)閉12家門店。而從2013年至今，百貨企業(yè)關(guān)店數(shù)量達(dá)38家。

除了王府井外，比較典型的案例有，日本零售業(yè)巨頭伊藤洋華堂在北京投資的華堂商場(chǎng)先后關(guān)閉了望京店和北苑店，另一百貨巨頭百盛百貨北京東四環(huán)店也于7月份正式停業(yè)。6月份，杭州中都百貨也“一夜空城”，隨后傳出老板跑路的消息，8月份，春天百貨青島店和重慶瑞福的奧特萊斯也開始停業(yè)。

在關(guān)店潮的背后，是各大百貨類上市公司低迷的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。在今年A股上市百貨公司發(fā)布中期報(bào)告后，盈利表現(xiàn)都比較乏力。參照申萬分類統(tǒng)計(jì)出國(guó)內(nèi)A股20家百貨類上市公司2014年上半年業(yè)績(jī)顯示，2014年上半年上述公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入約為431.14億，營(yíng)收同比下滑平均約為7.09%;凈利潤(rùn)總額實(shí)現(xiàn)22.92億元。

值得關(guān)注的是，統(tǒng)計(jì)上述20家企業(yè)中營(yíng)收同比上升的僅西安民生、南京新百以及成商集團(tuán)3家，17家企業(yè)營(yíng)收同比下滑;其中廣州友誼、廣百股份、新世界以及王府井這類頗具規(guī)模全國(guó)布點(diǎn)的上市百貨公司在上半年?duì)I收、凈利潤(rùn)大幅下滑，現(xiàn)金流凈額均下滑幅度14%-120%多不等。凈利潤(rùn)方面上述10家同比下滑，長(zhǎng)百集團(tuán)下滑達(dá)86%。

在統(tǒng)計(jì)上述20家預(yù)付賬款方面，均表現(xiàn)增加態(tài)勢(shì)，預(yù)付賬款總和達(dá)25.24億，平均同比增長(zhǎng)36%。廣州友誼達(dá)到86.85%，中興商業(yè)預(yù)付賬款更是同比大增229.33%。

被淘汰的傳統(tǒng)百貨

中國(guó)百貨業(yè)遭遇大規(guī)模關(guān)店危機(jī)，當(dāng)始于金融危機(jī)后，到2012年之時(shí)已是橫掃全國(guó)。最早一波關(guān)店潮中，引起業(yè)界廣泛關(guān)注的曾有北京那個(gè)太平洋百貨先后關(guān)閉盈科中心店和五棵松店等，后來則有中國(guó)消費(fèi)者熟知的百盛自2013年6月起，已經(jīng)在貴陽、上海、石家莊和北京等地先后關(guān)閉七家門店。

曾有業(yè)內(nèi)人士指出，近年倒下的百貨店往往是在2011年至2013年間開設(shè)的新店，因?yàn)樵缜皫啄臧儇洏I(yè)一直出于上升期，到處跑馬圈地，一旦遇到行業(yè)惡化，比如金融危機(jī)到來，這批培育期的新店便率先倒下。

根據(jù)瑞銀于2013年初發(fā)布的數(shù)據(jù)，2012年中國(guó)百貨店內(nèi)人流量開始出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，而此現(xiàn)象背后的原因即是新型業(yè)態(tài)購物中心與城市綜合體的出現(xiàn)分流了傳統(tǒng)百貨店的客流。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武瑞玲認(rèn)為，購物中心、電商等新型渠道的壯大是導(dǎo)致傳統(tǒng)百貨顧客的分流的因素之一，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的低迷也導(dǎo)致了居民消費(fèi)信心不足。

世邦魏理仕執(zhí)行董事陳仲偉向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示，近年來百貨公司銷售增長(zhǎng)滯緩利潤(rùn)率持續(xù)下滑，可以看出來百貨在零售行業(yè)中的地位正逐漸邊緣化。

