一、對培訓(xùn)及培訓(xùn)師的認知

1、培訓(xùn)的特點及定義

2、理性的了解培訓(xùn)

3、感性的了解培訓(xùn)

4、成人學(xué)習(xí)的特點

5、成人培訓(xùn)金字塔

二、培訓(xùn)課程設(shè)計

1、分析聽眾與場合

2、培訓(xùn)分析3W1H

3、如何引發(fā)學(xué)員興趣

4、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計方法

5、課件制作基本功

三、授課技巧

1、培訓(xùn)方法特點與運用

2、培訓(xùn)師氣場修煉

u  想法

u  眼法

u  手法

u  步法

u  身法

u  說法

3、授課流程與技巧運用

u  如何激勵學(xué)員

u  上場與下場

u  培訓(xùn)技巧

u  如何處理特殊學(xué)員

u  培訓(xùn)中常見的問題與挑戰(zhàn)