透明管理是利用玻璃窗、透明盒的方法,使內(nèi)部的狀態(tài)透明化,以便于發(fā)現(xiàn)問題,把握狀態(tài),及時(shí)管理。
1. 透明管理在企業(yè)中的運(yùn)用
透明管理在企業(yè)里面也有運(yùn)用。90年代初期的國(guó)有企業(yè)的辦公室,是一小間一小間的,每一個(gè)小間一扇木門,上面有一個(gè)小的玻璃窗,不過這個(gè)玻璃窗經(jīng)常被報(bào)紙蒙掉,或者在里面拉了個(gè)窗簾把它遮住,一個(gè)辦公室里面只有一兩個(gè)人在辦公,于是經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情形,關(guān)起門來打牌沒人知道,有的時(shí)候忍不住了大喊大叫,過于興奮才被別人發(fā)現(xiàn)。
現(xiàn)代企業(yè)則發(fā)生了變化,辦公室透明化了,一般來說都是大辦公室,只有到了一定級(jí)別的人,才有一個(gè)小辦公室,而且這個(gè)小辦公室通常都是透明的,至少中間一米二到兩米的高度是一個(gè)玻璃窗,而且不允許時(shí)刻關(guān)起來,這就叫透明化。
2. 現(xiàn)場(chǎng)透明化的使用舉例
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例如,一個(gè)非常重要又非常貴重的精密的計(jì)測(cè)儀器,原來是放在大鐵柜里面的,使用時(shí)需要打開柜子才知道儀器在不在里面,為了方便現(xiàn)場(chǎng)的使用,就把它放在一個(gè)作業(yè)臺(tái)上面,用有機(jī)玻璃罩把它罩住,做好相關(guān)的標(biāo)識(shí),拿走時(shí)做好標(biāo)記,這就叫透明化。
這是一個(gè)生產(chǎn)線的設(shè)備,叫自動(dòng)擰緊機(jī),因?yàn)樗鼘?duì)扭矩要求比較高,如果扭矩過大造成間隙過小,產(chǎn)品運(yùn)轉(zhuǎn)過程中的摩擦?xí)容^大,功率很大,如果扭矩過小,間隙又過大,就會(huì)造成產(chǎn)品的性能泄漏問題,所以要靠自動(dòng)擰緊設(shè)備來精確把握它的扭矩,原來這個(gè)地方不是透明的,是一個(gè)鐵板,員工把工件做好了,往里面放,雙手啟動(dòng)開關(guān),就會(huì)自動(dòng)擰緊,可是有時(shí)員工放不到位,定位不夠,設(shè)備自動(dòng)擰緊,就會(huì)把產(chǎn)品擰斷,這時(shí)設(shè)備就會(huì)報(bào)警,就造成很大的損失,后來企業(yè)把它改善,把鐵門改成透明的,員工在操作時(shí),如果沒放好,趕緊按緊急按鈕,擰緊頭自動(dòng)上去,門自動(dòng)打開,通過這樣一個(gè)透明的改善來及時(shí)把握內(nèi)部的狀況,避免再次出現(xiàn)設(shè)備受損的情形,所以叫透明化的管理方法。
3.如何改善透明管理
透明管理如果不徹底,要對(duì)它進(jìn)行徹底的改善,可以結(jié)合到前面提到的叫防呆法,進(jìn)行控制式防錯(cuò),也就是對(duì)它進(jìn)行相關(guān)的程序更改和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,如果員工把工件放不到位,設(shè)備一下來擰緊頭擰的時(shí)候,因?yàn)槲恢貌粚?duì),就自動(dòng)報(bào)警,自動(dòng)停止,自動(dòng)上去,員工重新調(diào)整以后再來啟動(dòng),避免出現(xiàn)問題,所以真正要徹底解決這個(gè)扭矩?cái)Q緊過程當(dāng)中的故障,就要想辦法做程序改善,變成控制式防錯(cuò),這樣不管是誰放上去都沒有問題,因?yàn)槌霈F(xiàn)了問題它會(huì)報(bào)警提示,當(dāng)然如果對(duì)員工加強(qiáng)意識(shí)教育,一次把產(chǎn)品放到位,或者是增加導(dǎo)向裝置,一放必定到位,那問題就可以完全消除了。
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