三保商城連鎖總部訓練體系:結(jié)合公司戰(zhàn)略的培訓
三保商城連鎖總部訓練體系:將公司文化有效傳承
三保商城連鎖總部訓練體系:為公司培養(yǎng)新中高層
三保商城連鎖總部訓練體系:訓練員工的工作技能
三保商城連鎖總部訓練體系:連鎖企業(yè)標準化落地
1、門店標準化銷售流程的重要性,通過學習,以后銷售中不會走捷徑,對于顧客流失重視度不夠,盡量爭取,把流程走完,工作做的在細一點。
2、認真對待,每一個到店顧客,好好和顧客說話,維護好客情關(guān)系,加大成交率。把銷售流程用到極致,不同的銷售技巧用到不同的客戶身上,不同的顧客用不同的點,盡量爭取當天能成交的客戶,如果我們把銷售流程全部用到客戶的面前,相信我們的成交率會大大提升,。
3、不因為顧客今天探店,就減少成交步驟,反而要認真種草,為下次進店打好基礎。
4、門店標準化流程不光是為我們提高成交率,反而會增加我們的對產(chǎn)品的了解,從而更加的自信,提升我們自身的技能。
5、希望大家能夠共同進步,凝聚我們的團隊力,共同分享我們的銷售技巧,不同的銷售技能,相互學習,
6、感謝李一環(huán)老師的培訓!
我分享一下我的學習感受,通過一整天的門店銷售流程梳理,能給日后的銷售和工作帶來很大的提升,不僅能提高工作效率,而且還能點對點的學習,學習售前需要準備的一些細節(jié),門店的終端形象衛(wèi)生,個人的狀態(tài),售中一些銷售流程和技巧,還有售后的一些服務細節(jié),相對于流程更細化了,銷售也能達到集中性的學習,每一點都能清晰的理解,學習有目標性,銷售業(yè)績也會逐步提升
同時今天的學習當中,學會了使用app軟件使用方法,為日后的工作帶來方便,能增加工作的時效性。包括到店顧客問的一些話術(shù),我們該如何應對,能讓我們的銷售人員找到應對的突破口。
今天的學習收獲了自己不懂的知識,也讓自己有了整體的門店標準流程,希望明天和李一環(huán)老師繼續(xù)學習更多的流程。
今天通過學習門店標準化復制和大家分享一下我個人的心得:首先感謝公司給與學習平臺,感謝領導給與進步的機會,經(jīng)過這次培訓使我在思想上對銷售有了更全面的認知。 李老師于談笑間將以往銷售中的問題點拔出來,使我收貨頗多。 尤其那個情感開場白,鏈接客戶認知,習慣讓客戶開口說話。這個點是我們和客戶建立信任的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一個標準化銷售流程 ,給出三大模塊,售前,售中,售后 。讓我特別感悟到每一個模塊的認知。比如說售前儀容儀表,自我準備,演示道具。庫存核對等,售中的建立信任,了解需求,產(chǎn)品推薦。成交技巧等,最后售后服務環(huán)節(jié)。每步環(huán)環(huán)相扣,我們每天銷售按這個流程來完成,業(yè)績不提升也難。 還有那個百問百答,平時在銷售過程中,顧客不必要的擔憂覺得實在是杞人憂天,當我站在顧客的角度回答問題時,才能真正體會到客戶的困擾??傊裉焓斋@頗多,明天繼續(xù)認真學習,與時俱進,來提升我們的業(yè)績。
三保商城家電家具
升級門店標準化手冊,升級門店管理流程
升級門店銷售流程手冊,升級店長管理技能
升級銷售百問百答手冊,升級門店營銷活動
升級門店人才培訓體系,升級督導巡店體系
升級售后安裝維修體系,升級店員考核機制
李一環(huán)認為連鎖企業(yè)應該建立:門店運營管理手冊,店長標準化手冊,門店銷售手冊,門店百問百答話術(shù)手冊,督導體系,以及門店人才訓練體系
通過幾天的學習門店標準化復制,我終于對這個銷售的流程有了充分的理解,平日里我們主要抓產(chǎn)品的利潤和成交,只注重怎么把客戶拿下成交!完全不注意這個流程的重要性!
銷售的融會貫通性,學會這個完善的銷售化流程,客戶的購買流程,如果我們每一個人在銷售的過程中把細節(jié)做到這個標準,我們的銷售額肯定會翻倍,客流量會翻倍.口碑會更好,門市的利益也會大大提升,把我們平日里做的不足的地方會有一個大大的彌補,希望我們可以學以致用,好好理解,認真對待每一個到店顧客 。
以前感覺做生意就是對咱們門市利益最大化就是有利的,現(xiàn)在才感覺到,我們要做到客戶滿意,對客戶有益才能對我們有益。感謝李一環(huán)老師每天的培訓,感謝公司給提供的資源。