銷售團隊是否遇到過下列情況:
— 恭喜啊,簽大單了,分享一下經(jīng)驗吧,銷售輕描淡寫笑著說:關(guān)鍵要搞好關(guān)系,要獲取客戶信任,要挖掘客戶需求等等,其他銷售聽了一臉茫然,不知從何下手。
— 銷售離職不但帶走了客戶,更重要的是將銷售經(jīng)驗也帶走了,如何:人走,銷售經(jīng)驗留下。
—招新銷售,給一本銷售話術(shù)和產(chǎn)品介紹,要背熟悉哦,然后一腳踹出門,自生自滅,靠理解和悟性做銷售,搞一個末位淘汰機制,還行嗎。
— 銷售團隊中有銷售開發(fā)客戶很厲害,有服務客戶很好,有產(chǎn)品介紹很到位,有男/女性客戶多,有大單多,有銷售策略好等等,一個銷售都掌握這些技能多好。
— 今天A銷售犯一個錯,明天B銷售了犯和A同樣的錯,后天C銷售出的錯和前面兩個銷售一樣的錯誤,如何避免這種情況。
— 公司銷售體系不是很完善。銷售培養(yǎng)體系不知道怎么做,沖鋒陷陣和造血功能兩大模板,如何形成自身企業(yè)獨一無二的銷售方法論,怎么做。
— 銷售做了很多培訓,課程現(xiàn)場很好,課后業(yè)績沒有提升,銷售說方法還在學習,還在轉(zhuǎn)化。這種情況怎么辦。銷售人人是銷售老師,學人不如學己
學習各銷售炮火經(jīng)驗,是銷售教銷售
未來企業(yè)利潤印鈔機:銷售經(jīng)驗萃取在公司這種場景遇到過嗎
老板說:公司的業(yè)績這么差
(銷售不是經(jīng)常培訓嗎)
營銷總監(jiān):月目標為何沒完成
(銷售在那里出錯了嗎)
銷售精英:培訓的銷售方法用不上
(客戶根本不按這個套路來)
培訓部門:我們已經(jīng)很辛苦,很勤快了
(做了調(diào)研,找了大咖銷售講師)
銷售培訓沒有效果
是未根據(jù)自身企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)
1、銷售問題聚焦不準確
2、銷售場景選取不真實
3、銷售培訓轉(zhuǎn)化不科學
銷售公開課培訓為什么效果不明顯
1、和公司產(chǎn)品不同 2,和公司客戶不同
3、和公司問題不同 4,和公司方法不同
5、和公司機制不同 6,和公司場景不同
銷售經(jīng)驗萃取培訓則全部相同一樣
標桿銷售經(jīng)驗萃取復制
打破銷售培訓沒有效果的詛咒
2018年企業(yè)銷售進化論
銷售經(jīng)驗萃取讓銷售提高成交率的利器
銷售經(jīng)驗萃取是銷售管理層必備的技能
銷售經(jīng)驗萃取是培訓部績效呈現(xiàn)的工具
銷售經(jīng)驗萃取是企業(yè)持續(xù)高利潤的保證
最佳銷售經(jīng)驗萃取
就是建立銷售根據(jù)地
企業(yè)最大的浪費就是銷售經(jīng)驗的浪費
因為銷售是唯一直接創(chuàng)造利潤的部門
銷售最佳實踐萃取復制,可讓銷售員快速成長,減少摸索時間,減少失敗,提高成交率。標桿銷售經(jīng)驗的萃取是一種方法技能,是最容易將銷售最佳實踐復制和遷移的一種技能,可以將標桿銷售的最佳實踐隱性經(jīng)驗顯現(xiàn)化,顯現(xiàn)經(jīng)驗系統(tǒng)化后,復制給其他銷售員。
未來銷售培訓是先萃取標桿銷售經(jīng)驗,
不用銷售員去比感悟力和理解力,
標桿銷售經(jīng)驗萃取復制:課程大綱
掌握銷售最佳實踐萃取技術(shù)
企業(yè)就擁有了“印鈔”技術(shù)
一、銷售最佳實踐的重要性
銷售是先勝而后求戰(zhàn),銷售不再是拼體力,而是靠銷售最佳實踐決勝負。標桿銷售精英的經(jīng)驗就像珍珠封閉在殼中一般,深藏不露,這些智慧和經(jīng)驗是企業(yè)寶貴的財富,將這些銷售最佳實踐知識萃取出來,可傳承可復制。
1、銷售精英:快速成長提高成交率
2、培訓部門:從被動變成領(lǐng)導部門
3、客戶利益:滿意和節(jié)省時間金錢
4、競爭優(yōu)勢:職業(yè)化標桿銷售動作
