“與時俱進,全心全意為人民服務(wù)”是政務(wù)接待禮儀的核心,在開福區(qū)領(lǐng)導(dǎo)們對禮儀培訓(xùn)的高度重視下,3月29日,特邀請春風(fēng)禮儀資深金牌禮儀培訓(xùn)師羅丹老師,為長沙市開福區(qū)政府經(jīng)過層層選拔的21位講解員帶來了講解員禮儀培訓(xùn)課程,得到了開福區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員們的一致認可。
“禮儀培訓(xùn)羅丹為開福區(qū)政府講解政務(wù)接待禮儀”
在本次培訓(xùn)的過程中,羅丹老師從著裝禮儀、政務(wù)接待禮儀、講解員的溝通禮儀等方面的內(nèi)容進行了講授。同時帶領(lǐng)大家進行實操訓(xùn)練,并通過有效的培訓(xùn)技巧與方式提高學(xué)員的整體素質(zhì),尤其是對學(xué)員的集體榮譽感、整體接待流程禮儀等多方面進行了重點培訓(xùn)和現(xiàn)場演練。羅老師不時幽默風(fēng)趣的和參訓(xùn)人員互動,配合以示范性動作演示,直觀明了的講解了在講解禮儀中需要注意的問題。參訓(xùn)人員情緒高漲,課堂他們始終保持著活躍的氛圍,對于參訓(xùn)人員提出的問題,羅老師無不一一耐心解答,希望能夠在有限的時間內(nèi)幫助大家學(xué)到最多的禮儀知識。
對于開福區(qū)政府而言,此次講解員政務(wù)接待禮儀培訓(xùn)帶給他們的不僅為今后的講解服務(wù)打下了良好的基礎(chǔ),更多的是對開福區(qū)政務(wù)對外整體接待形象的提升。我們相信,開福區(qū)政府謙恭有禮的政務(wù)講解員必然成為一道靚麗風(fēng)景.