新零售的學(xué)習(xí)，學(xué)到了還是很多，感觸最多的還是體驗式銷售，其實我們自己一直在零散的做這些，

比如我們的視頻宣傳，門店試吃，我們通過把相關(guān)的DIY的視頻放在電視上，吸引顧客注意，同時也在教會顧客烹飪！讓顧客體驗到做菜的樂趣！讓不會做菜的顧客發(fā)現(xiàn)做菜也是一件很簡單，而且富有樂趣的事，門店試吃，讓顧客直接在門店品嘗我們的產(chǎn)品，通過味蕾的觸覺，打動顧客！讓顧客覺得做好菜也是一件很有面子的事！老師給我們舉例的運動品牌陳列，講森活木趣的案例！通過簡單，好玩，有趣，可傳播，這幾點，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到這塊，可以更系統(tǒng)的去給門店培訓(xùn)，陳列，門店設(shè)計，個性化等等體驗式營銷具體的理論！通過互動式體驗營銷，來讓門店賺錢更輕松！

對銷售又有了新的理解，我們發(fā)現(xiàn)客戶，了解客戶需求，讓客戶多說，以前只是很自然的對顧客發(fā)問，從來沒考慮到顧客的感受，今天學(xué)到了我們要習(xí)慣性讓顧客說是，引導(dǎo)顧客體驗，如銷售味道太重，客戶就會捂緊錢包跑單了，

1、了解客戶需求，客戶需求什么，我們推薦什么。（最好能總結(jié)出客戶購買類型，出一個話術(shù)，提高說服力）

2、營銷活動的趣味性。能夠吸引顧客主動參與，并且在參與中得到歡樂，進(jìn)而分享朋友，達(dá)成傳播效果！

3、產(chǎn)品的有效陳列，做到搶眼、惹眼、擋眼的效果。

4、如何提問能夠讓客戶開口說話，快速和顧客達(dá)到同頻率，建立良好關(guān)系。

5、做好數(shù)字統(tǒng)計，把未知變成已知。更好地降低成本，提高利潤！

6、提高客戶體驗。比如:食品（客戶可現(xiàn)場試吃）

7、如何使店面有屬于自己的特色，更好的吸引客流，提高成單率！

一.與客戶的情感交流，一切要以客戶為中心，換位思考，從對方的角度出發(fā)，從對方的利益出發(fā)，學(xué)會傾聽，要讓客戶習(xí)慣性的開口說話，讓客戶說，讓客戶做，然后總結(jié)她們的所說所做，做到真正懂她。

二:線上線下相結(jié)合，門店與新零售是可以相互結(jié)合的，用戶通過線上平臺下單，門店確認(rèn)，通過客戶自提或騎手配送或快遞送貨，最終完成銷售（例如:盒馬）。服務(wù)做好了，你的門店就一定成功了！

李一環(huán)：營銷實戰(zhàn)專家， 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復(fù)制， 減少試錯成本，提高企業(yè) 利潤。他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取，銷售團(tuán)隊經(jīng)驗萃取，銷售經(jīng)驗內(nèi)化等。

他創(chuàng)立《標(biāo)桿銷售商學(xué)院》

他研發(fā)：《銷冠贏單利器》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《賦能型銷售團(tuán)隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤型店長》營銷課程定制開發(fā)：《營銷課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》