一、 認(rèn)知產(chǎn)婦和月子會(huì)所關(guān)系
銷售只會(huì)介紹月子會(huì)所有幾種房型,有團(tuán)購,有優(yōu)惠,24小時(shí)服務(wù),有專業(yè)月子餐,新生兒護(hù)理,產(chǎn)后瑜伽,產(chǎn)后修復(fù)是不夠的,這是銷售思維,不是客戶思維。
1、懷孕代表的是什么
2、寶媽為何要做月子
3、不同產(chǎn)婦身體有什么特征
4、月子會(huì)所核心究竟是賣什么
5、影響購買月子會(huì)所人群結(jié)構(gòu)
6、傳統(tǒng)月子和科學(xué)月子的沖突
1.,順序很重要。我們是一家在天津算得上是有特色會(huì)所,有自己差異化的賣點(diǎn)。所以一直以來放在第一位的是想著如何介紹好介紹全面我的產(chǎn)品,覺得介紹出來特色是最重要的,然后再探尋寶媽需求,力求引導(dǎo)到我的特色上。有的時(shí)候造成的局面就是我的特色根本不是她在乎的點(diǎn),讓寶媽覺得你只是有特色其他都是短板的感覺。直接給自己刨了個(gè)坑,直接流失。所以有特色很好的一件事情,有時(shí)候特色就是需求,有時(shí)候特色只能錦上添花,前提是一定一定知道他想要的是什么
2.探尋顧客需求方法很重要,初次見面,通過專業(yè)度最好建立信任感,通過對(duì)于她現(xiàn)在身體感知到的癥狀,孕周一些注意事項(xiàng),做過的檢查來作為切入點(diǎn)也顯得沒那么明顯的銷售痕跡。
3.差異化的銷售私人定制,提高體驗(yàn)度同時(shí)提高簽單率,提高客單價(jià),帶動(dòng)產(chǎn)康。
1.分清了銷售和營(yíng)銷:銷售和營(yíng)銷是很容易混淆的兩個(gè)詞,我覺得今天我學(xué)到我現(xiàn)在的理解是,銷售是為了單純提升業(yè)績(jī),而營(yíng)銷是維護(hù)于客戶之間的關(guān)系,然后得到客戶的肯定再開展我們的工作這樣才可以持續(xù)得到消費(fèi)者的青睞。
2.得到顧客的信任:切身處地的為顧客著想,想顧客所想給顧客所需,這樣拉近和顧客的距離,不再傳統(tǒng)的只是客戶之間的關(guān)系。
3.改變傳統(tǒng)模式:為客戶量身定做方案,最適合顧客的才是最好的,不能總是生搬硬套,要了解客戶需要什么 ,然后為她定制最適合她的方案。
找到客戶當(dāng)下認(rèn)識(shí),產(chǎn)生共鳴取得信任,解決客人未來期望,在輕松的聊天中鏈接銷售。為準(zhǔn)父母提供我們的核心產(chǎn)品(專業(yè)的月子照顧~嬰兒專業(yè)護(hù)理)提供多樣化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足不同的消費(fèi)需求!用心做事,用心為客戶著想,為客戶提供最貼心的服務(wù)!
李一環(huán):營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營(yíng)銷過程中提煉出本公司方法論。快速復(fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè) 利潤(rùn)。他專注銷售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營(yíng)銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取等。研發(fā):《銷冠贏單利器》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與銷售話術(shù)設(shè)計(jì)》《賦能型銷售團(tuán)隊(duì)》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《月子中心利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《月子中心低成本營(yíng)銷》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤(rùn)型店長(zhǎng)》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計(jì)》《店長(zhǎng)課程定制開發(fā)》