中層管理者的角色定位 君君臣臣，父父子子 中層管理者：突破3個關(guān)口 1、 上司關(guān)（善于表現(xiàn)，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到你的才識） 案例：和珅 2、 同僚關(guān)（得到同僚的尊重和認(rèn)可） 3、 下屬關(guān)（管理的科學(xué)和藝術(shù)進(jìn)行管理） 為什么會有中層管理干部？ 因?yàn)槔习寤蛘吒邔記]有時間或者不適合從事某項(xiàng)工作，委托你來做管理 中層管理者：從事企業(yè)經(jīng)營活動，以此為謀生、為職業(yè)，把所在的部門經(jīng)營管理成功，視企業(yè)的成功為成就的專職經(jīng)理人 委托關(guān)系，中層管理者應(yīng)該對高層負(fù)責(zé) 中層管理者角色4種錯位： 1、 把自己當(dāng)做民意代表、群眾領(lǐng)袖(推選和選舉而出) 2、 把自己當(dāng)做小國之君、一方諸侯 記?。篈、永遠(yuǎn)是企業(yè)的平臺成就了你，不是你成就了企業(yè)的平臺 B、地球離了誰都轉(zhuǎn) 3、 把自己當(dāng)做勞動模范，生產(chǎn)標(biāo)兵（心態(tài)、能力沒有發(fā)生變化） 當(dāng)你是員工的時候你自己做的好，代表你優(yōu)秀 當(dāng)你成為管理者的時候組織的結(jié)果才能體現(xiàn)你的價值 4、 把自己當(dāng)做自然人（負(fù)面消息堅(jiān)決不能傳遞） 中層：企業(yè)文化的傳承者 中層管理者3個境界： 1、 做經(jīng)理 2、 坐經(jīng)理 3、 務(wù)虛不務(wù)實(shí) 中層管理者的重大職責(zé)：承上啟下 什么叫做承上啟下？ 游戲：超級模仿秀 承上：上司要什么結(jié)果 啟下：領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果分配下去，并監(jiān)督檢查 承上啟下：對事情的結(jié)果負(fù)責(zé) 企業(yè)常見的管理者的3種心態(tài)： 1、 心態(tài)浮躁（一夜暴富、一口吃個胖子、沒人愿意扎實(shí)馬步修煉內(nèi)功） 向下扎根才能向上生長?。ㄌ?shí)） 2、 缺乏學(xué)習(xí)（尤其是珠三角） 這個世界上最大的悲哀是你知道你知道 這個世界上最大的悲哀是你不知道你不知道 知道還得做到，做到的背后是能力 高層有危機(jī)，不斷學(xué)習(xí)成長 中層沒危機(jī)，得記住值多少錢由能力決定 中層必須在行業(yè)里建立起自己的個人品牌！ 個人學(xué)習(xí)力決定個人競爭力 3、 缺乏老板意識 缺乏老板意識對自己并沒有好處，那么為什么不改變站在老板的角度去思考呢？ 有老板意識，永遠(yuǎn)不用去擔(dān)心薪水和職位問題 管理者，認(rèn)好自己的位置，不要自以為是和做違背公司原則的事情 管理分配的首先是責(zé)任、然后是權(quán)和利 管理者必須記得的一點(diǎn)：提供結(jié)果！ 中層管理者和上司相處的7個方法： 1、 上司永遠(yuǎn)是對的（思考路徑） 和上司相處溝通方式比溝通內(nèi)容更重要！ 長運(yùn)者多罵！短運(yùn)者多表揚(yáng)！ 2、 不要議論上司的是非 弟兄打天下，君臣治天下 3、 不要搶上司的風(fēng)頭 維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán) 4、 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任 5、 敏感于上司的立場 6、 不要隨便請示 如果請示一定要有儲備方案，至少3個 請給上司選擇題，而不是問答題 7、 上司做好人，你來做黑臉 和同僚相處2個方法： 1、 高調(diào)做事，低調(diào)做人 2、 懂的分享，懂的擔(dān)當(dāng) 和下屬相處3個方法： 1、 做教練不做警察 2、 制度、培訓(xùn)兩手抓 無規(guī)矩不成方圓（制度是剛性） 培訓(xùn)是柔性，改變心態(tài) 3、 科學(xué)管理，還要有管理的藝術(shù) 高層：戰(zhàn)略、商業(yè)模式 辛苦、忙的背后是無能的表現(xiàn)！ 危機(jī)和學(xué)習(xí)： 阿里巴巴—如果銀行不改變，我將改變銀行（余額寶） 騰訊—虛擬信用卡 3D打印機(jī)，打印房屋建筑物 不改變，危機(jī)到來時，瞬間滅亡！ 外部的惡劣環(huán)境到來時，我們內(nèi)部的能力是否能夠戰(zhàn)勝外部的環(huán)境？ 我們的能力是否能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需求？ 學(xué)習(xí)、成長、改變！