顧問(wèn)式營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

【課程背景】

為什么相同的產(chǎn)品，業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)相差那么多？

為什么銷售人員經(jīng)常向公司申請(qǐng)政策支持，但業(yè)績(jī)卻很不理想？

為什么不同的客戶，銷售人員說(shuō)辭千篇一律？

為什么銷售人員輕易給客戶亮出了自己的“底牌”？

為什么都知道要多聽少說(shuō)，但遇到客戶后連說(shuō)都不會(huì)說(shuō)呢？

為什么銷售人員總是誤解客戶要表達(dá)的意思？

為什么銷售人員總是以打工者的心態(tài)，不愿意更多的投入？

為什么銷售人員報(bào)銷的費(fèi)用原來(lái)越高，但業(yè)績(jī)卻原來(lái)越不理想？

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）

【課程對(duì)象】銷售精英、銷售主管、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)輔導(dǎo)員

【課程費(fèi)用】15000元/2天（6小時(shí)/天）

【課程特點(diǎn)】

系統(tǒng)化梳理流程，讓營(yíng)銷有章可循；

全流程實(shí)戰(zhàn)演練，讓營(yíng)銷有話好說(shuō)；

【課程大綱】

1.顧問(wèn)式營(yíng)銷導(dǎo)論

1.1營(yíng)銷理論的發(fā)展

1.1.1營(yíng)銷的5階段發(fā)展

1.1.2營(yíng)銷4P4C理論

1.2銷售的四大難題

1.3顧問(wèn)式營(yíng)銷流程介紹

1.4顧問(wèn)式營(yíng)銷的意義

1.5顧問(wèn)式營(yíng)銷的特點(diǎn)

2.客戶開拓

2.1客戶開拓的原則

2.2客戶開拓的來(lái)源

2.3六步驟轉(zhuǎn)介紹方法介紹

2.4六步驟轉(zhuǎn)介紹方法實(shí)戰(zhàn)演練

3.客戶接洽

3.1約訪前的準(zhǔn)備

3.2電話約訪方法介紹

3.3電話約訪方法實(shí)戰(zhàn)演練

4.客戶需求探索

4.1客戶資料收集

4.2客戶需求探索案例分享

4.3客戶需求探索方法介紹

4.4客戶需求探索方法實(shí)戰(zhàn)演練

5.方案設(shè)計(jì)與說(shuō)明

5.1解決方案的設(shè)計(jì)

5.2解決方案的說(shuō)明方法介紹

5.3解決方案的說(shuō)明方法實(shí)戰(zhàn)演練

6.訂單促成

6.1促成時(shí)機(jī)

6.2促成方法介紹

6.3促成方法實(shí)戰(zhàn)演練

7.客戶異議處理

7.1正確認(rèn)識(shí)客戶異議

7.2客戶異議原因分析

7.3異議處理方法介紹

7.4異議處理方法實(shí)戰(zhàn)演練

8.客戶服務(wù)

8.1承諾性服務(wù)

8.2驚喜性服務(wù)