根據(jù)弗里德曼金錢使用效率模型。企業(yè)也是一樣。如果店長都認為是“拿老板的錢”,為“老板辦事”,最后的結果也一定是“成本最高,效率最低”。
連鎖門店店長的老板思維模式
1、老板會如何經營連鎖門店
2、老板會如何考慮成本利潤
3、老板會如何思考和行動呢
4、老板會如何營銷和銷售呢
5、老板年度經營計劃是什么
拿破侖說:“不想當將軍的士兵不是好士兵?!边@句話用到員工素養(yǎng)提升與員工激勵中再合適不過。
古人云:“不在其位,不謀其政。”于是有些員工說:“那是領導考慮的事情,不是我們考慮的;領導怎么說,我們就怎么做;領導說錯了,我們做錯了,責任反正不在我們。”
這是一種非常典型的心態(tài),我們不妨稱之為“非典心態(tài)”。這種心態(tài)從表面上看無可厚非,但細加分析,就可以發(fā)現(xiàn)很多值得商榷的問題。首先是“領導怎么說,我們就怎么做”,言外之意就是,領導不說,我們就不做了。好像我們的工作是為領導做的。這是典型的缺乏工作主動性和積極性。其次,領導說錯了,我們做錯了,責任反正不在自己,更是一種責任感缺位,甚至有將責任推給領導的意味。
像老板一樣思考,不是說一定要給老板上萬言書,去高談闊論企業(yè)的戰(zhàn)略、運營和管理,去對老板的做法指指點點。而是要站在老板的角度,思考解決問題的辦法,去發(fā)現(xiàn)對公司有利而必須的工作。
像老板一樣思考,要替老板解決實際問題,創(chuàng)造真正的價值和效益,不能魯莽行事。
英特爾總裁安迪·葛洛夫曾對大學畢業(yè)生們提出建議:“不管你在哪里工作,都別只把自己當成一名員工,而應該努力適應,把公司當成是自己的公司。職業(yè)生涯除了自己以外,沒有人能夠掌控。這就是你自己的事業(yè)。”
在葛洛夫看來,只有那些具有“主人翁”意識,能像老板一樣思考,并且像老板一樣行動的員工,才是企業(yè)最需要、最歡迎的員工。
有一天,比爾·蓋茨召集了十多個人開會,討論改組,并要求每個人都要發(fā)言。
又是改組問題!這其實毫無必要,甚至是大家深惡痛絕的,盡管從前的會議上沒有任何人表示過反對,但私下里,這已經是奢開的秘密。
剛剛加入微軟公司的李開復坐在會議的一角,思考著這些毫無意叉而又不得不進行的改組行勸時,心底猛地生出一種強烈的愿望:再也不能保持沉默了,我要告訴蓋茨,別再繼續(xù)討論改組了,這兩直是浪費時間!
但他努力克制自己不要這么沖動,他告訴自己,這不是第一次討論改組,也不會是最后一次。雖然大家都不喜歡,但誰都沒有說出口,很顯然誰都不想站在比爾·蓋茨的對立面。
會議室里很靜,輪到李開復發(fā)言時,他也想保持沉默,但他終于鼓足勇氣說道:“在我們這個公司里,貞工的智商比哪里都高,但是我們的效牟卻比誰都蓋,為什么呢?因為我們整天改組,而不顧及頁工的感受和想法。在別的公司,員工的智商是相加的關系,但當我們整天陷在改組‘斗爭’里的時候,我們員工的智商其實是相減的關系……”
整個會議室鴉雀無聲。很多人不僅不敢發(fā)出聲音,甚至不敢去看比爾·蓋茨的臉。誰愿意去看逸時的老板呢?連想象都不敢想象。
結果出乎很多人憊料,開明鼻智的此爾·蓋茨不但接受了他的建議,改變了公司這次的改組方案,還在與公司副總裁開會時引用他的話,勸大家開始改變公司的策略,不要總是陷在改組“斗爭”里,造成公司的智商相減。
從此,李開復更敢在任何人面前說真話了,而他的“改組斗爭使公司智商相減”的理論也成為了一句經典管理名言,
其實,李開復所說的話是很多員工都想說的話,說明這些人也擁有像老板一樣思考的心態(tài),他們在看待和分析事物的時候都從老板和公司的角度出發(fā),然后得出自己的想法和意見。
但他們沒有像李開復一樣把意見說出來,因為他們最終還是覺得老板不能輕易得罪,畢竟企業(yè)不是自己的,雖然自己把它看得很親,
任何一個忠誠的員工,都不希望看到公司走向失敗,但很多時候這卻不是普通員工可以控制的,一個公司的發(fā)展狀態(tài)很大程度上取決于它的管理層,尤其是老板。
盡管老板都是一心一意為公司著想的,但他也是人,不可能總是正確,這就需要全體員工獻計獻策,鼎力輔佐??墒抢习瀹吘故抢习?,要給老板進言可沒那么容易,所以很多情況下,大多數(shù)員工選擇多一事不如少一事,睜一只眼閉一只眼。進言?還是免了吧!說到底公司又不是自己的,何必呢!
但是,李開復說出來了,這樣他就真正做到了像老板一樣思考,像老板一樣行動——比爾·蓋茨經過李開復的提醒就馬上更改了自己的錯誤,并勸別人也改變——這是真真正正以公司的利益為重,把公司視為自己的公司!
像老板一樣思考,像老板一樣行動,最終,你的回報也可能像老板的一樣豐厚!
為自己打工
只要你把公司當作是自己實現(xiàn)抱負的平臺,你就已經是公司的老板。因為你已經和公司融為一體了,你的每一分努力都不會白費。
并非說只要努力,你就一定能夠成為公司老板,而是說只要努力,只要付出比別人更多的工作熱情,你的才華是不會被埋沒的。前提是你必須把公司當作自己事業(yè)的舞臺,以公司的主人翁心態(tài)去對待工作。
店長在為誰打工?答案已經非常明確:店長在為自己打工,為自己的人生打工!
能預防問題一流店長、能發(fā)現(xiàn)問題二流店長
能解決問題三流店長、不會解決問題四流店長
推脫責任五流店長、 制造麻煩不入流店長
李一環(huán):營銷實戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”“從銷售中學習銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復制, 減少試錯成本,提高企業(yè) 利潤。
他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉,銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取,銷售團隊經驗萃取等。
他創(chuàng)立《標桿銷售商學院》
研發(fā):《銷冠贏單利器》《標桿銷售經驗萃取復制》《標桿店長經驗萃取復制》《產品賣點提煉與銷售話術設計》《賦能型銷售團隊》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《連鎖門店利潤型店長》《銷售課程定制開發(fā)與設計》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》