“從外部來看，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩，購物中心、大賣場(chǎng)、網(wǎng)店等多業(yè)態(tài)的興起，百貨運(yùn)營(yíng)成本也在不斷上升；從百貨自身來看，有限的經(jīng)營(yíng)面積成為適應(yīng)消費(fèi)者需求變化的阻礙以及過度依賴聯(lián)營(yíng)的模式等導(dǎo)致百貨業(yè)陷入了一個(gè)外困內(nèi)憂境地。”他說。

公開數(shù)據(jù)顯示，2013年全國(guó)3000家零售企業(yè)平均銷售額同比僅增長(zhǎng)0.9%。2013年，主要上市百貨企業(yè)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率繼續(xù)下滑，錄得均值12.4%，同比下降0.1個(gè)百分點(diǎn)，自2010年以來連續(xù)第三年下降。

瑞銀發(fā)布消費(fèi)品行業(yè)歷史報(bào)告曾表示，國(guó)內(nèi)大型百貨店的建立和經(jīng)營(yíng)，大多缺乏對(duì)市場(chǎng)的深入調(diào)研，準(zhǔn)確地說還沒有完全掌握市場(chǎng)調(diào)研技術(shù)，開店缺乏客觀依據(jù)，對(duì)營(yíng)銷策略及消費(fèi)者心理缺乏深入研究，并一直處于低水平的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中。

綜合來看，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)一些百貨商場(chǎng)被迫關(guān)閉的外部因素?zé)o外乎電商沖擊、租金上漲和中央的反腐等方面，而從內(nèi)部原因看，很多百貨商場(chǎng)盲目擴(kuò)張、惡性競(jìng)爭(zhēng)也是最終倒閉的催化劑。

以租金為例，網(wǎng)易財(cái)經(jīng)注意到，以廣百為例近3年年報(bào)中顯示受門店租金增長(zhǎng)及新增門店導(dǎo)致人工、租金及物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用呈現(xiàn)增加。2011年、2012年、2013年廣百銷售費(fèi)用為分別達(dá)到82566.47 萬元、95076.94 萬元、99360.67萬元，同比增長(zhǎng)分別達(dá)17.49% 、15.15%、4.51%。

而百貨業(yè)本身賴以起家的獨(dú)特經(jīng)營(yíng)模式在如今遭遇困境時(shí)也成為被討伐的對(duì)象。武瑞玲解釋，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)百貨普遍采用“聯(lián)營(yíng)”模式，即按品類劃分，扣一定比例的品牌營(yíng)業(yè)額作為場(chǎng)地租用費(fèi)用，即是業(yè)內(nèi)所稱的“扣點(diǎn)”，這種經(jīng)營(yíng)模式與商家的營(yíng)業(yè)額掛鉤。

這種類似于二房東的盈利模式，曾為國(guó)內(nèi)百貨業(yè)業(yè)績(jī)攀升創(chuàng)下輝煌，但成也蕭何敗也蕭何，這也導(dǎo)致百貨商場(chǎng)滋生惰性，不重視商品的經(jīng)營(yíng)。就像很多業(yè)內(nèi)人士感嘆的那樣，傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)被淘汰，不是電商阻擊，而是經(jīng)營(yíng)模式過時(shí)了。

行業(yè)整合潮隨之而來

人們印象中的傳統(tǒng)百貨業(yè)，主要是改革開發(fā)以來早期以國(guó)營(yíng)單位主導(dǎo)百貨店和百貨商場(chǎng)。而所謂的百貨商場(chǎng)，首要特點(diǎn)是貨品齊全、價(jià)格公開、開放式營(yíng)業(yè)，小到賣針線，大到家電商品和家居家具，生活中需要的東西幾乎都能買到。

世界上第一家百貨商場(chǎng)出現(xiàn)在1852年的巴黎，這種完全開放、幾乎無所不包的商品銷售模式在二戰(zhàn)時(shí)期發(fā)展成熟。中國(guó)境內(nèi)最早的百貨公司是俄國(guó)人在哈爾濱開設(shè)“秋林洋行”。本土第一家百貨公司是先施百貨，1917年開業(yè)。據(jù)稱當(dāng)時(shí)這家百貨商店曾早就上海南京路一時(shí)間人山人海，甚至有人流連其中，數(shù)日不歸。

