打造賦能型月子會所銷售團(tuán)隊(duì)
1、增業(yè)績:提升月子會所銷售能力,實(shí)現(xiàn)月子會所業(yè)績倍增。
2、知月子:領(lǐng)會寶媽寶爸,爺爺奶奶等對月子需求內(nèi)心想法。
3、懂分析:分析各寶爸寶媽認(rèn)知與期望,挖掘痛點(diǎn)設(shè)計(jì)話術(shù)。
4、會推薦:有效推薦月子會所產(chǎn)品方法,多種產(chǎn)品組合介紹。
5、速成交:制定符合寶媽寶爸的購買邏輯,達(dá)成共識的成交。
6、精服務(wù):針對性制定不同寶媽寶爸,產(chǎn)前產(chǎn)后的服務(wù)方法。
1.好的營銷可以為銷售節(jié)約至少50%的人力成本。把營銷做好了后面的銷售會變得非常順理成章,客戶也會降低價(jià)格的敏感度。所以我一直在做的是把品牌營銷好,經(jīng)營好自己的企業(yè)文化,為后續(xù)的銷售做好鋪墊,拔高品牌高度,不需要和同行糾結(jié)價(jià)格戰(zhàn)。
2.重視客戶的情感需求。孕婦因?yàn)槭聭烟サ男量嗉灏?,是一個(gè)非常脆弱敏感多疑的群體,所以說話方式非常講究技巧,如何從拉家常式的聊天溝通中迅速捕捉到客戶的需求點(diǎn)很重要。通過針對這一需求點(diǎn)展開話題,突出自身優(yōu)勢來獲取客戶的心理好感,打好感情牌,贏得第一印象分才能繼續(xù)誘導(dǎo)簽單成功。
3.提高專業(yè)知識儲備。我們是專業(yè)母嬰產(chǎn)后護(hù)理機(jī)構(gòu),不要求銷售要親自去給寶媽做治療或者給寶寶洗澡,但是一定要具備一定的專業(yè)孕產(chǎn)期知識,基本功要打扎實(shí),這樣在客人表現(xiàn)出弱勢的時(shí)候,我們可以及時(shí)切入話題,體現(xiàn)出我們的專業(yè)性,讓客戶覺得可依賴放心,提高簽單成功概率。
把寶爸寶媽當(dāng)家人溝通。總結(jié)如下:
第一:通過了解寶媽及家屬等的當(dāng)下認(rèn)知,找到共同話題,進(jìn)行溝通與交流,共創(chuàng)全方位健康護(hù)理方案;
第二:了解寶媽對未來的期望,突出月子會所的個(gè)性化特點(diǎn),讓寶媽覺得這一家月子會所與眾不同;
第三:根據(jù)寶媽及其家屬的當(dāng)下認(rèn)知,靈活變通溝通的方法和方向,快速的和他們談到一塊,達(dá)成共識。
李一環(huán):營銷實(shí)戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論??焖購?fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè) 利潤。他專注銷售動作和消費(fèi)者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取等。研發(fā):《銷冠贏單利器》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與銷售話術(shù)設(shè)計(jì)》《賦能型銷售團(tuán)隊(duì)》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤型店長》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計(jì)》《店長課程定制開發(fā)》