從人的身高比例可以計(jì)算出思維的價(jià)值,例如一個(gè)人身高170CM,其頭部只占身高10%左右,身體卻占了90%,身體的作用和功能都是靠頭部大腦指引進(jìn)行操作,如果一個(gè)天生弱智的人,他的身體行走起來就會(huì)笨拙。這就是思維的價(jià)值。我們?nèi)绾伟l(fā)揮這些價(jià)值,就不要被一些思維框架所控制,我們字思考問題時(shí)要跳出框框。那么我們就來看一個(gè)圖進(jìn)行分析:
我們現(xiàn)在要把空白A部分分成兩個(gè)形狀相同和面積相等的圖形;要把空白B部分分成三個(gè)形狀相同和面積相等的圖形;要把空白C部分分成四個(gè)形狀相同和面積相等的圖形;要把空白D部分分成七個(gè)形狀相同和面積相等的圖形;
A | B |
C |
通過以上的分析操作,很多學(xué)員被C類難住做不出來,那么我們就來看正確的做法。
A | B |
C |
為什么會(huì)這樣呢?其實(shí)我們在做每一件事情時(shí),往往會(huì)被一些表面事物捆饒,關(guān)鍵在于我們思維無法突破,所以管理者不要給自己的思維帶上環(huán),那么您就會(huì)無法把思維發(fā)揮到極限。思維是沒有限制,沒有邊境,什么時(shí)候想到頭?只要我們越思考我們就會(huì)越有更多的方法出來。思維就好比一個(gè)月光寶盒一樣,我們要去的時(shí)候就把他打開,那么他就會(huì)發(fā)光,如果不用的時(shí)候,我們就把他關(guān)住,讓其充分休息,保持良好的思維狀態(tài)。有些主管該用思維的時(shí)候,不知道打開思維夾子,或則半開半關(guān)的狀態(tài),豈能有好的方法出來呢?所以要把思維發(fā)揮好,關(guān)鍵先要掌握思維的開與關(guān),什么時(shí)候打開思維,什么時(shí)候關(guān)閉思維。思維是越練越靈活,越用越好用。一個(gè)好的經(jīng)理人他首先要有好的思維。要讓思維變的聰明好用,那么我們先要養(yǎng)成喜歡思考的習(xí)慣。就如強(qiáng)生公司的員工當(dāng)被小刀割傷,就思考出強(qiáng)生創(chuàng)口帖,換回幾十億的資產(chǎn)。這難道不是思考帶來的嗎?如何啟發(fā)大家的思維,要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析。
給自己制定一套思考時(shí)間:
就象工作計(jì)劃一樣,也給自己思維制定一套思考問題的時(shí)間,管理者一天至少要有3個(gè)小時(shí)思考的時(shí)間,如果您很忙,根本沒有時(shí)間思考,那么就無法領(lǐng)導(dǎo)自己的隊(duì)伍,因?yàn)槟鷤兪枪芾碚叨皇遣僮髡?,我們要做好自己的工作以外,我們還要領(lǐng)導(dǎo)我們的隊(duì)伍不干活,如果您沒有足夠的時(shí)間進(jìn)行思考隊(duì)伍的事情,您如何幫助團(tuán)隊(duì)呢?主管要有思維計(jì)劃,在什么時(shí)候進(jìn)行思考?每天思考時(shí)間多長?要思考什么內(nèi)容?我思考的問題是要幫助誰?您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的工作效率在提高。
分析一下自己思維最集中的時(shí)間和集中時(shí)長:
我什么時(shí)候思維最集中?我的思維集中時(shí)間是多長?因?yàn)槊總€(gè)人思維的時(shí)段都會(huì)不一樣,有些人在夜晚時(shí)間思維最活躍,有些人思維在中午會(huì)活躍,有些人在早晨思維比較好用,這是每個(gè)人思維的特點(diǎn),所以您也要分析一下自己的思維在什么時(shí)候比較活躍,那么我就在這個(gè)時(shí)間里處理工作中最重要的事情,解決問題,效果將更加理想。如何測試出自己的思維活躍時(shí)間呢?觀察自己平時(shí)處理工作時(shí)會(huì)比較有精神,會(huì)比較有思路,如果連續(xù)幾次如此,那么就可以反應(yīng)出您的思維時(shí)間段。有些思維集中時(shí)間比較長,有些人思維集中比較短,測試出自己思考時(shí)間集中的長短,從平時(shí)處理問題中可以看出,如果您在和別人在談事情的時(shí)候,有人走過,這是您就轉(zhuǎn)移視線,說明您思維時(shí)間很短,如果您在談一件事情時(shí),您會(huì)思考其他的事情,也可以說明自己思維集中時(shí)長比較短。
