門店銷售話術(shù)手冊(cè)：

連鎖總部銷售體系門店如何提升成交率，客單價(jià)、連單率

銷售最大的誤區(qū)就是走入了顧客預(yù)設(shè)問題的陷阱。顧客的認(rèn)知“來(lái)源”與自身經(jīng)歷、而設(shè)計(jì)話術(shù)是為了“鏈接”顧客認(rèn)知。購(gòu)買是顧客是自己說服自己～當(dāng)顧客不知道要買什么的時(shí)候，你賣什么都是錯(cuò)。

提問是為顧客的未來(lái)場(chǎng)景提前到來(lái)，提問是讓顧客進(jìn)入反思狀態(tài) ?？傊?，讓客戶開口說話，建立輕松愉快的溝通氛圍，降低客戶的敏感度和戒備心理，然后逐步深入的了解客戶潛在需求、客戶的認(rèn)知，盡量讓客戶多說，在此過程中要找到客戶的痛點(diǎn)，并不斷加深痛點(diǎn)，然后再幫客戶消除痛苦。

連鎖總部銷售體系復(fù)制

1、銷售冠軍經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制

2、銷售體系課件設(shè)計(jì)開發(fā)

3、銷售手冊(cè)銷售話術(shù)設(shè)計(jì)

4、新百問百答的話術(shù)編寫

5、銷售冠軍訓(xùn)練方法策略

6、銷售體系迭代升級(jí)方法

第一

此次李老師培訓(xùn)的內(nèi)容與我對(duì)于銷售工作的認(rèn)知是比較一致的。

與同頻者起膩。+老師微信，關(guān)于“銷售不是賣，而是和客戶一起買”等之類的客戶角度的“利他思維”方面，今后請(qǐng)老師多多指點(diǎn)。

第二

關(guān)于學(xué)習(xí)版塊，老師提出三點(diǎn):

1-對(duì)我當(dāng)下的工作有幫助嗎？

2-是我的愛好嗎？

3-能不能拓展我的視野？

對(duì)此也深表認(rèn)同。

個(gè)人觀念:知識(shí)是無(wú)限的，而人的生命（時(shí)間）是有限的，專注自己喜愛的，能夠幫助提升或者更好打造個(gè)人價(jià)值領(lǐng)域的版塊，去選擇性的學(xué)習(xí)，更有助于自身成長(zhǎng)，目標(biāo)的達(dá)成。

第三

本次培訓(xùn)對(duì)于我的幫助有兩點(diǎn)

1-重新梳理了一遍工作流程，精煉部分核心版塊。

2-關(guān)于客戶角度，回去后要把老師給到的邏輯落地，增強(qiáng)銷售這方面邏輯培訓(xùn)，有利于當(dāng)下工作。

第四

銷售就是:

感性的升華

理性的淹沒

能量的傳遞

情緒的轉(zhuǎn)移

打造職業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)工作中應(yīng)該把客戶購(gòu)買心理學(xué)版塊增強(qiáng)，逐漸去弱化個(gè)人能力的作用，加強(qiáng)流程的核心作用。

可以落地，感謝老師給予的邏輯，開闊了視野，讓思維更加縝密。

李一環(huán)：營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家， 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從營(yíng)銷中學(xué)習(xí)營(yíng)銷”在營(yíng)銷過程中提煉出本公司方法論。快速?gòu)?fù)制， 減少試錯(cuò)成本，提高企業(yè)利潤(rùn)。

他專注營(yíng)銷體系與銷售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷售有深入的研究，是銷售行為專家、營(yíng)銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉，銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗(yàn)萃取，銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取，銷售經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化等。

他是《標(biāo)桿營(yíng)銷商學(xué)院》講師，《標(biāo)桿營(yíng)銷商學(xué)院》營(yíng)銷咨詢師

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