標(biāo)桿營銷商學(xué)院——《連鎖總部銷售體系》方案班
連鎖品牌需要的不是銷售冠軍
連鎖品牌需要的是
培養(yǎng)銷售冠軍的銷售體系
課程背景
您的連鎖品牌是否遇到過以下情況 :
1、連鎖戰(zhàn)略很好,商業(yè)模式很好,產(chǎn)品質(zhì)量很好,門店幾十萬的投資經(jīng)營成本,面對客戶卻不知如何更好的銷售產(chǎn)品?
2、連鎖總部不知如何給加盟商/直營店的銷售人員培訓(xùn)什么內(nèi)容,課程不知如何設(shè)計(jì),銷售訓(xùn)練復(fù)制系統(tǒng)不知怎么做?
3、加盟商/直營店總是說沒有客戶進(jìn)店啊,進(jìn)店看了一會就走了,怎么辦?
4、為什么門店總是說培訓(xùn)沒有效果,客戶根本按照這個(gè)套路來,銷售培訓(xùn)沒用。
5、門店銷售冠軍一離職,業(yè)績就下滑,如何人走,銷售經(jīng)驗(yàn)留下,讓銷售經(jīng)驗(yàn)變成公司可傳承的財(cái)富。
6、招新銷售,給一本銷售話術(shù)和產(chǎn)品介紹,要背熟悉哦,自生自滅,靠理解和悟性做銷售,搞一個(gè)末位淘汰機(jī)制,還行嗎?
7、門店管理者一到月初月底就變成激勵(lì)大師,我們的目標(biāo)是多少,我們要努力要加油,月底還是沒有完成目標(biāo),怎么辦?
8、師傅帶徒弟不會教,銷售人員成長慢,拿客戶練手試錯(cuò),趕走了客戶,傷害了品牌。
9、門店如何提升成交率,客單價(jià)、連單率、復(fù)購率、老顧客轉(zhuǎn)介紹如何開展?
課程收益
1、建體系:
不靠能人,不怕人才離職,靠銷售體系取勝;
2、有賣點(diǎn):
客戶聽的懂品牌賣點(diǎn),產(chǎn)品賣點(diǎn),價(jià)值賣點(diǎn);
3、知客戶:
領(lǐng)會客戶對產(chǎn)品需求,減少拿顧客試錯(cuò)成本;
4、懂分析:
分析各客戶認(rèn)知與期望,挖掘痛點(diǎn)設(shè)計(jì)話術(shù);
5、會推薦:
有效推薦公司產(chǎn)品方法,多種產(chǎn)品連帶銷售;
6、速成交:
制定符合客戶的購買邏輯,達(dá)成共識的成交;
7、強(qiáng)訓(xùn)練:
銷售人員知識,態(tài)度,技能的有效訓(xùn)練方法。
8、增業(yè)績:
提升連鎖門店銷售能力,實(shí)現(xiàn)連鎖總部利潤;
【課程模型】
課程大綱模塊一:連鎖總部的銷售體系搭建核心
1、建連鎖總部銷售體系6個(gè)利益
2、連鎖品牌的銷售體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
3、門店銷售體系打造的3個(gè)步驟
4、打造獨(dú)一無二的銷售復(fù)制體系
5、賣產(chǎn)品功能到賣客戶場景設(shè)計(jì)
6、支撐連鎖品牌持續(xù)盈利的銷售體系
模塊二:連鎖總部的銷售體系流程
1、銷售體系流程的核心思想
2、直營店銷售體系流程設(shè)計(jì)
3、微信朋友圈圖片視頻設(shè)計(jì)
4、接待客戶的銷售流程設(shè)計(jì)
5、客戶體驗(yàn)式感受流程設(shè)計(jì)
6、門店開場白,客戶寒暄,探詢需求、
價(jià)值重構(gòu),價(jià)值呈現(xiàn),疑問解答設(shè)計(jì)等
模塊三:連鎖品牌的賣點(diǎn)提煉
1、公司/老板/客戶案例故事化傳播
2、連鎖品牌的理念如何生動化講解
3、連鎖品牌競爭力如何價(jià)值化證明
4、連鎖品牌的賣點(diǎn)如何差異化誘購
模塊四:連鎖企業(yè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉
1、提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)5個(gè)核心
2、高價(jià)格的產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
3、低價(jià)格的產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
4、客戶引流產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
5、利潤/形象產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉
6、高頻/低頻購買的賣點(diǎn)提煉
模塊五:連鎖品牌目標(biāo)客戶的購買邏輯
1、目標(biāo)客戶畫像模型分析方法
2、目標(biāo)客戶進(jìn)店和不進(jìn)店原因
3、客戶判斷價(jià)值和成本的邏輯
4、客戶選擇購買和不買的因素
5、客戶大腦和銷售大腦的區(qū)別
6、考慮一下/太貴/貨比三家/商量一下原因
模塊六:連鎖門店銷售話術(shù)的設(shè)計(jì)
1、新/老客戶銷售話術(shù)設(shè)計(jì)
2、解除客戶警惕話術(shù)設(shè)計(jì)
3、客戶利益買點(diǎn)話術(shù)設(shè)計(jì)
4、屏蔽競爭對手話術(shù)設(shè)計(jì)
5、客戶認(rèn)知成交話術(shù)設(shè)計(jì)
6、鏈接顧客感性話術(shù)設(shè)計(jì)
7、提問銷售策略話術(shù)設(shè)計(jì)
模塊七:連鎖門店成交踢單的設(shè)計(jì)
1、客戶有購買動作的信號
2、門店銷售踢單工具設(shè)計(jì)
3、與客戶共創(chuàng)雙贏的方案
4、臨門一腳成交方法技巧
5、高利潤高連單率的成交
模塊八:連鎖門店薪酬績效激勵(lì)考核
1、連鎖門店銷售選育用留
2、連鎖門店銷售薪酬設(shè)計(jì)
3、連鎖門店銷售考核設(shè)計(jì)
4、連鎖門店銷售激勵(lì)系統(tǒng)
5、連鎖門店銷售誓師大會
6、連鎖門店銷售PK 設(shè)計(jì)
模塊九:連鎖總部銷售體系復(fù)制
1、銷售冠軍經(jīng)驗(yàn)萃取復(fù)制
2、銷售體系課件設(shè)計(jì)開發(fā)
3、銷售手冊銷售話術(shù)設(shè)計(jì)
4、新百問百答的話術(shù)編寫
4、銷售冠軍訓(xùn)練方法策略
5、銷售體系迭代升級方法