思維有分作左思維和右思維,如何判斷一個(gè)人是否在說謊,可以先分清這個(gè)人的思維是在左還是在右。我們可以問這個(gè)人兩個(gè)問題,第一個(gè)問題是他自己真實(shí)發(fā)生過的事情,如您還記得我們什么時(shí)候結(jié)的婚,然后觀察他思考時(shí),回答眼神是往左還是往右,如果往左,代表他的正確思維是在左邊,那么我們就可以測試在與他談話過程中他有沒有說謊,如果他在說謊,那么他的眼神就會(huì)往相反的方向。所以我們的思維是沒有框架,沒有固定,每一個(gè)人的思維都會(huì)不一樣,我們不要為一些思維不同而感到不可思議,因?yàn)槲覀兊乃季S都是不同,所以思維也就無法模仿,只能靠自己多練習(xí)。
思維是無框的,那么管理就是無式,不象太極拳有招式,可以通過模仿學(xué)會(huì),管理是靠思維引導(dǎo),如果管理者思維都無法突破,又如何引導(dǎo)管理呢?那我們管理者應(yīng)該具備怎樣的思維?如何正確思考呢?我們就一一分析出來。
雙贏的思維:
顧客贏企業(yè)贏,企業(yè)贏團(tuán)隊(duì)贏,團(tuán)隊(duì)贏自己贏,在寫之前,先問大家一個(gè)問題,大家是喜歡跟怎樣的人打交道呢?有三種人,一種是自私自利,一種是舍己為人,一種是利人利己,有些人會(huì)選擇舍己利人,那么請問又有多少人是可以做到舍己利人呢?父母照顧兒子,給兒子幫助,難道是舍己利人的嗎?不是的父母也喜歡以后小孩長大后有成績,能夠?yàn)楦改笭帤?,不要讓父母操心,這難道不是在考慮自己嗎?所以舍己利人實(shí)際情況都是比較少的,還有一種利人利己也會(huì)有很多人喜歡,為什么呢?因?yàn)檫@種人比較實(shí)際,同時(shí)也在乎別人的利益,能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏,長久合作下去。任何一方如果沒有得到利益,這種合作是不會(huì)長久的。朋友之間的友誼要想長久,也要考慮到相互友誼的利益,有損害一方友誼都不可以長久。所以做經(jīng)理的在做任何事情都要考慮雙贏。
危機(jī)思維:
人在高處思維就會(huì)處于跳躍的狀態(tài),就一些警察在審問犯人的時(shí)候,用槍逼他交代的時(shí)候,犯人終于腦袋開竅,同意交代。因?yàn)榉溉说乃季S在危機(jī)的情況下,被激發(fā)自己人的生存本性。曾經(jīng)有一位年輕的母親,在家里看小孩,當(dāng)小孩在睡時(shí),自己就想到菜市場買菜,而且菜市場就在樓下,于是就開始下樓買菜,當(dāng)他買菜回來的時(shí)候,看到自己的小孩醒過來,在窗臺(tái)爬,于是年輕的母親就對小孩喊,而且招手,叫小孩不要在爬,可以小孩以為母親在呼叫他,越往外爬,眼看小孩就要從窗臺(tái)掉下,年輕的母親快步奔跑過去,剛好接到小孩,一下時(shí)就呆住了。后來很多記者就去采訪她,她也說不清自己是如何做到的,當(dāng)時(shí)自己只顧自己小孩,周圍什么都不知道,自己的小孩就接到了。這就是危機(jī)的威力。后來記者要求她再演示一次,當(dāng)然是拿布娃娃,但是怎樣演練都不行。危機(jī)的存在需要化解,那么化解的前提一定是自己要有能力化解,那么要想讓自己有能力化解,需要提高自己的能力,就需要學(xué)習(xí)。管理者給自己一些危機(jī),會(huì)讓自己更加在職業(yè)平臺(tái)發(fā)展的更好。因?yàn)闆]有一位管理者可以說,自己煩惱的,為什么有煩惱呢?因?yàn)樽约簳?huì)有危機(jī),當(dāng)然危機(jī)并不是一件壞事,危機(jī)其實(shí)是正面的,我們不要逃避,要正視他的存在。
冰山原理思維:
