看一個(gè)企業(yè)是否有成長(zhǎng)性：

1、看顧客，看企業(yè)的產(chǎn)品與顧客的關(guān)系；

2、看行業(yè)，行業(yè)的理念是否先進(jìn)，是否與國(guó)際接軌；

3、看企業(yè)員工，企業(yè)的成長(zhǎng)性來(lái)源于員工的成長(zhǎng)。

1992-2012年20年中，我篩選了5家企業(yè)，寶鋼、海爾、聯(lián)想、TCL、華為，跟蹤研究十幾年。這些企業(yè)能夠走在領(lǐng)先地位的關(guān)鍵要素是什么？

企業(yè)保證領(lǐng)先的4個(gè)關(guān)鍵要素：

第一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，必須是英雄的領(lǐng)袖。

一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者必須是一個(gè)英雄，一個(gè)領(lǐng)袖。所謂英雄的概念，就是他要引領(lǐng)行業(yè)，推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步。從領(lǐng)袖的概念來(lái)講，意思就是他要讓員工成長(zhǎng)，真正的培養(yǎng)員工。

想要讓員工成長(zhǎng)有兩個(gè)重要的點(diǎn)，①要做到個(gè)體目標(biāo)融入集體目標(biāo)。②要保證管理層跟經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)。在企業(yè)中，管理者離經(jīng)營(yíng)越遠(yuǎn)，企業(yè)就越混亂。所以保證企業(yè)全員都要跟經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)非常重要。

董明珠說(shuō)的很對(duì)，如果企業(yè)被打垮，一定是在企業(yè)內(nèi)部出了問(wèn)題。

第二、管理理念：堅(jiān)持中國(guó)理念，西方標(biāo)準(zhǔn)。

解決的兩大核心問(wèn)題是：不要以人為本，而是以執(zhí)行為本。不要以職能為導(dǎo)向，而是以流程為導(dǎo)向。

企業(yè)在職能導(dǎo)向的情況下效率會(huì)非常低。因?yàn)閮?nèi)部的責(zé)任會(huì)被分割，沒(méi)辦法達(dá)成真正的協(xié)調(diào)。

不要簡(jiǎn)單的談以人為本，中國(guó)目前情況下，大部分員工的職業(yè)化程度不夠，以人為本會(huì)產(chǎn)生內(nèi)耗。很多企業(yè)老板問(wèn)為什么自己的企業(yè)那么多內(nèi)耗，因?yàn)閱T工是以社會(huì)人的角色在交流，不是以職業(yè)人來(lái)交流。

所以任正非曾說(shuō)過(guò)：先僵化，再固化，最后再優(yōu)化。

第三、在經(jīng)營(yíng)中，企業(yè)應(yīng)該重視品牌？還是渠道？

2005年以前我個(gè)人的觀點(diǎn)非常明確，就是中國(guó)企業(yè)要以渠道為王。但2005年左右是個(gè)分割線，2005年之后我跟很多人講說(shuō)，你必須做品牌。因?yàn)?/span>2005年開始，最重要的一件事發(fā)生了，就是顧客不夠了，產(chǎn)品太多，整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)由賣方向買方轉(zhuǎn)變（注：就是變成了以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)）。

當(dāng)產(chǎn)品很多，顧客不夠時(shí)，尤其是2008年之后，唯一能幫助企業(yè)鎖定顧客的，就是品牌?，F(xiàn)在在任何一個(gè)品類，任何一個(gè)市場(chǎng)里，顧客都是不夠的。所以你一定要做品牌。而同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)則帶來(lái)了另外一個(gè)更可怕額競(jìng)爭(zhēng)，就是贏家通吃。

這也是我近10年來(lái)的一個(gè)變化，我們?cè)?a target="_blank" style="color: black;" >市場(chǎng)上究竟靠什么去贏，05年之前，靠渠道；05年之后，渠道與品牌并重。

第四、戰(zhàn)略上的共存。

企業(yè)在戰(zhàn)略上需要考慮與公共資源協(xié)同，在產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)達(dá)成一個(gè)利益共同體。

企業(yè)文化的建設(shè)：

一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期，首要任務(wù)是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，保證存活下來(lái)。

什么是最優(yōu)秀的企業(yè)文化：

中國(guó)企業(yè)最大的難題是，它已經(jīng)長(zhǎng)了30年，而創(chuàng)始人仍在代表它的企業(yè)文化，如果一個(gè)企業(yè)的文化帶有明顯的創(chuàng)始人個(gè)人特征，那只能說(shuō)明這個(gè)企業(yè)仍然處于創(chuàng)業(yè)階段。最優(yōu)秀的企業(yè)是管理層代表企業(yè)文化。

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力：

很多企業(yè)說(shuō)，我的成本就是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這是我非常反對(duì)的一個(gè)觀點(diǎn)：成本是不可能成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力跟生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值有關(guān)。

企業(yè)的反應(yīng)速度：

（舉例）華為任何一個(gè)指令2天內(nèi)都會(huì)傳達(dá)到最底層員工，然后馬上變成實(shí)際操作。

當(dāng)下變革時(shí)代的行業(yè)觀察：

今天，這個(gè)時(shí)代充滿不確定性。

以前看行業(yè)的時(shí)候我們會(huì)看生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，而現(xiàn)在還需要看其他相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展了。一個(gè)行業(yè)的影響因素已經(jīng)移到了外邊。

比如很多外行人進(jìn)來(lái)，反而會(huì)比內(nèi)行人做的更好。舉例：今天我們做農(nóng)業(yè)，我們賣了半天，就是賣不過(guò)“本來(lái)生活”，本來(lái)生活的人其實(shí)是傳媒出身的，但他就是能把蘋果、桃子賣的好好的。所以現(xiàn)在看行業(yè)的時(shí)候，不要憑經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)橐呀?jīng)變了。