三、如何巧妙地令別人覺(jué)得重要​　　人類一個(gè)最普遍的特性便是--渴望被承認(rèn)，渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚(yú)得水嗎？那么，請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性。請(qǐng)記住，你越使人覺(jué)得自已重要，別人對(duì)你的回報(bào)就越多。​　　1.聆聽(tīng)他們​　　2.贊許和恭維他們​　　3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片​　　4.在回答他們之前，請(qǐng)稍加停頓​　　5.使用這些詞--"您"和"您的"​　　6.肯定那些等待見(jiàn)你的人們​　　7.關(guān)注小組中的每一個(gè)人​​　　

四、如何巧妙地贊同別人​　　絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，而只有智者和偉人才會(huì)贊同--尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí)！"贊同藝術(shù)"可概括為以下6點(diǎn)：​　　1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可​　　2.當(dāng)你贊同別人時(shí)，請(qǐng)說(shuō)出來(lái)​　　3.當(dāng)你不贊同時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已​　　4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí)，要勇于承認(rèn)​　　5.避免與人爭(zhēng)論​　　6.正確處理沖突​　　贊同藝術(shù)的根源在于--​　　1.人們喜歡贊同他們的人。​　　2.人們不喜歡反對(duì)他們的人。​　　3.人們不喜歡被反對(duì)。​