凡是懂得印象的人就是成熟智慧的人

光環(huán)效應(yīng)（上）：一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人的某一特質(zhì)印象特別深刻，這種感覺(jué)、印象會(huì)像月暈形式的光環(huán)一樣向外擴(kuò)散，以至于看不到其他的特質(zhì)，把此印象當(dāng)成全部。

如：在商場(chǎng)你給別人的印象代表你的全部

因此公司第一產(chǎn)品就是老板本人

你能把自己賣給多少人，你就能夠擁有多大的團(tuán)隊(duì)（領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)），而員工購(gòu)買你憑的就是你給他的印象

老板應(yīng)該給員工什么印象？

有追求（一心想成事，把自己交給事業(yè)的時(shí)候員工就把他自己交給你）

老板是一個(gè)活生生的人，不用改變自己，只要充分體現(xiàn)

有追求的員工，就會(huì)買有追求的老板

到此老板明了：你不是發(fā)自內(nèi)心想成事、交給事，你永遠(yuǎn)也沒(méi)有機(jī)會(huì)成事

光環(huán)效應(yīng)（下）：顧客對(duì)產(chǎn)品的一個(gè)特質(zhì)印象非常深刻，他就是憑此印象作出決定買或不買

如：車—沃爾沃

必須傳達(dá)出清晰的印象，一個(gè)足矣

印象策略：

經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)印象

印象一、七歲理論

全世界人最多只有七歲

人很難真成熟，大約就處在七歲的性格、心智、情緒。。。。。。

特質(zhì)：

A喜歡簡(jiǎn)單、厭煩復(fù)雜 如：麥當(dāng)勞、耐克標(biāo)志

B喜歡變化、厭煩固化 如：諾基亞、保潔（包轉(zhuǎn)）

經(jīng)營(yíng)神秘感

你必須帶著你的顧客去體現(xiàn)、體驗(yàn)新意

印象二、條件反射理論

原理：一種感覺(jué)開(kāi)始不適應(yīng)，重復(fù)幾次之后就開(kāi)始產(chǎn)生依賴

如：

蒙牛—把5%的水抽掉，讓口味濃，然后讓你印象深刻，直接依賴

金河乳業(yè)—水果味，把四種水果放在一起讓顧客探索、印象深刻

王老吉—種植一個(gè)沒(méi)有的味道，然后形成依賴

再如：一線品牌香水—說(shuō)不清什么味，依賴此味

印象三：與顧客心中某種情懷、道義、情感、文化等直接鏈接，直接成為印象

原理：顧客永遠(yuǎn)是被自己打動(dòng)、觸動(dòng)，形成深刻印象

如：

金六福酒—標(biāo)準(zhǔn)文化產(chǎn)業(yè)  了解人們心中情懷

腦白金、腦黃金—在深入觸摸老人的渴望，還不敢表達(dá)渴望，到人家做客不能空手，給老人帶點(diǎn)最渴望的禮物

到此老板知道自己和市場(chǎng)、顧客有多遙遠(yuǎn)

如《征途》—走進(jìn)客戶群

老板到此知道自己真正的老師是紅塵

走進(jìn)紅塵，獲得智慧

直接使用三大印象：

所有成功的企業(yè)、產(chǎn)品都逃不出的三大印象

一、  最貴、最高端、品質(zhì)最好

如：所有一線品牌—賣尊嚴(yán)

先富起來(lái)的人在所有領(lǐng)域就買一線產(chǎn)品

此印象能成功的玄機(jī)在于：老板本人必須是此類高端的人，你必須全方位使用一線產(chǎn)品（你所投入的消費(fèi)都是產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用）

如：做寶馬4S店

你投入數(shù)百萬(wàn)來(lái)消費(fèi)其他高端產(chǎn)品，這是你進(jìn)入紅塵的通道，實(shí)現(xiàn)與你和顧客的連接。

二、  最便宜、最實(shí)惠

永遠(yuǎn)有一群人消費(fèi)此類產(chǎn)品

如：最實(shí)惠的轎車（捷達(dá)、吉利）

再如：每個(gè)城市都有最樸實(shí)、最成功的修車行，簡(jiǎn)稱2S店

此印象能成功的玄機(jī)在于：你必須像你的產(chǎn)品印象一樣過(guò)最樸實(shí)的生活

如：劉有行

因?yàn)槟阃咭稽c(diǎn)，一消費(fèi)就脫離了你的顧客群，脫離了你生存的紅塵！這會(huì)使你思維意識(shí)改變

三、  最具特色

中產(chǎn)階級(jí)只能靠此活！

此印象能成功的玄機(jī)：在于老板必須是一個(gè)尋找特色、差別化生活的人

如：商務(wù)酒店、別克轎車

所有中檔次產(chǎn)品就是在于特色

問(wèn)自己的產(chǎn)品印象在哪？

當(dāng)你進(jìn)入印象、進(jìn)入角色，你就會(huì)踩上最佳的勢(shì)，必經(jīng)之路就是你成為這樣的人

當(dāng)你可以決定一個(gè)人的生死時(shí)，你所說(shuō)的話都代表立場(chǎng)