《利潤型店長》連鎖門店經(jīng)營管理方法
——像老板一樣思考的店長
課程背景:
? 為什么連鎖門店店長像個(gè)救火隊(duì)員,很忙很累結(jié)果卻不理想,怎么辦?
? 為什么連鎖門店辛苦制定的營銷方案,執(zhí)行總是大打折扣,還沒有效果?
? 為什么月度目標(biāo)總是沒有完成,銷售人員情緒低落,沒有動(dòng)力,怎么辦?
? 連鎖門店客戶投訴怎么辦,怎么提升客戶滿意度,提升品牌影響力?
? 連鎖門店人員三天兩頭走一個(gè),員工流失太嚴(yán)重,如何招選育留員工?
? 連鎖門店單店盈利如何分析,銷售數(shù)據(jù)如何分析,產(chǎn)品定價(jià)策略是什么?
? 連鎖門店如何減少內(nèi)耗,標(biāo)準(zhǔn)化管理提升效率,連鎖門店利潤持續(xù)增加?
? 從“銷售型店長”到“管理型店長”到“經(jīng)營型店長”到“利潤型店長”?
【課程收益】
老板思維:和老板同頻共振,思想統(tǒng)一,目標(biāo)策略一致,命運(yùn)共同體。
開源節(jié)流:列舉連鎖門店成本的增減,連鎖門店業(yè)績?cè)\斷與提升利潤。
目標(biāo)管理: 制定連鎖門店年度銷售計(jì)劃,季度、月、周、日績效考核。
運(yùn)營管理:處理連鎖門店各種協(xié)調(diào)工作,活動(dòng)促銷、排班、招聘培訓(xùn)。
團(tuán)隊(duì)打造:分析各員工現(xiàn)狀,團(tuán)隊(duì)溝通技巧,激勵(lì)方法,提升凝聚力。
客戶經(jīng)營:處理客戶投訴,vip客戶管理與服務(wù),提升客戶的滿意度。
一、連鎖門店店長的老板思維模式
1、老板會(huì)如何經(jīng)營連鎖門店
2、老板會(huì)如何考慮成本利潤
3、老板會(huì)如何思考和行動(dòng)呢
4、老板會(huì)如何營銷和銷售呢
5、老板年度經(jīng)營計(jì)劃是什么
二、連鎖門店店長角色認(rèn)知與定位
1、上接公司戰(zhàn)略目標(biāo)
2、下接門店利潤績效
3、中接銷售能力賦能
4、上中下接市場(chǎng)客戶
5、市場(chǎng)分析信息搜集
6、連鎖門店檢查評(píng)估
7、年度營銷計(jì)劃制定
三、連鎖門店銷售目標(biāo)制定與執(zhí)行
1、年度銷售計(jì)劃制定策略
2、季度、月、周目標(biāo)分解
3、銷售目標(biāo)落地執(zhí)行方法
4、銷售激勵(lì)績效考核設(shè)計(jì)
5、月總結(jié)會(huì)和啟動(dòng)會(huì)方法
四、連鎖門店人才選育用留
1、招聘員工三大指標(biāo)
2、面試員工方法技巧
3、銷售精英選育用留
五、連鎖門店人才培養(yǎng)訓(xùn)練體系
1、新老銷售培養(yǎng)輔導(dǎo)方法
2、團(tuán)隊(duì)凝聚力打造的方法
3、連鎖門店內(nèi)部講師選拔
4、連鎖門店培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)
六、連鎖門店運(yùn)營與管理
1、人、財(cái)、物的管理
2、連鎖門店排班方法
3、早中晚的開會(huì)系統(tǒng)
4、連鎖門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、員工激勵(lì)溝通方式
6、多部門的協(xié)調(diào)合作
7、制定制度執(zhí)行方法
七、連鎖門店內(nèi)部群策群力方法
1、連鎖門店從未遇到的問題
2、連鎖門店疑難問題的分析
3、連鎖門店確認(rèn)問題的方法
4、連鎖門店分析問題的工具
5、連鎖門店解決問題的策略
八、連鎖門店業(yè)績?cè)\斷與提升利潤
1、連鎖門店財(cái)務(wù)成本結(jié)構(gòu)分析
2、連鎖門店盈虧平衡點(diǎn)的公式
3、連鎖門店業(yè)績利潤診斷模型
4、連鎖門店業(yè)績提升策略方法
5、連鎖門店產(chǎn)品定價(jià)設(shè)計(jì)策略
6、連鎖門店VIP客戶經(jīng)營管理
7、提升客單價(jià)與連帶率的方法
李一環(huán):營銷實(shí)戰(zhàn)專家, 提倡“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”“從銷售中學(xué)習(xí)銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論??焖購?fù)制, 減少試錯(cuò)成本,提高企業(yè) 利潤。
他專注銷售動(dòng)作和消費(fèi)者行為研究、對(duì)B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓(xùn)體系打造、企業(yè)銷售定制咨詢、大客戶銷售、產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉,銷售話術(shù)提煉萃取、銷售案例經(jīng)驗(yàn)萃取,銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)萃取等。
他創(chuàng)立《標(biāo)桿銷售商學(xué)院》
研發(fā):《銷冠贏單利器》《標(biāo)桿銷售經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《標(biāo)桿店長經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制》《產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與銷售話術(shù)設(shè)計(jì)》《賦能型銷售團(tuán)隊(duì)》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓(xùn)》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術(shù)提煉設(shè)計(jì)》《客戶購買邏輯及心理學(xué)》《銷管領(lǐng)導(dǎo)力》《連鎖門店利潤型店長》《銷售課程定制開發(fā)與設(shè)計(jì)》《店長課程定制開發(fā)》