李一環(huán),李一環(huán)講師,李一環(huán)聯(lián)系方式,李一環(huán)培訓師-【中華講師網(wǎng)】
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李一環(huán):賦能型月子中心銷售培訓五期:月子會所產(chǎn)后修復銷售技巧和寶媽銷售話術 
2019-10-08 2844

賦能型月子中心銷售:1、懂得了營銷的三個點,一是告訴客戶我是誰,二是告訴客戶我們有什么不一樣,三是要做慈善營銷,增強社會責任感。減少社會對會所的監(jiān)督。2、了解了月子會所的競爭對手不是同行,而是客戶自己,我們在銷售的過程中不能一味的自己講自己的優(yōu)勢、特點、價格、套餐等等,而是應該多和客戶溝通,通過溝通了解客戶的認知,增強客戶當下的感知、感受和期望,從而找到客戶的需求,影響她的感知和感受,改變她的期望,達成我們營銷的共識。3、了解了什么是認識、行為、情感三國殺,懂得了客戶購買你的服務不是你改變了她,而是客戶自己說服了自己。所以,我們的銷售在與客戶溝通的過程不是說服她改變她的認知,而是通過情感鏈接影響她的行為,從而達到影響她的認知,達到成單的目的。4、通過同學們各自的分享和交流學到了很多與孕媽媽溝通的話述和技巧,真心收獲頗豐,感恩李一環(huán)老師的辛勤付出。

打造賦能型月子會所銷售團隊

1、增業(yè)績:提升月子會所銷售能力,實現(xiàn)月子會所業(yè)績倍增。

2、知月子:領會寶媽寶爸,爺爺奶奶等對月子需求內(nèi)心想法。

3、懂分析:分析各寶爸寶媽認知與期望,挖掘痛點設計話術。

4、會推薦:有效推薦月子會所產(chǎn)品方法,多種產(chǎn)品組合介紹。

5、速成交:制定符合寶媽寶爸的購買邏輯,達成共識的成交。

6、精服務:針對性制定不同寶媽寶爸,產(chǎn)前產(chǎn)后的服務方法。

1、溝通要鏈接客戶當下認知,耐心聆聽,挖掘客戶內(nèi)心真實想法,從溝通中導入服務;

2、不要挑戰(zhàn)客戶的認知;

3、對客戶進行分類,照顧不同客戶的需求;

4、對客戶講授孕前生理變化加深對產(chǎn)后康復認識及認同科學坐月子的好處。

5、學歷代表過去,學習力代表未來,要學會分享,共同學習共同進步。

七大姑八大姨和閨密關注的事情,怎么溝通?

1、針對孕產(chǎn)婦,七大姑代表婆家,關注點在孩子身上,圍繞孩子的健康成長設及,寶寶能否順利的喝上母乳?寶寶的體重是否正常增加?寶寶對外在的反應是否靈活?寶寶的行為發(fā)育是否超前。

溝通方式:一個科學的月子護理,(a)能做到給寶媽從身心靈的調(diào)理,寶媽心情愉悅+身體愉悅=奶水充盈=健康的寶寶.(b)月子期間對寶寶的行為訓練,可以開發(fā)智力,讓寶寶贏在起跑線=智慧的寶寶。(c)寶媽做好月子,加快身體的恢復,為孕育下一個寶寶創(chuàng)造有利的條件!

2、針對孕產(chǎn)婦八大姨代表娘家最關心的是~寶媽!

話題圍繞:寶媽的生產(chǎn)方式是順產(chǎn)還是刨腹產(chǎn)?傷口恢復的怎樣?體質(zhì)恢復的怎樣?誰幫助帶孩子?婆家是否關愛產(chǎn)婦?丈夫是否心疼產(chǎn)婦?

溝通方式:入住月子會所,真正做一次女皇,通過月子會所的文化教育,讓婆家人感受到寶媽的偉大和付出,建立和保持寶媽在婆家人心中的地位!

3、針對孕產(chǎn)婦,閨密站在中立的立場,關注寶媽的身體,關注寶寶的健康,關注寶媽未來的幸?!?/span>

溝通的方式:你希望你的閨密有個好的未來,就要鼓勵和支持她走進月子會所!科學的養(yǎng)護和親人般的呵護是閨密幸福生活的關鍵!

1、對客戶有了新的認識:客戶是有當下的認知和當下的感受+對未來的期望。那么銷售在接待的過程中就需要針對客戶的認知和客戶的感受去做介紹,以及去發(fā)現(xiàn)客戶對自己的期望的呈現(xiàn)。

2、認知+行為+情感 組成的三國殺,認知部分只有1/7的占比,行為和情感各占3/7,那么對于這個三國殺中的任何兩種的聯(lián)合都可以干掉另外一種,比如:客戶對月子會所的認知,是可以通過行為和情感的串聯(lián)去影響到客戶的認知,從而促成訂單。

3、月子會所要充分的去理解孕媽這3月備孕+10月懷胎的幸路歷程,比如:身體內(nèi)的臟器官的變化、子宮的變化、胎兒的發(fā)育變化對身體的影響、盆骨的變化等,都可呈現(xiàn)給她們看。

4、結合1-10月 不同類型的客戶關注點進行話術的影響,主要原則是要了解這個期間客戶的身體變化情況,通過專業(yè)的方式去讓客戶覺得我們的銷售很專業(yè)。

總上所述,其主要目的都是為了讓客戶覺得:你懂我。

李一環(huán):營銷實戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭”“從營銷中學習營銷”在營銷過程中提煉出本公司方法論。快速復制, 減少試錯成本,提高企業(yè)利潤。

他專注營銷體系與銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點提煉,銷售話術提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗萃取,銷售團隊經(jīng)驗萃取,銷售經(jīng)驗內(nèi)化等。

他是《標桿營銷商學院》講師,《標桿營銷商學院》營銷咨詢師

標桿營銷商學院研發(fā):《年度營銷新增長》《連鎖總部店長復制手冊》《銷冠贏單利器》《連鎖總部銷售體系》《標桿銷售經(jīng)驗萃取復制》《標桿店長經(jīng)驗萃取復制》《連鎖將帥增長官》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能新銷售》《門店新引流體系》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《利潤型店長》《連鎖企業(yè)商學院》《連鎖企業(yè)EMBA》

標桿營銷商學院為月子中心定制研發(fā):《賦能型月子中心銷售培訓》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《月子中心引流拓客》《月子中心連鎖標準化》《月子中心連鎖加盟經(jīng)營體系》

標桿營銷商學院課程定制開發(fā):《店長手冊》《導購手冊》《銷售話術手冊》《營銷課程定制開發(fā)與設計》《銷售課程定制開發(fā)與設計》《店長課程定制開發(fā)》《銷售內(nèi)訓師培訓》《店長內(nèi)訓師培訓》《產(chǎn)品賣點提煉與銷售話術設計》


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