店長手冊是連鎖品牌發(fā)展的基石

1、店長手冊對連鎖門店復(fù)制重要性

2、各行業(yè)連鎖品牌店長手冊的區(qū)別

3、店長手冊對復(fù)制新店長的重要性

4、編寫店長復(fù)制手冊六大核心原則

5、店長復(fù)制手冊的內(nèi)容設(shè)計和框架

6、店長復(fù)制手冊的編寫方法和策略

7、單店的門店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和方法

店長手冊對店長工作任務(wù)的編寫

1、第一步：明確列舉出店長的崗位職責(zé)

2、第二步：分解店長工作目標(biāo)任務(wù)流程

3、第三步：分析店長工作關(guān)鍵任務(wù)動作

4、第四步：確定店長工作職責(zé)內(nèi)容完整

5、第五步：店長對每項工作的職責(zé)描述

6、店長任務(wù)職責(zé)描述=做什么+工作成果

店長手冊對店長工作計劃/總結(jié)的編寫

1、店長計劃/總結(jié)是盈利保證

2、店長的每日工作計劃/總結(jié)

3、店長的每周工作計劃/總結(jié)

4、店長的每月工作計劃/總結(jié)

5、店長的每季工作計劃/總結(jié)

6、店長的每年工作計劃/總結(jié)

店長手冊對門店管理表格的設(shè)計

1、門店經(jīng)營管理表格設(shè)計方法

2、門店人員管理表格設(shè)計編寫

3、門店商品管理表格設(shè)計編寫

4、門店環(huán)境管理表格設(shè)計編寫

5、門店客戶經(jīng)營管理表格設(shè)計

6、店長工作內(nèi)容表格設(shè)計編寫

7、銷售工作內(nèi)容表格設(shè)計編寫

店長手冊對門店例會的設(shè)計編寫

1、連鎖門店早會的流程內(nèi)容設(shè)計編寫

2、連鎖門店午會的流程內(nèi)容設(shè)計編寫

3、連鎖門店夕會的流程內(nèi)容設(shè)計編寫

4、連鎖門店周會的流程內(nèi)容設(shè)計編寫

5、連鎖門店月會的流程內(nèi)容設(shè)計編寫

6、門店各種會議的流程內(nèi)容設(shè)計編寫

店長手冊對門店日常管理的編寫

1、店長一天的工作內(nèi)容

2、門店排班管理與技巧

3、門店交接班管理方法

4、每日收銀明細(xì)表管理

5、每日門店備用金管理

6、門店每日的檢查評估

店長手冊對商品管理的編寫

1、門店商品的進(jìn)銷存管理

2、門店滯銷商品解決方法

3、門店暢銷商品經(jīng)營管理

4、門店商品組合銷售方法

5、門店商品促銷銷售策略

6、門店商品有效陳列方法

店長手冊對門店經(jīng)營管理的編寫

1、店長手冊對門店業(yè)績分析的編寫

2、店長手冊對門店績效診斷的編寫

3、店長手冊對店員輔導(dǎo)培訓(xùn)的編寫

4、店長手冊對團隊激勵溝通的編寫

5、店長手冊常用的溝通語言的編寫

6、店長手冊對問題分析解決的編寫

如今店鋪競爭已經(jīng)非常白熱化，所以店鋪經(jīng)營管理就非常重要了，如何通過規(guī)范的管理和數(shù)據(jù)分析來提升業(yè)績就需要方法和工具，店鋪管理者也不是有三頭六臂，可以一看就知道知道那些地方需要改善，而且也不是一個人在工作，作為店鋪管理者就要通過有效工具報表和店員的智慧匯總起來，然后判斷需要提升和完善的地方。

店鋪報表是在管理控制系統(tǒng)運行中為總部內(nèi)部的各級管理層以定期或非定期形式提供用于企業(yè)溝通、控制、判斷、決策等靈活的各種報表，包含著每日、周、月報表，有商品、價格、促銷、競爭對手、市場動態(tài)等等信息，所以店鋪必須有標(biāo)準(zhǔn)的報表才能清晰、準(zhǔn)確、及時、系統(tǒng)將信息匯總分析。便以店鋪管理者和總部能夠迅速掌握信息作出正確的決策。

店鋪員工對待管理表格經(jīng)常有抗拒心理，有的人怕麻煩;有的人認(rèn)為只要有業(yè)績，報表無所謂。有些店鋪管理者不愿意填寫報表，或者填寫不清晰，主要原因是店鋪管理者沒有意識店表格的好處，或者表格設(shè)計的不合理，造成表格沒有生命力。

連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)不同比如餐飲、家居建材、服裝、超市百貨等等表格設(shè)計也都不同，所以現(xiàn)在將店鋪管理每個環(huán)節(jié)表格模板給大家，大家可以參考和對照自己企業(yè)情況進(jìn)行修改，當(dāng)然也有些表格可以直接用的，因為店鋪管理還是有很多相同的地方，希望這些表格能夠給經(jīng)營店鋪的管理者及連鎖店提供更方便和高效的管理工具。

李一環(huán)：營銷實戰(zhàn)專家， 提倡“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”“從營銷中學(xué)習(xí)營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論?？焖購?fù)制， 減少試錯成本，提高企業(yè)利潤。他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取，銷售團隊經(jīng)驗萃取，銷售經(jīng)驗內(nèi)化等。他是《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》講師，《標(biāo)桿營銷商學(xué)院》營銷咨詢師標(biāo)桿營銷商學(xué)院研發(fā)：《年度營銷新增長》《連鎖總部店長復(fù)制手冊》《銷冠贏單利器》《連鎖總部銷售體系》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗萃取復(fù)制》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤型店長》標(biāo)桿營銷商學(xué)院課程定制開發(fā)：《店長手冊》《導(dǎo)購手冊》《營銷課程定制開發(fā)與設(shè)計》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《店長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術(shù)設(shè)計》