5、企業(yè)發(fā)展:高利潤高市場占有率
銷售經(jīng)驗萃取以銷售“問題”出發(fā)
銷售經(jīng)驗萃取以提升“績效”出發(fā)
二、標桿銷售經(jīng)驗萃取前的標準
銷售經(jīng)驗萃取從公司戰(zhàn)略,銷售績效,問題價值的角度萃取分輕重緩急,標桿銷售萃取前的知識準備,有和無最佳銷售經(jīng)驗的萃取方法。
1、標桿銷售經(jīng)驗萃取前的三大要求
2、標桿銷售經(jīng)驗萃取解決銷售績效
3、銷售客戶業(yè)務知識整理8大內(nèi)容
4、沒有最佳銷售經(jīng)驗萃取方法工具
5、提前收集銷售萃取信息三種途徑
打造銷售鐵軍,不靠能人,靠系統(tǒng)
三、標桿銷售經(jīng)驗萃取的銷售知識
將標桿銷售的經(jīng)驗轉(zhuǎn)為團隊的財富,打破銷售老手與新手之間的經(jīng)驗壁壘,依托銷售團隊的集體智慧,實現(xiàn)銷售團隊整體能力同步成長。
1、銷售流程設(shè)計和再造萃取
2、成交客戶的關(guān)鍵行為提煉
3、銷售話術(shù)梳理和萃取方法
4、產(chǎn)品賣點提煉和萃取方法
5、客戶的異議庫和百問百答
銷售懂和不懂的問題
銷售會和不會的問題
銷售做得差和做得好的問題
四、標桿銷售經(jīng)驗萃取重點分解
萃取團隊組建成員決定了萃取的成敗,同時梳理出銷售流程和銷售關(guān)鍵步驟,針對不同客戶,不同銷售業(yè)態(tài),銷售萃取側(cè)重點不同。
1、銷售萃取團隊組建重點
2、分解銷售崗位關(guān)鍵任務
3、梳理銷售崗位業(yè)務問題
4、連鎖門店銷售經(jīng)驗萃取
5、大客戶的銷售經(jīng)驗萃取
避免銷售“重復交學費”
復制“銷售最佳實踐”提升成交率
五、績效導向的銷售關(guān)鍵場景萃取
標桿銷售最佳經(jīng)驗是從無數(shù)次成功失敗中汲取,經(jīng)歷反復成交客戶論證得來,最適合公司銷售人員的培養(yǎng)和訓練,避免銷售“重復交學費”,復制“銷售最佳實踐”,提升銷售團隊的銷售技能,減少失敗,提升成交率。
1、銷售知識技能態(tài)度的萃取區(qū)別
2、三種績效導向的銷售場景萃取
3、收集銷售場景問題的萃取價值
4、明確銷售場景問題的萃取主題
5、萃取銷售專家對象標準和要求
成功的銷售方法來源于“銷售戰(zhàn)場”
將銷售個人成功經(jīng)驗,萃取給銷售團隊
六、銷售最佳實踐萃取方式
通過行動學習,訪談技巧、萃取技術(shù)、將銷售團隊的隱性知識變成顯性知識,從靠個人、靠師傅、靠專家變成靠大家群策群力。
1、銷售精英訪談標準式萃取
2、銷售團隊共創(chuàng)協(xié)作式萃取
3、多部門的共創(chuàng)協(xié)作式萃取
4、問卷式調(diào)研的標準式萃取
5、內(nèi)部資料和外部知識萃取
銷售訓練:有興趣,有利益,有場景
聽得進,記得住,用得上,業(yè)績高
七、標桿銷售經(jīng)驗萃取課程營銷設(shè)計
讓銷售主動想?yún)⒂?,簡單易記,會操作,銷售萃取課程業(yè)績關(guān)鍵場景,越細分場景銷售訓練越有用,解決銷售落地執(zhí)行的才是好課程。
1、標桿銷售實踐萃取課程內(nèi)部營銷
2、標桿銷售實踐萃取課程設(shè)計結(jié)構(gòu)
3、銷售萃取案例課程情景訓練設(shè)計
4、銷售最佳萃取易學易記易用設(shè)計
5、標桿銷售萃取課程更新迭代方法
一套科學的銷售“訓戰(zhàn)結(jié)合”系統(tǒng)
八、標桿銷售經(jīng)驗萃取復制訓練
五星教學,行動學習,輕松學習方式,線上線下學習方法,不影響銷售開展業(yè)務,線上人人是老師,線下通關(guān)訓練,讓銷售團隊快速掌握標桿銷售最佳實踐。
1、銷售案例編寫
2、拍攝銷售視頻
3、千聊微課培訓
4、微信群培訓課
5、線下集中培訓