1.黑箱現(xiàn)象

黑箱現(xiàn)象是被動(dòng)現(xiàn)象的產(chǎn)物，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楸粍?dòng)現(xiàn)象的存在，對(duì)管轄范圍內(nèi)的事件運(yùn)行過(guò)程掌握得不夠、不充分，就使得過(guò)程對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言是屏蔽的，領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)情況下只知結(jié)果而不了解過(guò)程，由于存在黑箱，就屏蔽了領(lǐng)導(dǎo)的視線，人的自我與懶惰的本能又在這里促進(jìn)了黑箱的形成，人為的為過(guò)程設(shè)置更多的屏障，使得一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程變的十分復(fù)雜。久而久之，由于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)過(guò)程的不了解，還形成了目前這種認(rèn)為過(guò)程本該就是如此復(fù)雜的結(jié)論，使得我們的管理效率十分低下，而且過(guò)程之中因黑箱的存在，各種不利因素還得到生長(zhǎng)，腐敗由此產(chǎn)生。

2.人性中的高估現(xiàn)象

我們的人性中存在著一種本能的對(duì)自己高估的現(xiàn)象，有一種案例可以很好的說(shuō)明這一點(diǎn)。十個(gè)人坐下來(lái)吃飯，喝酒時(shí)大家總是互相歉讓，都不愿多喝。喝完后，你如果發(fā)張紙條，讓每人將自己喝的酒寫(xiě)出來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，最后統(tǒng)計(jì)出來(lái)，這個(gè)數(shù)字要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于實(shí)際喝掉酒的數(shù)量。由于這種現(xiàn)象是人本能的反映，這對(duì)我們企業(yè)管理帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)，人人都會(huì)認(rèn)為自己做得多，得到的少，人人都會(huì)認(rèn)為企業(yè)分配不公、不合理，員工的工作積極性受到挫傷。

3.隨意現(xiàn)象

隨意現(xiàn)象表現(xiàn)在我們各層的管理人員身上，因?yàn)槲覀儧](méi)有周密的計(jì)劃，也因?yàn)槁斆?，我們?huì)在問(wèn)題來(lái)到時(shí)隨意的行使我們的權(quán)力，造成混亂與浪費(fèi)。君不見(jiàn)很多單位經(jīng)常是同一件工作，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的隨意布置而有幾個(gè)人在做，還存在著幾個(gè)人爭(zhēng)奪同一資源而出現(xiàn)矛盾的普遍情況。要結(jié)束隨意現(xiàn)象，難度在于要改變我們多數(shù)人的工作習(xí)慣，輔助他的手段要可操作并實(shí)用，這才能消除這一現(xiàn)象，提高我們的工作效率。

4.十二月現(xiàn)象

我們管理中十二月現(xiàn)象普遍存在的原因，是由于我們管理輔助手段的落后，有限論在這里產(chǎn)生了作用。十二月現(xiàn)象講，我們有些員工平時(shí)工作業(yè)績(jī)平平，特別是非量化的工作崗位，往往到年終工作突擊表現(xiàn)一下，領(lǐng)導(dǎo)在年終考評(píng)時(shí)，因其精力有限，他只能記住眼前的工作情況，這樣對(duì)這類員工還是關(guān)懷有加，不斷表?yè)P(yáng)。這一現(xiàn)象不僅普遍存在，而且危害性很大，他使得我們單位中出現(xiàn)大家模仿的情況，最終使得我們的工作效率平時(shí)很難提高，還無(wú)有效的手段進(jìn)行調(diào)節(jié)，要解決這一現(xiàn)象就要求我們必須改變管理手段、改進(jìn)考核方式、縮短考核周期。