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商務(wù)禮儀 服務(wù)營銷 職業(yè)素養(yǎng)
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商務(wù)禮儀 服務(wù)營銷 職業(yè)素養(yǎng)

廣東,廣州 40 ~ 50 歲
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》 《職業(yè)素養(yǎng)提升》 《優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與客戶溝通技巧》 《女性魅力修煉》 《高效溝通技巧》等。
¥20000 元/天
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國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師
中國500強(qiáng)講師
環(huán)球夫人大賽 指定禮儀培訓(xùn)老師
中國旗袍會  模特禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
做過模特、主持人,曾在專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、大型知名報社、多元化集團(tuán)企業(yè)歷任高級客戶經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)內(nèi)聘講師等職務(wù),十余年培訓(xùn)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特邀培訓(xùn)講師。
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[唐黛琳]酒店旅游服務(wù)禮儀
第一章:旅游服務(wù)禮儀總論一、 禮儀概述(一) 禮儀的含義(二) 禮儀的特性(三) 禮儀的原則二、 旅游服務(wù)禮儀概述(一) 旅游服務(wù)禮儀的基本原則(二) 旅游接待人員的基本素質(zhì)要求第二章:旅游從業(yè)人員的職業(yè)形象塑造一、 旅游從業(yè)人員的儀容禮儀(一) 面容修飾1. 化妝的原則2. 化妝的步驟與技巧3. 旅游工作者化妝的注意事項4. 發(fā)部修飾5. 其他肢部修飾二、 旅游從業(yè)人員的儀表禮儀(一) 服飾的基
2015-06-26
[唐黛琳]教師禮儀
第一章教師的儀容禮儀一、教師的個人衛(wèi)生1. 教師的清潔2. 教師的面容3. 教師的頭發(fā)4. 教師的手二、教師的化妝1. 化妝的原則2. 化妝的基本步驟3. 嘴部的化妝4. 眼部的化妝5. 香水的選擇視頻分享:四種妝容的化妝技法第二章教師的儀態(tài)禮儀一、 教師的站姿1. 教師在講課時站的位置2. 教師正確的站姿3. 學(xué)生回答問題時教師的站姿4. 教師站姿禁忌二、 教師的坐姿1. 教師落座的方法2. 教
2015-05-07
[唐黛琳]職業(yè)化素養(yǎng)提升
第一篇 角色認(rèn)知與概述(一) 我是誰?——認(rèn)識自我(二) 我為什么要工作(三) 我和企業(yè)的關(guān)系(四) 企業(yè)需要什么樣的員工(五) 做企業(yè)的“人財”不做“人債”(六) 什么是職業(yè)化?如何走向職業(yè)化?案例分享:比賽爾的啟示兩匹馬的命運(yùn)第二篇 職業(yè)化心態(tài)建設(shè)(一) 你在為誰工作?(二) 心態(tài)影響生理心態(tài)影響能力(三) 如何塑造職業(yè)化心態(tài)(四) 成就職業(yè)化的8大心態(tài)(五) 把你的職業(yè)當(dāng)事業(yè)案例分享:? 棺
2015-05-07
[唐黛琳]銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與溝通技巧
2天(12小時) 授課方式 理論講授、案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、培訓(xùn)游戲、示范指導(dǎo)及模擬演練 導(dǎo)言: 頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于客戶服務(wù)、溝通與商務(wù)禮儀等方面的難題? 每人提出自己工作中難題,老師將這些難題作為案例在整個課程中地穿插、分析、演練,解決學(xué)員實際難題。 課程大綱 第一章 銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念 一、 為什么要重視客戶服務(wù)? (一) 我們的工資由誰付? (二) 什么是銀行生存的根本? (三
2014-10-22
[唐黛琳]讓業(yè)績倍增的銷售禮儀與溝通技巧
課程時間 2天(12小時),內(nèi)訓(xùn)可根據(jù)客戶實際情況進(jìn)行模塊組合,調(diào)整課程時間長短。 授課方式 理論講授55%、實戰(zhàn)演練20%、案例討論、培訓(xùn)游戲15%、經(jīng)驗分享、現(xiàn)場答疑10% 課程大綱 第一章:禮儀在銷售服務(wù)工作中的作用 一、 銷售禮儀的重要性――你的禮儀決定你的收入 二、 銷售禮儀的核心要求――“交往以對方為中心” 案例分享: 1. “最偉大的推銷員”喬?吉拉德如何做成第一單生意? 2. 請把
2014-10-22
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