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商務(wù)禮儀 服務(wù)營(yíng)銷 職業(yè)素養(yǎng)
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唐黛琳:商務(wù)禮儀
2016-01-20 5565
客戶:蒙納維集團(tuán) 地點(diǎn):廣東省 - 廣州 時(shí)間:2014/11/7 0:00:00 第一章:禮儀的基本理念 一、 尊重為本 二、 遵循規(guī)則 三、 善于表達(dá) 第二章:職業(yè)形象塑造---儀容禮儀 一、 第一印象的決定要素 二、 成功定位你的職業(yè)形象 三、 男士?jī)x容禮儀 四、 女士?jī)x容禮儀 五、 女士化妝的原則與技巧 1、化妝的原則 2、化妝的基本步驟 3、嘴部的化妝 4、眼部的化妝 5、香水的選擇 視頻分享:四種妝容的化妝技法 第三章:職業(yè)形象塑造---儀表禮儀 一、著裝TPO原則 案例分享: 1. 徐崢面見泰國(guó)女王的衣著爭(zhēng)議事件 2. 彭麗媛入選《名利場(chǎng)》最佳著裝 二、女士職業(yè)著裝基本技巧 1. 職業(yè)服裝、首飾及其他服飾品的選擇、搭配技巧 2. 職業(yè)著裝“六大禁忌” 三、 男士職業(yè)著裝基本技巧: 1. 西服、襯衫、領(lǐng)帶的選擇及穿著方法 2. 職業(yè)西裝需注意的“三個(gè)三” 3. 男士服飾品的選擇方法 四、 現(xiàn)場(chǎng)個(gè)案分析與診斷:如何“提升”你的形象魅力指數(shù) 第四章:職業(yè)形象塑造---儀態(tài)禮儀 一、 坐、立、行、蹲的姿態(tài)的基本要點(diǎn)及訓(xùn)練 二、 遞物、接物、手勢(shì)的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練 三、 眼神的運(yùn)用與規(guī)范 四、 微笑的魅力與訓(xùn)練 第五章:商務(wù)會(huì)面禮儀 一、 名片禮儀 1. 名片交換的細(xì)節(jié)與禁忌 2. 遞送名片的次序 3. 索取名片的方法 二、握手禮儀 1. 握手的時(shí)機(jī) 2. 握手的順序 3. 握手的要領(lǐng) 4. 握手的禁忌 視頻分享:明星握手的尷尬 三、 介紹禮儀 1. 稱呼的學(xué)問(wèn) 2. 自我介紹的原則和方法 3. 介紹他人的順序、方法、禁忌 ? 示范指導(dǎo)、模擬練習(xí) ? 就學(xué)員提出的難題進(jìn)行分析、討論、模擬演練、點(diǎn)評(píng)
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