一個(gè)問題的發(fā)生,一定是有原因的,透過原因看問題,才能解決的更徹底。發(fā)生了什么問題?這些問題中決定因素是什么?這些因素之間的相互關(guān)系?他們共同的本質(zhì)有什么樣的?系統(tǒng)對策這些方案的后果?就象一座冰山露出水面的一角,是表面大家可以看出這角的美麗,但在水下的冰山我們又如何看出其面貌呢?當(dāng)我們潛水下去,我們就看到冰山水下的面貌,原來是受到了很多海底植物的污染。就如一個(gè)人外表再美容,再保養(yǎng),可體內(nèi)的功能卻慢慢的衰竭,也是留不住青春的。當(dāng)我們知道一個(gè)人感冒了,那么我們就要知道是什么原因感冒,然后對癥下藥,而不能隨意吃點(diǎn)感冒藥就可以好的。例如有個(gè)企業(yè)經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)員工工作不積極很被動(dòng),于是訓(xùn)該員工,就把他炒魷魚,難道靠炒魷魚就可以解決員工工作不積極嗎?不可以的。我們先要分析一下,為什么員工工作不積極,是因?yàn)楣ぷ魈珕握{(diào),是因?yàn)閷ζ髽I(yè)不認(rèn)同,是因?yàn)橛懈玫倪x擇等原因,我們都的先了解原因,在做處理。不要只看在表面的現(xiàn)象,今天有員工不積極處理完后,明天又有員工有此問題。透過問題想方法。
換心思維:
換位思維與換心思維是不同的角度,換位思維是從對方角度思考問題,而換心思維是從對方的心理來分析對方感受,思考的角度更加貼進(jìn)對方。當(dāng)一位酒樓員工無意打破一個(gè)碗碟,這時(shí)我們不顧對方的感受,罵她訓(xùn)她。那么這只能令對方更加不滿,工作起來更加容易犯錯(cuò)。那么我們就要換心的思維,思考一下員工這時(shí)的感受,其實(shí)她最需要的是理解和安慰,在這種情況下給與理解和安慰,然后在分析原因給予建議,避免下次再換錯(cuò)誤。會(huì)讓她很快恢復(fù)工作狀態(tài)。比您平時(shí)說的再多都不如這次的印象。換心思維就是在處理問題時(shí)我們?nèi)绾涡袆?dòng),從對方的心里感受來思考處理的方法。不要以自我為中心,有時(shí)自己的想法也要控制好,想法對不對先分析再說出,不要不經(jīng)過大腦分析就表達(dá)。
如何讓事情進(jìn)展更快,換心思維非常重要,一個(gè)員工是為了什么而做事呢?是為了錢,為了進(jìn)步,為了興趣,那么我們要思考員工心里想法,然后才能給予員工指引,會(huì)加強(qiáng)員工做事的動(dòng)力,也就會(huì)促進(jìn)工作進(jìn)展。一件事情是否適合該員工做,我們可以從員工的角度思考,這樣可行性也會(huì)更強(qiáng),不會(huì)到時(shí)您計(jì)劃都安排好了,員工告訴您,不知道如何做。當(dāng)一個(gè)有矛盾時(shí),主要的原因是您不理解他,為什么會(huì)這樣想,當(dāng)您從對方角度思考時(shí),您就不會(huì)奇怪了,因?yàn)閷Ψ揭苍S剛?cè)脒@行,所以未必知道了,成功人際關(guān)系不是如此嗎?互相理解,相互信任。那么換心思維做的好處理問題就更加圓滿了。
邏輯思維:
作為主管應(yīng)有判斷員工說話的是否正確思維,從員工談話中判斷事情的原因。例如有兩個(gè)人修煙囪的師傅,同時(shí)下煙囪一個(gè)修,這時(shí)有兩個(gè)人同時(shí)爬起來,這時(shí)A師傅看到B師傅身上很臟,B師傅看到A師傅身上很干凈,請問誰會(huì)去先洗澡,有人就會(huì)認(rèn)為A會(huì)先去洗,有人認(rèn)為B會(huì)去洗澡,其實(shí)兩個(gè)人都會(huì)去洗澡,為什么呢?因?yàn)樗麄兺瑫r(shí)下煙囪,同時(shí)上來,怎么會(huì)A師傅看到B師傅身上很臟,B師傅看到A師傅身上很干凈呢?所以這不符合邏輯思維,我們就要懂得正確判斷,切末被結(jié)果所誤導(dǎo),我們主管都要分析員工在做或說的過程中,哪些是正確,哪些是有不符合要求的。要有邏輯分析能力。
主人翁思維:
主人與客人是不同的,在思考問題或事情時(shí),如果把自己當(dāng)作主人,那么就的結(jié)果肯定會(huì)不一樣。會(huì)更快完成。例如有朋友到您家做客,這時(shí)您家里很亂,剛好家里來客人了,客人可能是不會(huì)那么主動(dòng)幫您整理,那么您自己第一件事就是馬上整理清楚,邀請客人就坐。這就是主人與客人之間的區(qū)別。主管做每一件事,都把自己當(dāng)作主人的話,您會(huì)加快速度做完,那么您的員工也會(huì)被您的行動(dòng)所感染。那么企業(yè)團(tuán)隊(duì)所有的主人就越來越多,工作效率就會(huì)越來越高。
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