門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化落地與人才復(fù)制方法論
三保家電家具訓(xùn)練體系:將門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化落地執(zhí)行
三保家電家具訓(xùn)練體系:從知道到店員能夠做到
三保家電家具訓(xùn)練體系:連鎖門(mén)店人才批量復(fù)制
三保家電家具訓(xùn)練體系:有自己課件和自己講師
三保家電家具訓(xùn)練體系:建立自己的企業(yè)商學(xué)院
1.過(guò)去的銷(xiāo)售流程對(duì)于我個(gè)人而言,都是拼湊,在銷(xiāo)售過(guò)程中覺(jué)得哪一點(diǎn)嘗過(guò)甜頭,拿來(lái)試用,慢慢的轉(zhuǎn)化成自己的銷(xiāo)售技巧,可能這個(gè)過(guò)程需要好幾天,但每天接觸的顧客并非一人,今天試錯(cuò)了明天再改變銷(xiāo)售技巧,這樣自己總處在憂慮中(今天的成交率不高,怎么辦?)通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)以后感覺(jué)原來(lái)自己覺(jué)著很復(fù)雜的問(wèn)題可以簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的工作可以流程化。
2.生硬的話變通的說(shuō):可以通過(guò)墊子+解釋+反問(wèn),增進(jìn)客情關(guān)系,使銷(xiāo)售更順暢
3.有了門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售流程的大綱可以更好的總結(jié)自己在銷(xiāo)售過(guò)程中經(jīng)歷
1.我們和企業(yè)是利益、價(jià)值、命運(yùn)的共同體,所以應(yīng)該和企業(yè)融為一體,事事親力親為
2.我們門(mén)店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,主要是為了提高工作效率,實(shí)現(xiàn)時(shí)間利用率最大化,客戶的滿意度最大化,使企業(yè)可以平穩(wěn)順暢的發(fā)展,員工的人員工資的回報(bào)率也最大化,從而實(shí)現(xiàn)雙贏
3.有句老話叫溫故而知新,做為一名銷(xiāo)售人員不要吝嗇,應(yīng)該學(xué)會(huì)總結(jié)和分享自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在這過(guò)程中,你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題所在,從而更好的完善自己
4.作為一名合格的銷(xiāo)售,你不能一味的介紹產(chǎn)品,而是應(yīng)該多多站在顧客的角度為他著想,這也是成交中的靈魂所在。而且話術(shù)也是非常重要的.不能太生硬應(yīng)該多增加一些情感式的交流。比如問(wèn)候的時(shí)候可以說(shuō)這么冷的天你應(yīng)該多穿點(diǎn)兒.....
5.在銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)該主動(dòng)的進(jìn)行一些鋪墊,比如咱們30多年的老店,送裝一體,售后無(wú)憂,不要等顧客問(wèn)你才答,有時(shí)候你這樣就會(huì)錯(cuò)過(guò)成交的契機(jī),一定要引導(dǎo)顧客按照你的思維方向走
6.學(xué)會(huì)了利用PPT制定銷(xiāo)售流程。流程系統(tǒng)化,明白了自己在以前的銷(xiāo)售過(guò)程中的短板,從中做到心中有數(shù),提高自己的成交率
7.在門(mén)店銷(xiāo)售百問(wèn)百答中,明白了不能一味的生硬回答顧客的問(wèn)題,應(yīng)該通過(guò)墊子拉近距離回答顧客問(wèn)題,同時(shí)也要進(jìn)行反問(wèn),從而更進(jìn)一步的了解顧客的需求及痛點(diǎn),幫顧客解決問(wèn)題的同時(shí)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品利益最大化
8.感謝李一環(huán)老師
三保商城家電家具
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