曾在廣百百貨擔(dān)任要職、現(xiàn)出任保利商業(yè)公司項(xiàng)目發(fā)展中心總經(jīng)理趙亮趙亮表示，早期時(shí)候大部分屬于單體百貨，貨品種類簡(jiǎn)單、通常是商場(chǎng)通過自己的采購員采購產(chǎn)品回來、猶如陳列品一樣展現(xiàn)出來。百貨龍頭持續(xù)擴(kuò)張，但依舊是千店一面，商品缺乏差異。

及至后來，經(jīng)歷了上世紀(jì)90年代末至21世紀(jì)初的輝煌后，百貨業(yè)在中國(guó)境內(nèi)也開始走向坡路。

據(jù)介紹，2000年以后，隨著城市規(guī)劃集中、政府土地公開招拍掛以及樓市宏觀調(diào)整，加上為創(chuàng)造當(dāng)?shù)?a target="_blank" style="color: black;" >經(jīng)濟(jì)GDP，政府在批土地開發(fā)時(shí)往往硬性搭配商業(yè)地塊，全國(guó)的購物中心猶如雨后春筍的冒出來，這種快速繁殖的新穎商業(yè)模式逐步蠶食了傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)的生存空間。

即使最近，百貨業(yè)關(guān)閉停業(yè)的消息依然在傳來。就在9月初杭州媒體報(bào)道稱，杭州有兩家傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)計(jì)劃關(guān)店，蕭山天虹早在8月底就對(duì)外聲明，將于10月13日停止商場(chǎng)營(yíng)業(yè)；另外一家尚泰百貨，繼關(guān)閉沈陽店之后，將于10月底正式位于萬象城內(nèi)的門店。

廣州最大的民營(yíng)百貨摩登百貨7月15日曾宣布暫停西城都薈店的營(yíng)業(yè)并表示，若該店經(jīng)營(yíng)調(diào)整不成功，可能存在停止經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。而在北京地區(qū)，有媒體透露今年已經(jīng)關(guān)閉兩家門店的華堂商場(chǎng)，明年初將繼續(xù)關(guān)閉西直門店，門店規(guī)模縮減到5家。

另一方面，關(guān)店背后的整合與重組也在同時(shí)進(jìn)行。2013年12月，王府井集團(tuán)正式宣布收購春天百貨集團(tuán)，此外王府井和翠微股份的重組也在一波三折中悄然推進(jìn)。今年5月份，步步高宣布收購廣西南城百貨，更是一舉奠定了廣西零售企業(yè)老大的地位。

企業(yè)之間為應(yīng)對(duì)困境聯(lián)合重組、擴(kuò)張收購也將成為未來幾年的主題，究竟能整合到什么地步現(xiàn)在還無法預(yù)知。不過，市場(chǎng)上不斷傳出的關(guān)店消息使得整個(gè)行業(yè)風(fēng)聲鶴唳，變得無所適從。

面對(duì)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)的詢問，多位業(yè)內(nèi)人士表示，看不清形式不好說。也有某百貨業(yè)高層對(duì)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示，百貨業(yè)在一線城市關(guān)店也是隨波逐流，傳統(tǒng)百貨的形式會(huì)往三、四線城市下沉，那里會(huì)有更大的生存空間。

“在一二線城市，傳統(tǒng)百貨這一形態(tài)基本不會(huì)再有新增的情況出現(xiàn)了”，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)武瑞玲對(duì)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示。

與此同時(shí)，百貨業(yè)“一邊關(guān)店一邊開店”的循環(huán)模式并沒有就此停止。在今年湛江王府井百貨停止?fàn)I業(yè)的同時(shí)，焦作王府井，洛陽王府井購物中心和樂山王府井購物中心進(jìn)入籌備期，計(jì)劃分別預(yù)計(jì)于2014 年下半年開業(yè)、2015年上半年開業(yè)。

但是，新開業(yè)的百貨商場(chǎng)再也不是當(dāng)年的模樣了。據(jù)熟悉王府井業(yè)務(wù)的人士表示，未來王府井不再以傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營(yíng)模式開店，將著力發(fā)展購物中心和奧特萊斯業(yè)態(tài)。