連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制:李一環(huán)
不講知識
為連鎖企業(yè)建立門店標(biāo)準(zhǔn)化體系
用標(biāo)準(zhǔn)的力量提升“利潤”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量復(fù)制“人才”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量裂變“門店”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量招商“加盟”
用標(biāo)準(zhǔn)的力量解放“老板”
連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制困惑:
1、標(biāo)準(zhǔn)化:門店標(biāo)準(zhǔn)化如何提煉,門店標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容是什么,如何編寫手冊。
2、老板忙:門店越開越多,老板天天忙的焦頭爛額,沒標(biāo)準(zhǔn)化,人才跟不上。
3、有手冊:門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊堆積如山,門店卻無法有效執(zhí)行,哪里出了問題。
4、加盟商:如何讓加盟商持續(xù)盈利,讓加盟商更輕松的運(yùn)營管理門店。
5、復(fù)制難:店長難復(fù)制,銷售難復(fù)制,門店難復(fù)制,想門店擴(kuò)張有心無力。
6、盈利難:開店了不盈利,店長能力不強(qiáng),門店管理亂,有事就找老板。
7、擴(kuò)張難:3家店盈利,5家店就賺一點(diǎn),10家店就開始虧損怎么辦。
連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制三大好處:
1、提高效率:提煉門店盈利指標(biāo),梳理、沉淀、優(yōu)化工作流程提高效率。
2、提升盈利:提煉運(yùn)營管理與盈利支撐要素,提升門店盈利能力與復(fù)制能力。
3、批量復(fù)制:復(fù)制銷售,復(fù)制店長,復(fù)制門店,復(fù)制盈利,復(fù)制加盟商。
一、連鎖門店盈利競爭力
1、單店盈利體系打造:從0到1
2、連鎖門店擴(kuò)張戰(zhàn)略:從1到N
3、門店盈利計算公式:持續(xù)盈利
二、連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化體系
1、門店標(biāo)準(zhǔn)化的五力模型:標(biāo)準(zhǔn)力量
2、門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的框架:標(biāo)準(zhǔn)基石
3、門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的流程:標(biāo)準(zhǔn)流程
4、門店標(biāo)準(zhǔn)化核心的提煉:標(biāo)準(zhǔn)核心
5、門店標(biāo)準(zhǔn)化盈利的復(fù)制:標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制
三、門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
1、門店盈利模式復(fù)制:單店盈利
2、門店崗位標(biāo)準(zhǔn)提煉:標(biāo)準(zhǔn)提煉
3、門店標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn):人才復(fù)制
4、連鎖門店擴(kuò)張復(fù)制:門店裂變
四、門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊
1、店長標(biāo)準(zhǔn)化手冊:門店運(yùn)營管理
2、銷售標(biāo)準(zhǔn)化手冊:銷售成交方法
3、商品標(biāo)準(zhǔn)化手冊:商品暢滯陳列
4、選址標(biāo)準(zhǔn)化手冊:盈利的第一步
5、督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化手冊:門店檢查輔導(dǎo)
6、店員標(biāo)準(zhǔn)化手冊:規(guī)章制度流程
案例示范:店長標(biāo)準(zhǔn)化崗位職責(zé)編寫
1、第一步:明確列舉出店長的崗位職責(zé)
2、第二步:分解店長工作目標(biāo)任務(wù)流程
3、第三步:分析店長工作關(guān)鍵任務(wù)動作
4、第四步:確定店長工作職責(zé)內(nèi)容完整
5、第五步:店長對每項工作的職責(zé)描述
6、店長任務(wù)職責(zé)描述=做什么+工作成果
五、店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
1、店長崗位職責(zé)編寫:做什么
2、店長每日工作流程:怎么做
2、門店運(yùn)營管理技能:業(yè)績高
六、銷售標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
1、門店銷售流程設(shè)計:導(dǎo)航圖
2、門店銷售話術(shù)提煉:成交多
3、門店銷售百問百答:有答案
七、門店標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練體系
1、門店課程開發(fā)設(shè)計:定價值
2、門店講師授課技能:定方法
3、門店人才培訓(xùn)方法:定訓(xùn)練
八、督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化體系
1、督導(dǎo)崗位角色認(rèn)知:知職責(zé)
2、督導(dǎo)巡店檢查方法:知方法
3、督導(dǎo)輔導(dǎo)培訓(xùn)技能:知培訓(xùn)
店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
連鎖門店擴(kuò)張盈利第一課程
店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
店員有方法快樂工作第一課程
店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
顧客滿意持續(xù)復(fù)購第一課程
沒有門店標(biāo)準(zhǔn)化體系
放開加盟越多,倒閉越快
沒有店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
門店盈利難,客戶不滿意
沒有銷售標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制
客戶少,成交難,客單低,連單少
想“開店”沒“店長”老板也苦惱
光“開店”沒“標(biāo)準(zhǔn)”門店難擴(kuò)張
光“加盟”沒“體系”加盟難盈利
光“巡店”不“輔導(dǎo)”問題總出現(xiàn)
李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)應(yīng)該建立:門店運(yùn)營管理手冊,店長標(biāo)準(zhǔn)化手冊,門店銷售手冊,門店百問百答話術(shù)手冊,督導(dǎo)體系,以及門店人才訓(xùn)練體系