? 連鎖門店的年度經(jīng)營計(jì)劃如何制定，營銷計(jì)劃，銷售計(jì)劃制定標(biāo)準(zhǔn)是什么？

? 為什么連鎖門店辛苦制定的活動(dòng)方案，執(zhí)行總是大打折扣，還沒有效果？

? 為什么月度目標(biāo)總是沒有完成，銷售人員情緒低落，沒有動(dòng)力，怎么辦？

? 連鎖門店客戶投訴怎么辦，怎么提升客戶滿意度，提升品牌影響力？

? 連鎖門店人員三天兩頭走一個(gè)，員工流失太嚴(yán)重，如何招選育留員工？

? 連鎖門店單店盈利如何分析，銷售數(shù)據(jù)如何分析，產(chǎn)品定價(jià)策略是什么？

? 連鎖門店如何減少內(nèi)耗，標(biāo)準(zhǔn)化到精細(xì)化管理，門店利潤持續(xù)增加策略？

? 從“銷售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”到“經(jīng)營型店長(zhǎng)”到“利潤型店長(zhǎng)”

首先同比去年同節(jié)氣同月份發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)上月任務(wù)完成情況進(jìn)行了解，

完成做出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；

如果未完成：

例如節(jié)假日自然未能完成任務(wù)的原因：天氣狀況、交通路段堵塞情況、異業(yè)渠道醫(yī)院遷址，個(gè)人原因包含到團(tuán)隊(duì)成員家中急事未能到崗所以導(dǎo)致任務(wù)無法完成等等。如果未完成，排除各類本月任務(wù)情況完成口徑解釋，在當(dāng)月未完成任務(wù)不做任何處罰，但KPI任務(wù)累計(jì)50%考核標(biāo)準(zhǔn)到下個(gè)月度、季度進(jìn)行擬定；充分考慮員工未完成任務(wù)的心態(tài)，并且給予下個(gè)月度完成任務(wù)的信心。

實(shí)現(xiàn)以上短期目標(biāo)會(huì)議的一定要有強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行迅速的支撐，所以項(xiàng)目必須迅速的掌握運(yùn)用ERP系統(tǒng)，針對(duì)執(zhí)行的情況，做出相對(duì)應(yīng)的懲獎(jiǎng)機(jī)制；

1：作為店長(zhǎng)更多的是為公司如何提升月子會(huì)所整體運(yùn)營能力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，換位思考方式站在老板與員工之間達(dá)成默契，使員工提升主觀能動(dòng)性，提高公司合理化利潤指標(biāo)。

2：店長(zhǎng)要有清晰的目標(biāo)，計(jì)劃和系統(tǒng)科學(xué)的分析方案，完善的制度體系和嚴(yán)格推動(dòng)落地執(zhí)行的監(jiān)管措施，才是讓月子會(huì)所高效，順利運(yùn)轉(zhuǎn)的保證！

3：店長(zhǎng)主要的綜合職能是上中下都需要接受客戶市場(chǎng)，了解客戶需求，提升會(huì)所全方位服務(wù)品質(zhì)。

4 ：定計(jì)劃，定人員，定策略，項(xiàng)目剛需要獨(dú)立完成，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督考核，獎(jiǎng)罰機(jī)制和培訓(xùn)驗(yàn)收！

店長(zhǎng)就是統(tǒng)籌管者，對(duì)店面的整體運(yùn)營、制定標(biāo)準(zhǔn)制度、風(fēng)險(xiǎn)管控、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、有標(biāo)準(zhǔn)、有考核、有執(zhí)行力；能為公司、店面、員工及個(gè)人制定近期、遠(yuǎn)期和長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和規(guī)劃；還要不斷的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。像老板一樣思考，使業(yè)務(wù)產(chǎn)出現(xiàn)金、獲得好的資產(chǎn)收益率、使業(yè)務(wù)在持續(xù)增長(zhǎng)中、留住老顧客的同時(shí)吸引新顧客，做好嫁接和轉(zhuǎn)介紹。給員工安全感、歸屬感、個(gè)人成就感；成就員工、自己、公司，達(dá)到或提高公司合理化利潤。

1.對(duì)于門店制定目標(biāo)的步驟思路更清晰，在了解員工認(rèn)知的基礎(chǔ)上，再對(duì)公司目標(biāo)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，從而激勵(lì)員工完成銷售目標(biāo)。

2. 在目標(biāo)管理上，了解到了目標(biāo)和目標(biāo)層次有哪些，以及smart原則，從而更好的了解部署指定低目標(biāo)的原因，并幫助他們制定更加合理充分的目標(biāo)。

3.在對(duì)于店長(zhǎng)這個(gè)角色的認(rèn)知和定位有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，得到同僚支持，激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬。做好一個(gè)承上啟下，上傳下達(dá)的作用。

對(duì)我而言還是一個(gè)新生兒，還有很多地方需要像李老師和大家多多學(xué)習(xí)！謝謝大家！

店長(zhǎng)崗位職責(zé)：經(jīng)營利潤，團(tuán)隊(duì)組建，風(fēng)險(xiǎn)控制（客訴，公關(guān)），資源整合，異業(yè)聯(lián)盟，提高服務(wù)品質(zhì)（護(hù)理 餐飲 衛(wèi)生等）

制度的執(zhí)行與監(jiān)督（總部與分部）反饋的機(jī)制

目標(biāo)制度：日目標(biāo)，周目標(biāo)，月目標(biāo)，年目標(biāo)（監(jiān)督，執(zhí)行，考核，激勵(lì)）培訓(xùn)體系要完善

你希望怎樣的老板：好溝通，職業(yè)規(guī)劃，充分信任，卓力培訓(xùn)，專業(yè)有遠(yuǎn)見，格局，是伯樂，強(qiáng)健的體格，解決問題的能力！

李一環(huán)：營銷實(shí)戰(zhàn)專家， 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論?？焖購?fù)制， 減少試錯(cuò)成本，提高企業(yè)利潤。他專注銷售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗(yàn)萃取，銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取，銷售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。他創(chuàng)立《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》他研發(fā)：《年度營銷頂層設(shè)計(jì)》《銷冠贏單利器》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《賦能型銷售團(tuán)隊(duì)》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長(zhǎng)》《月子中心低成本營銷》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤型店長(zhǎng)》營銷課程定制開發(fā)：《營銷課程定制開發(fā)與設(shè)計(jì)》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計(jì)》《店長(zhǎng)課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長(zhǎng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與銷售話術(shù)設(shè)計(jì)》