傳統(tǒng)文化對于人的基本假定建立在擔(dān)憂的基礎(chǔ)之上:
1、必須被告知要做什么以及下一步被期望要做什么
2、需要訓(xùn)練來遵守規(guī)章
3、受到金錢的刺激
4、需要符合常規(guī)的結(jié)構(gòu)
5、天生具有惰性
6、辦事不小心及健忘
7、在權(quán)威的背后對其不尊重
8、可以被替換,也可以被消耗
9、當(dāng)受到誘惑時變得不誠實
10、妄自尊大
11、不愿意對自己負(fù)責(zé)
12、不能從犯錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)
13、能力受到限制
14、有一份工作是幸運的
15、無法明白復(fù)雜的商業(yè)信息
16、吝嗇,而且只對自身利益感興趣
相反,協(xié)作小組文化對人的假定建立在信任的基礎(chǔ)之上:
1、誠實、值得信任,是有價值的資源
2、渴望尊嚴(yán),受到別人的尊敬
3、渴望能挖掘出最大的潛力
4、愿意努力工作,有目的地工作
5、對其工作目的性以及服務(wù)的組織的目標(biāo)感興趣,充滿了好奇心
6、能夠積極參與決定做什么以及怎么做
7、對其工作的目的性以及所服務(wù)的組織的目標(biāo)感興趣,充滿了好奇心
8、能夠積極參與決定做什么以及怎么做
9、能夠?qū)Y(jié)果負(fù)責(zé)
10、渴望其成就能被承認(rèn)和得到回報
11、為達(dá)到目的,能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)作出積極地反應(yīng)
12、能夠從錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)
13、對一切都崇尚正義和公平
14、對開發(fā)和坦誠的公司很信任
15、大方,能夠?qū)捤e人的過錯
16、對于他們努力得來的變化不會加以抵制
我們的企業(yè)里,是不是有這些現(xiàn)象:布告欄上著鎖,工具箱和供應(yīng)箱被鎖著,管理部門的辦公室設(shè)在頂層而生產(chǎn)車間在底層,門上都掛著鎖,還有一只計時器,墻上貼著公司的規(guī)章制度,接待員辦公桌前設(shè)有玻璃窗——這些例子舉不勝數(shù)。