溝通是管理的第一技能，企業(yè)的管理離不開溝通，人際相處離不開溝通，企業(yè)事事講溝通，人生處處要溝通?？芍^溝通的能力將決定管理與人生的品質(zhì)。 本課程從溝通的重要性，到重點(diǎn)提升溝通的三項(xiàng)核心技能，再考慮溝通的因素及如何與團(tuán)隊(duì)各個(gè)層級(jí)進(jìn)行有效溝通為主線。讓溝通更加順暢，讓團(tuán)隊(duì)更加和諧。從而提高每個(gè)人及團(tuán)隊(duì)工作績效，提升企業(yè)組織整體運(yùn)營效益。