三、如何巧妙地令別人覺得重要 人類一個最普遍的特性便是--渴望被承認,渴望被了解。你愿意在人際關系中如魚得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自已重要,別人對你的回報就越多。 1.聆聽他們 2.贊許和恭維他們 3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片 4.在回答他們之前,請稍加停頓 5.使用這些詞--"您"和"您的" 6.肯定那些等待見你的人們 7.關注小組中的每一個人
四、如何巧妙地贊同別人 絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同--尤其當對方犯錯誤時!"贊同藝術"可概括為以下6點: 1.學會贊同和認可 2.當你贊同別人時,請說出來 3.當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已 4.當你犯錯時,要勇于承認 5.避免與人爭論 6.正確處理沖突 贊同藝術的根源在于-- 1.人們喜歡贊同他們的人。 2.人們不喜歡反對他們的人。 3.人們不喜歡被反對。