客戶：制造業(yè)生產(chǎn),品質(zhì),PMC,工程班組長(zhǎng)級(jí)干部及主辦職員; 地點(diǎn)：上海市 - 上海 時(shí)間：2012/10/11 0:00:00 課程介紹: 一個(gè)優(yōu)秀的員工提拔成班組長(zhǎng)后為什么不能成長(zhǎng)為合格的班組長(zhǎng)?是授權(quán)不夠?還是激勵(lì)不到位?是班組長(zhǎng)執(zhí)行力不夠?還是主管的領(lǐng)導(dǎo)力有問(wèn)題?是班組長(zhǎng)素質(zhì)不夠高還是公司教的管理方法不夠好? 一個(gè)優(yōu)秀的員工晉升為班組長(zhǎng)后;他們對(duì)產(chǎn)品的材料，工藝，設(shè)備等都是很熟悉的---他們擅長(zhǎng)的是制造技術(shù)，但對(duì)管理技術(shù)，卻普遍缺乏認(rèn)識(shí)，從作業(yè)員到管理員，這種角色的變化常常令他們無(wú)所適從；---管理是一門(mén)科學(xué)，也是一門(mén)藝術(shù)，對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)更是一門(mén)技術(shù)，本課程力圖將管理理論轉(zhuǎn)化成基層干部能吸收的管理技術(shù)，使他們能充分勝任崗位需求并為組織創(chuàng)造績(jī)效。 我們從角色認(rèn)知出發(fā),通過(guò)換位思考,傳授管理基礎(chǔ)理論,輔導(dǎo)管理基本技能,挖掘出班組長(zhǎng)本身的潛能;在這個(gè)課程中,學(xué)員是主角,老師引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)身邊的人,身邊的事,進(jìn)一步明確自己的責(zé)權(quán)利,找到自己的方向和坐標(biāo); 班組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)，服務(wù)同級(jí)，服從上級(jí)，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，熟練運(yùn)用管理工具，合理調(diào)配資源，以最小的投入轉(zhuǎn)化出最大的產(chǎn)出，用責(zé)任，智慧，勤力，創(chuàng)新捍衛(wèi)公司的榮譽(yù)和利益；本課程就是致力于培訓(xùn)這樣一支班組長(zhǎng)隊(duì)伍--- 課程收益: 1.學(xué)習(xí)怎樣盤(pán)點(diǎn)自己，定位自己，強(qiáng)化班組長(zhǎng)角色認(rèn)知； 2.了解怎樣分析部下，了解同級(jí)，理解上級(jí)，換位思考，強(qiáng)化同理心； 3.消化基本的管理理論；管理應(yīng)知，使基層管理如虎添翼； 4.掌握必要的管理技巧；管理應(yīng)會(huì)，使班組管理游刃有余； 5.學(xué)會(huì)分享，交流，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的平臺(tái)； 課程特色 課堂講解與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，善于針對(duì)企業(yè)自身實(shí)際特點(diǎn)，展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)教育；要求高，能使學(xué)員達(dá)到即學(xué)即用的目的；深知企業(yè)人工作之需求，結(jié)合其教學(xué)功底，使其培訓(xùn)課程內(nèi)容深入淺出；善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，幽默的語(yǔ)言，提高學(xué)員的積極性，結(jié)合案例營(yíng)造課堂的參與性，受到學(xué)員與企業(yè)的一致好評(píng).. 授課方法: 理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評(píng),課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,改善計(jì)劃; 課程工具： 《崗位說(shuō)明書(shū)》(簡(jiǎn)易版/完整版)--原創(chuàng) 《5年職業(yè)規(guī)劃》(班組長(zhǎng)版)---原創(chuàng) 《資源盤(pán)點(diǎn)表》 (人員/物料/設(shè)備/工藝/環(huán)境資源盤(pán)點(diǎn))---原創(chuàng) 《交班記錄表》(生產(chǎn)/品管/白班/晚班四合一交接記錄)---原創(chuàng) 《換線操作規(guī)范》---原創(chuàng) 《生產(chǎn)效率日?qǐng)?bào)表》---原創(chuàng) 《工作匯報(bào)》(班組長(zhǎng)版)---原創(chuàng) 適合對(duì)象: 制造業(yè)生產(chǎn),品質(zhì),PMC,工程班組長(zhǎng)級(jí)干部及主辦職員; 授課課時(shí):2天,每天6小時(shí)(上午9:00-12:00,下午14:00-17:00) 課程大綱 第一講: 角色認(rèn)知---別拿班組長(zhǎng)不當(dāng)干部,我的地盤(pán)我做主 1. 我是誰(shuí)? 2. 我從哪來(lái)? 3．我將向何處去? 4．別人怎么看我? 5．我們的兄弟姐妹---介紹下屬; 6．我們的生財(cái)機(jī)器---介紹機(jī)器/設(shè)備,產(chǎn)線/工具 7．我們的產(chǎn)品組成---介紹產(chǎn)品組成,物料清單 8. 我們的加工工藝---介紹加工工藝,品質(zhì)要點(diǎn) 9. 我們的環(huán)境---介紹我們的工作環(huán)境,生活環(huán)境 第二講:換位思考---分析下屬,了解同僚,理解上司 1．我的下屬---屬于他們的快樂(lè),苦惱,訴求有哪些? 2. 如何領(lǐng)導(dǎo)我們的下屬---化管理為服務(wù)! 3. 我的同僚---我能幫他們做什么?他們可以幫我做什么? 4. 如何與我們的同僚相處---化推卸指責(zé)為合作共贏! 5. 我的上司---他的優(yōu)點(diǎn)是什么?特點(diǎn)是什么? 6. 如何追隨我們的上司---我的上司就是我的老板! 7. 公司的組織架構(gòu),部門(mén)職能---建立良好的工作關(guān)系; 8. 崗位職責(zé)---我的責(zé)任,權(quán)力及利益; 第三講:管理理論篇---使班組管理如虎添翼 1. 管理就是計(jì)劃，組織，指揮，協(xié)調(diào)，控制； 2. 管理就是P，D，C，A； 3. 管理就是觀念，流程，規(guī)范； 4. 管理就是教育，訓(xùn)練，執(zhí)行； 5. 管理就是稽核，檢討，激勵(lì)； 6. 管理管質(zhì)量，交期，成本，安全，士氣！ 7. 管理管人，機(jī)，料，法，環(huán)； 8. 管理管事前，事中，事后； 9. 管理管學(xué)習(xí)，工作，生活； 第四講:管理實(shí)踐篇---讓班組管理游刃有余 1. 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)　 2. 工作交接　 3. 班前班后會(huì)　 4. 生產(chǎn)確認(rèn)　 5. 品質(zhì)巡檢　 6. 變化點(diǎn)把握　 7. 異常應(yīng)對(duì)　 8. 交流、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)　 9. 填寫(xiě)報(bào)表　 10.工作總結(jié)及交班　 第五講:管理的總結(jié) 1 從重點(diǎn)管理，全面管理到自主管理； 2 管理的技術(shù)面，科學(xué)面，藝術(shù)面； 3 天生個(gè)性與后天養(yǎng)成； 4 選擇與表達(dá)---我是一個(gè)---