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李春林:新常態(tài) 管理新思維——管理本質與變革
2016-05-15 2297
對象
管理者
目的
認知管理本質與變革
內容

?課程背景?

十八大后中國經濟進入了新常態(tài),企業(yè)與組織管理也面臨著新挑戰(zhàn)。如何有效的應對各種挑戰(zhàn),讓問題轉變?yōu)槠髽I(yè)與組織發(fā)展之機遇,是每個組織與管理者必須學習與思考的問題。

管理者的能力素質必須與時代發(fā)展和企業(yè)要求相匹配。要有新的管理思維與能力來豐富自己。過去我們都在提升經營戰(zhàn)略、市場營銷、精益生產與人力資源等管理技能——術;卻從來不曾洞悉事物發(fā)展的根本規(guī)律與管理本質——道。

本課程開章明義提出管理己之欲,經營他人之心。抓住企業(yè)和事物發(fā)展的本質,一切問題從己開始,從心出發(fā);轉變過去的管控模式,學會用服務的思維來引領未來。讓管理與被管理能上下順暢,從而達到企業(yè)內外和諧平衡發(fā)展。

?課程大綱?

第一節(jié)  明本質

一、   經濟新常態(tài) 管理新挑戰(zhàn)

二、   影響企業(yè)效益三大因素

三、   事業(yè)商數的作用

企業(yè)效益與事業(yè)商數

世界500強的共同課題

富翁們的共同素養(yǎng)內涵

現場討論:三家企業(yè)的下場

四、   經營與管理本質

以經營求發(fā)展

經營戰(zhàn)略、產品、文化……?經營人——心!

向管理要效益

管理員工、產量、品質……?管理自己——欲望!

第二節(jié)  管理己

一、   第五級卓越經理人

卓越經理=謙遜+意志

向內看照鏡子與向外看機會好

二、   大學之道

三綱八目修身養(yǎng)德

嚴律己,寬待人

平衡四大利益

三、   正念 正能量

尋求人生價值

金錢、權力、名望OR其他?

幸福人生追求

真我 平和 喜悅 愛

了六凡

視頻賞析:欲望的囚籠

四、   經理人六項精進

付出不亞于任何人的努力

要謙虛,不要驕傲

要每天反省

活著,就要感謝

積善行,思利他

不要有感性的煩惱

第三節(jié)  經營人

一、   感受心之力

偉人的智慧 科學的證明

二、   找到驅動力

每個人都有內心驅動力 團隊組織應有使命價值

以史為鑒:劉備與宋江

三、   經營人性

人性多面性

貪婪OR富足 懶惰OR輕松

自我OR自主

轉換角度看問題

案例探討:暴風雨后的抉擇

第四節(jié)

要服務

一、   理解時代背景

計劃生育 改革開放

新時代新特點

案例分析:新時代新特點

二、   企業(yè)價值鏈

組織服務悖論

服務基本邏輯

員工第一,其次才是顧客

三、   做好內部服務

何為服務(SERVICE)

誰愿為首,必先做眾人的仆人

十項服務管理內容

服務型管理語言

案例分析:服務的本質

四、   評判服務型管理的標準

下屬是否真正進步

團隊是否更健康、更自主、更能干和更自動自發(fā)

他們是否也可能成為服務型管理者

第五節(jié)  達卓越

一、   優(yōu)秀其實容易

做正確的事 正確地做事

二、   卓越就是簡單

抓住本質 從不放棄

?課程備注?

課程時間:2天12小時

培訓對象:企業(yè)及組織中高層管理人員

課程形式:大型互動、情景模擬、案例研討及現場演練相結合

課程內容:初步設計,課程確定實施前需根據實際情況做適當調

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