隨著市場競爭的加劇和利潤導向的要求，企業(yè)人力資源管理者正面臨著越來越高的質疑和期望：

“你們的價值到底在哪里？”；“人力資源管理者如何才能創(chuàng)造高層期望的價值并有效服務于業(yè)務運營？”人力資源部在HRBP轉型初期，又面臨著“HRBP角色模糊、意識扭曲、績效低下、能力不足而導致的業(yè)務部門和人力資源的不滿意”。如何解決這個問題？

本課程《如何成為一個優(yōu)秀的HRBP》重點圍繞影響HRBP工作績效產出的三個核心要素（心態(tài)與思維、工作能力、人際關系）系統(tǒng)地展開了闡述。課程積累了華為公司18余年的HRBP運作方法論，同時經過其他大中型HRBP轉型企業(yè)的實踐、驗證和優(yōu)化，適合轉型變革初期或擬任HRBP的學員。

課程目標

1 準確復述HRBP的五個基本角色；

2基本復述HRBP的三個心力及三個思維模式；

3 準確復述HRBP的五個行為能力模塊；

4 理解HRBP人際相處的基本心態(tài)、周邊相處的方法、擴大影響力的策略。

課程特色：

本課程所講授的內容是由華為公司18余年的人力資源標桿總結，同時經過了講師在其他大中型HRBP轉型企業(yè)的反復實踐和驗證。講師對HRBP“從無到有”、“碰撞融合”有著深刻的體會和經驗。

授課方式：

講授、游戲、練習、小組討論、角色扮演、案例分析、故事分享……

授課對象：

已從事HRBP崗位3年以內或者擬從事HRBP崗位的后備人員，職級處于主管或經理級別。

參訓要求：

未參過系統(tǒng)的、類似的訓練；年齡在30歲左右。

教學提示：

本課程對象主要針對HRBP從業(yè)人員設計，不適用SSC和COE崗位人員，也不適用HR總監(jiān)/分管副總/HRBP高層管理者/基層人事崗位人員。非授課對象參加培訓、評估反饋，會造成培訓滿意度下降及計算分值的失真。學員訓前不做需求反饋，訓后參與滿意度評估，會造成數(shù)據(jù)失真。缺乏全面、認真的課前需求分析，特別是缺少對學員的需求和心理預期了解，課程質量存在較大風險。甲方在培訓現(xiàn)場臨時調整課程大綱、頻繁且具體地指導授課細節(jié)，存在質量風險。

授課時長：6學時

課程內容

一、人力資源業(yè)務伙伴（HRBP）的基礎認知   ≈3H

2  什么是HRBP模式？

ü  HRBP模式的起源、3D模型、變化與價值

ü  案例：IBM、華為等企業(yè)的BP操作

2  HRBP模式要做些什么？

ü  HRBP、COE、SSC的定義、角色與職責

ü  案例：華為公司HRBP的角色定位及要求

2  HRBP有哪幾種模式？

ü  HRBP的四種典型模式

2  哪些因素影響HRBP績效？

ü  研討：HRBP模式在實踐中的制約條件有哪些？

ü  HRBP工作績效要素分析

二、HRBP的成功要素之心態(tài)與思維  

≈0.5H

2  HRBP的三個心力

ü  定力

ü  念力

ü  影響力

2  HRBP的思維該如何轉變？

ü  客戶導向（附工作場景案例）

ü  業(yè)務導向（附工作場景案例）

ü  簡單導向（附工作場景案例）

三、HRBP的成功要素之能力建設   ≈1H

2   HRBP應該具備哪些能力？

ü  HRBP的關鍵行為能力

ü  HRBP的知識結構

ü  BRBP的能力結構

ü  HRBP勝任力七大要素

ü  案例：華為公司HRBP的能力要求

2   HRBP能力建設的五個標準

ü  模塊化

ü  關聯(lián)化

ü  層次化

ü  因果化

ü  流程化

2   HRBP如何提升業(yè)務理解能力？

ü  業(yè)務理解能力提升的五個關鍵措施

ü  業(yè)務理解能力提升的三類學習資源

ü  HRBP切入業(yè)務的五個角度（課堂演練：競爭分析與商業(yè)演練）

四、HRBP的成功要素之人際關系   ≈1H

2   人際相處的基本心態(tài)

ü  三大原則（視頻教學）

2   如何與周邊同事相處？

ü  HRBP初進業(yè)務部門的三個要點

ü  HRBP新人的工作方法

ü  同高層相處的三個建議

ü  同上級相處的三個原則（視頻案例教學）

ü  與同僚相處三個原則

ü  與下屬相處的三個原則

ü  與人力資源部相處的三個原則

2   如何擴大人際影響力？

ü  案例研討：如何擴大對業(yè)務部門的影響力？

ü  擴大影響力的三個策略

ü  如何在業(yè)務部門建立信任關系？

五、HRBP的職業(yè)發(fā)展  

<0.5H

2  HRBP職業(yè)發(fā)展的六個階段

2  HRBP的職業(yè)發(fā)展通道和路徑