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馬文龍:高效客戶溝通
2016-01-20 16811
對象
一線銷售人員
目的
全面提升銷售人員銷售的技能
內(nèi)容
高效客戶溝通 一 影響溝通的六大要素 二 目標對溝通的影響 三 時機對溝通的影響（如何利用天時，地利，人和，為溝通加分） 四 形式對溝通的影響（溝通的四大境界？） 五 心態(tài)對溝通的影響 六 對象對溝通的影響（現(xiàn)場性格分析，不同客戶，不同策略） 七 流程對溝通的影響（讓銷售溝通科學(xué)化，合理化，徹底管控整個溝通）
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