前言:戴明博士的故事 第一章 :戀愛與客戶關(guān)系營銷 一、戀愛三步曲 二、客戶關(guān)系營銷三步曲 三、戀愛三步曲的階段性目標(biāo) 四、重要客戶關(guān)系營銷的三個(gè)層次 第二章 :相識相知:個(gè)人信任的建立 一、重點(diǎn)客戶
前言 一、戴明博士的故事 二、早餐桌上的烤肉:銷售責(zé)任重大 三、銷售專家每天要問自己的四大問題 第一單元 不一樣的現(xiàn)代銷售 一、現(xiàn)代銷售面臨的問題 二、未來服務(wù)的摸樣 視頻欣賞:《未來的模樣》 課堂討